#吃瓜群众今天拜访“渡客出海”创始人Malik，一个为国内品牌做美国短视频素材的团队（服务客户包括Temu、TikTok），一些

#内幕消息#吃瓜群众 今天拜访“渡客出海”创始人Malik，一个为国内品牌做美国短视频素材的团队（服务客户包括Temu、TikTok），一些有意思的出海视角收获： 1⃣和美国达人沟通合作，有一些核心又易被忽视的环节，会极大地影响达人合作的效率，比如和达人沟通的习惯。 国内一些出海品牌识别、投放达人的能力很强，但是跟达人沟通的能力不行。美国大型强势的MCN机构不多，如何和达人高效对接，是一块空缺的机会。这一块需要有美国文化背景的团队补齐，在和达人沟通、达人素材生产环节强介入，对于素材和投放的转化效率提升有明显帮助。 2⃣虽然素材内容制作是一个传统岗位，但在美国，兼具“懂中国品牌+懂短视频制作+懂制片+懂美国文化”的人才是稀缺的，这块的人员培养需要三个月的周期。 洛杉矶有非常多怀揣演员/制片/导演梦的年轻人，但是今年好莱坞的不景气让他们求职困难重重，TikTok商业化的兴起为他们释放了新的可能性，而渡客出海在做的事，就是很好地为两者搭了个桥梁，赋能这批人成为更好的短视频业态从业者，很有意思。 3⃣Malik给我们分享了一个为Temu制作的广告投放素材，短短的20秒，从美式幽默、快速转场，到对于字幕的运用，无不体现出中美创作者的差异，本土感十足。 文化差异带来的素材转化效率影响是明显的，这也是国内短视频团队最缺乏的本土化内容生产能力。对于Temu、TikTok等大公司来说，他们充分意识到素材差异带来的价值，也愿意为好的素材支付高价。 最近越来越多亚马逊卖家都在看TikTok的机会，这次在美国也遇到不少做得相当出色的TikTok商家（日入几万美金的那种）。 明显感觉到，随着TikTok Shop业态的快速崛起，中国出海团队在内容生产、海外团队搭建等基础能力上缺失的短板越来越明显。而Malik这样落地、本土的服务商的存在，能更好地赋能中国卖家走出去。 未来10年，中国品牌出海一定是个强势的趋势。 东方汇娱乐 丨东方汇上下分群 看片福利大群 丨 中文导航

和@小黑World 拜访义乌跨境电商卖家的一天，几个有意思的现象：

#内幕消息 和@小黑World 拜访义乌跨境电商卖家的一天，几个有意思的现象： 1.义乌供应链出海为主的铺货型卖家们，很多都做多平台。手头盘出一个货盘后，就开始招人试各个渠道，跑通了就搭团队，没跑出来就换人。供应链端是核心，跑通库存管理、采购、发货之后，无非就是换平台走货，对他们来说不是难事。 2.这些中等体量的老板们很愿意为知识付费。在跟第一次见面的老板聊完各自的业务现状后，我跟小黑闲聊了几句TikTok最近的趋势，老板立马就表示很感兴趣，想跟我一起去上万把块钱的TikTok线下培训课。这种老板之间借着业务专业交流建立起来的信任，是线下转介绍的核心。 当然，要珍惜这样的信任，因为一次推荐失误导致的信任破裂，后续大概就没有任何合作和交流的可能性了。 3.老板们在做生意时，看的不是每月的利润得失，而是把每个渠道拉到几个月或者半年的时间周期、放进很多个渠道里对比，视野会更宽一些，因此他们不会太聚焦于这个月或者下个月的利润得失，也不大会因为单个渠道的亏损而快速决策关闭这个渠道。 给某个生意更长的耐心，看似容易，真的做过，就会发现太难了。对于亲自做了半年跨境生意的我来说，一个渠道如果两三个月持续跑不正，很容易产生负面情绪和放弃的念头。在一个新渠道试跑初期，情绪不受短期得失的影响，大约就已经跑赢大部分玩家了。

