媒体报道网购女装退货率高达 80%，不能都怪「仅退款」，买家与卖家双方存在哪些问题？该如何解决？

媒体报道网购女装退货率高达 80%，不能都怪「仅退款」，买家与卖家双方存在哪些问题？该如何解决？ Shadow的回答 都不说版型材质了，就说颜色，简直就是诈骗我。 我一直想买一件饱和度高一点的蓝色打底衫，去年冬天看上一件薄款羊毛衫，那家店的衣服我也买过，质量其实能信任的。 但我没想到在颜色上给我当头一棒。 版型质量都是我想要的，唯独这个颜色，这是一个颜色吗？啊？ 跟店家沟通以后说和光线角度都有关系，这家衣服在室外还亮一些，在室内光线下太暗了，完全不是我想要的颜色。 最后肯定是退款退货。 卖家别拍诈骗图，好好搞你的衣服比什么都强。 但凡模特图没有一张是正儿八经站好的，每张头发都遮挡一部分衣服的，这衣服买回来货不对板的概率在一半以上。 via 知乎热榜 (author: Shadow)