香港特区政府公布香港电台管治及管理检讨报告，批评港台编辑管理制度存在缺失，处理投诉机制欠缺透明度，部门亦缺乏整体人力资源策略，严
香港特区政府公布香港电台管治及管理检讨报告，批评港台编辑管理制度存在缺失，处理投诉机制欠缺透明度，部门亦缺乏整体人力资源策略，严重依赖全职及兼职合约员工，以及第二类服务提供者；又指港台每个财政年度结束后，未有检讨部门财务表现，及评估运用资源方面的成本效益。专责小组建议，港台要加强编辑管治，制定一套全面的编辑政策及详细指引，并与顾问委员会建立积极伙伴关系，主动征询意见，改善处理投诉机制，增加透明度；同时制定部门整体人力资源策略，以及适用于各类人员工作期间及工作以外的行为守则。 当中在编辑管理方面，报告认为港台编辑管理制度存在缺失，没有清楚界定及记录编辑流程和决定，亦无清楚划分各级编辑人员的权责，形容问责意识薄弱。专责小组建议加强编辑管治，清楚界定各级编辑人员责任，强调总编辑及首长级人员的决策角色。报告又提到处理争议和敏感编辑事宜，主要透过口头方式执行港台现行编辑“上报”和“必须上报”机制，没有设立在节目制作前、制作期间及播放前执行质素保证或违规风险管理措施，一直无按《约章》规定，就关乎编辑方针、节目标准及质素的事宜，主动向顾问委员会征求意见。专责小组建议制定一套全面的编辑政策及详细指引，供所有港台人员遵守，并与顾问委员会建立积极的伙伴关系，此外亦要改善处理投诉机制，增加透明度。 报告还认为港台处理投诉机制欠缺透明度，不能确保公众投诉得到妥善、客观及公平处理，建议改善处理机制，增加透明度，确保特别是有关编辑事项的投诉，得到妥善及公平的处理。报告认为，在界定投诉是否“节目相关”时，过于空泛和宽松，并不能分辨个案是否涉及编辑方针标准，例如节目是否准确持平等，又提到不论性质是否严重，投诉会由被投诉节目的制作人员或单位处理，认为是存在角色冲突。小组又指，调查及跟进纪录不全，无机制确保有严格遵守上报的要求，亦无向港台管理层以至商经局和顾问委员会充分汇报，以至如何跟进严重违规个案等。专责小组报告建议，港台应保存投诉调查及跟进纪录，加强违规风险管理。 香港电台表示，于今早收到商经局专责小组的检讨报告，会认真研究及跟进小组的建议。 此外，民政事务局副秘书长李百全将于3月1日出任广播处长，接替离任的梁家荣。政府与梁家荣的聘任合约原于本年8月届满，经双方同意后提前解约。当局较早前曾就广播处长的空缺进行公开招聘，但未能物色到合适人选。 公务员事务局局长聂德权说，李百全是资深政务官，具备出色的领导和管理才能，相信定能在新的工作岗位发挥所长，带领香港电台面对未来的挑战，为市民提供专业及优质的服务，又指李百全将会致力确保香港电台全面履行《香港电台约章》。 政府会继续致力培育港台内部的人才，以便透过既定机制填补部门的高层职位。 （香港电台）
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