消委会吁选择院舍先了解环境、收费及照顾程度作出比较

消委会吁选择院舍先了解环境、收费及照顾程度作出比较 消委会总干事黄凤娴表示，私营院舍基本月费差距可超过12倍，绝大部分会就不同服务及消耗品额外收费，消委会每年收到10至20宗投诉，主要涉及价格及服务质素，呼吁消费者选择院舍要先了解环境、收费及照顾程度，作出比较。香港安老及复康服务联会主席李伯英表示，收费较高的院舍人均面积或空间多些，设施亦有不同，认为是丰俭由人。 2024-04-16 12:33:10

消委会：私营安老院基本月费可相差逾12倍

消委会：私营安老院基本月费可相差逾12倍 消委会整合46间没有参与「改善买位计划」的私营安老院资料，包括检视其基本月费、各项杂费、退住手续及照顾人手安排等。结果发现，各院舍除基本月费可相差超过12倍外，绝大部分均会就不同服务及日常消耗品收取额外费用，院舍亦会就设备质素及房间类型，加上各自的计算方法厘定杂费金额。消委会发现，有30间院舍会收取首次入住行政费或床上用品费，收费由500至4000元不等，差异可达7倍。在医疗服务费方面，消委会提到有院舍会按求诊类型、紧急程度、时段或区分收费；取药或送递检验样本多以每次计算，由50至450元不等，或每小时90至250元起计算收费，部分院舍设有最低1小时至4小时的服务时数。消委会又发现，各院舍的照顾员与院友比例非常参差，收费相对较高的院舍，照顾员与院友的人手比例最为理想，有2间达1:3，而较普遍的比例介乎1:15至1:20，亦有个别院舍的人手比例只有1:30。消委会假设院舍需要高度、中度及低度照顾的长者人数相若，以1:30的人手比例来看，即每名照顾员每天需为10名需要高度照顾的长者更换尿片7至9次、喂食3餐及隔天洗澡，亦要照料其余20名需要中度及低度照顾的长者，工作量非常繁重。消委会期望政府能适时检讨现行安老政策和院舍标准，如有需要放宽输入外劳配额上限，让长者以合理和可负担的价格享用护理服务。 2024-04-15 10:23:47

#港闻【Now新闻台】消委会发现私营安老院基本月费可相差12倍，而且杂费种类繁多，建议消费者事先查询清楚。

#港闻 【Now新闻台】消委会发现私营安老院基本月费可相差12倍，而且杂费种类繁多，建议消费者事先查询清楚。 消委会整合46间没有参与「改善买位计划」的私营安老院资料，发现基本月费由6000元至82000元不等，并会另外收取杂费，其中30间院舍会收取首次入住行政费或床上用品费，由500元至4000元不等，差异达7倍。 逾8成院舍夏天会收冷气费，而大部分院舍都会收陪诊费，并设最低1至4小时服务时数。而收费较贵的院舍人手比例较理想，有两间达1比3，但普遍是1比15或20，亦有个别院舍是1比30。

李家超称消委会缔造安心消费环境　令消费者买得放心

李家超称消委会缔造安心消费环境　令消费者买得放心 行政长官李家超出席消委会50周年志庆酒会表示，消委会半个世纪以来建立的专业、可靠、具公信力形象深入民心，帮助香港缔造安心的消费环境，令本地和外地消费者买得放心，他充分肯定消委会工作和努力。李家超致辞表示，本港正经历新的经济发展期，过去经历不同经济转型时期，港人总能发挥狮子山精神，在转变中把握机遇、开创新局面、创造新奇迹。随著市民和各地旅客有更多消费活动，香港市场已经活跃起来，各行业更要跟上时代展露发展步伐，就消费者新要求、消费模式，完善服务和产品质素，积极应变、求变、懂变，推陈出新，转型升级，不断突破自我，大胆创新，让所有消费者的体验宾至如归。他期望亦有信心消委会继续与时并进，以勇于创新的精神为消费者服务，缔造更好的消费环境，提振消费信心和市场竞争力，当局会一如既往全力支持消委会工作。出席同一活动的律政司司长林定国说，祝愿消委会继续为广大消费者服务，缔造更好消费环境，正如今年主题「精明消费，燃亮经济」一样，提振消费信心和市场竞争力，共同为香港经济努力。 2024-04-25 18:27:40 (1)

消委会：本港18间持牌猫狗寄养所价目透明度低　收费悬殊

消委会：本港18间持牌猫狗寄养所价目透明度低　收费悬殊 消委会调查18间持牌猫狗寄养所，发现价目透明度低，收费悬殊，建议消费者选择寄养所时，查询收费细项及条款，并作出比较。消委会调查的18间持牌寄养所中，只有6间有透过线上方式主动提供完整价目表，其余均需要联络商户索取报价。其中一间在回复消委会的问卷时，只提供一小部分资料，形容收费透明度极低。消委会提醒消费者要留意服务是否有不同收费准则和各项附加费，例如冲凉费、喂药费或陪诊费等，以一只16公斤的宠物狗为例子，有寄养所视为中型犬，亦有寄养所视为大型犬，两者收费相差可达一倍。另外，只有4间寄养所明确列出最高赔偿额，由最低300元至最高5000元，有8间以条款或免责声明等为理由，表明不会承担任何法律责任或提供任何赔偿。消委会又表示，根据《公众衞生（动物）（寄养所）规例》，经营动物寄养所须先申领由渔护署发出的动物寄养所牌照。经营守则列明，持牌寄养所的楼宇必须与其他用途的楼宇分隔，而部分家庭寄宿服务的合法性或存疑。 2024-06-17 10:44:04

消委会调查3种货品价格

消委会调查3种货品价格 情报站列价差可货比三家 #消费者委员会 消费者委员会持续调查各类货品价格，提高物价透明度，调查反映不同货品在不同零售点或有价差，消费者可以使用消委会公布的物价资讯，货比三家。 消委会今（14）日在超市及药房等零售场所调查总共数十款的婴儿奶粉、个人护理用品及非处方成药价格，3份调查报告已即日上载至“澳门物价情报站”应用程式等电子平台。 ...