跨境电商下半场开启，亚马逊、Temu决战托管模式

跨境电商下半场开启，亚马逊、Temu决战托管模式 在Temu的托管体系中，物流通常可分为3段，尾程物流是其中之一，另外还有头程物流和跨境物流。头程物流，是指商家将货物运送到Temu在国内仓库的阶段；跨境物流，是货物由Temu国内仓运至海外仓库这一阶段；尾程物流，则是指货物由海外仓运送至买家手中，完成交付这一阶段。而去年跨境电商的年度关键词，还是“全托管”。2022年9月，Temu上线了“首创”的全托管模式。全托管，意味着平台替卖家承担了相当一部分职责，卖家只需要将货运至Temu在国内的仓库，剩下的环节，包括店铺运营、流量投放、物流及售后，都由Temu负责完成。Temu的这套全托管模式号称“出海0门槛”，从客观上大大降低了商家出海的难度。甚至国内卖家都不需要懂英语，Temu的后台支持中文，来与卖家对接选品的Temu买手也都是中国人。除了传统电商平台亚马逊、eBay，大部分跨境电商都被卷入了这场托管战事中。在Temu之前，跨境电商并无“托管”服务的概念，商家自行在平台开设店铺，再进行后续销售。2022年9月，Temu首先提出了“全托管”的概念，跨境电商的其他平台相继推出了各自的“托管”模式。2022年12月，速卖通宣布提供全托管服务；2023年3月，主打东南亚市场的Shopee宣布推出了全托管；5月，TikTok Shop也推出了全托管服务。2023年9月，亚马逊副总裁Mehta宣布推出“端到端供应链服务”，即商家可以先使用亚马逊全球物流将产品运送到各地的仓库；再使用AWD（亚马逊入仓分销网络）管理库存，实现自动补货；最后通过FBA（亚马逊物流）实现分拣、包装、配送，最终完成履约。这意味着亚马逊介入了物流、仓储和运营等跨境电商的全流程。虽然亚马逊一再否认“端到端供应链服务”是全托管，但从结果来看，这套系统最大限度地为“工厂直售”类商家进驻亚马逊创造了条件。现如今，全托管模式上线一年半后，已上“牌桌”的Temu开始发力半托管模式。据SimilarWeb数据，截至2023年12月，Temu的独立访客数量已达到4.67亿人，美国消费者在Temu上所花费的时间是在亚马逊的近2倍。但转化率欠佳，有56%浏览亚马逊的消费者完成了购买行为，但在Temu这个比例只有4.5%。针对“半托管”模式相关问题，记者通过Temu站内公开的联络方式向Temu发送了邮件，询问在此时推出半托管的原因，截至发稿前无回复。01Temu“退回”半托管3月15日，Temu宣布在美国站试行半托管业务，这条消息一夜之间改变了商家圈子。润科俊的全托管店铺也受到了影响，“以前没有半托管的时候，后台核价1天就能定下来。但自从半托管上线以来，我们这边的核价基本都要3～4天。”润科俊说。润科俊的店铺是第一批试水Temu托管的店铺之一，2019年他进入跨境电商领域，最初在亚马逊开了自己的店铺，主营建筑材料。2022年，Temu上线美国，润科俊觉得可以试试看，于是果断注册了Temu店铺。润科俊口中的核价，是Temu托管模式中的一个环节。由于最终定价权掌握在平台手里，Temu后台仅支持商家填写一个期望报价，后台会根据商家的预期报价、同类商品比价等得出一个最终价格。如果商家同意该价格，商品就会上架售卖，如果不同意，则核价作废。这不是个案。“两个星期了，不核价，不上架。怎么没人管管我们的死活呢？全跑半托管去了。”3月20日，小红书ID为“苹果不是李子（发癫版）”的博主发文。这条笔记下，不少Temu全托管卖家吐槽核价周期比以往长了很多：一周没核价、一个月核价没动过，甚至催核价之后平台给了一个低到离谱的定价。来源：小红书截图除了人力，流量倾斜问题也困扰着润科俊，他告诉《中国企业家》：“自从有了半托管，我们店的成交单量下滑了50%。虽然不能全怪半托管，还有平台竞争等原因，但流量大头分去给了半托管确实是实情，流量不足、曝光不够导致我们成交量不如以前。”这让从亚马逊转投Temu的润科俊有些痛苦，他告诉《中国企业家》，大多数Temu的商家都有类似的心境商家手里的权力太少，但又因为现在还能赚钱，所以痛也坚持着。润科俊表示，他从亚马逊转投Temu主要有两点原因：第一点是看中平台的流量红利期，第二点就是其高效便捷的供货方式。据了解，在Temu上线全托管之前，跨境电商多采用亚马逊模式，买家开设店铺，自行负责跨境交易的方方面面：产品自己运输、店铺自己运营、流量自己买，爆不爆单全靠命。希音率先改变了这个局面，推出了自己的模式更接近于自营，平台向工厂采购，再经由平台售卖。这一背景下，Temu首先面向全品类推出了托管模式。在其全托管模式下，选品是由平台和商家协商完成，而不再是平台采购。这个全托管模式的框架也成为了其他跨境平台全托管的雏形。“Temu全托管只需要你把东西发到他们在国内的仓库，后面包括流量投放、店铺运营、售后服务、跨境物流和尾程物流，平台都会帮你完成。”润科俊说。但现在的半托管却不同。赵俊铭所在公司目前也在Temu经营着全托管店铺，不过半托管上线后，他们选择入局了半托管。“我们本来就有海外仓，也同时运营着亚马逊和速卖通的店铺，半托管更适合我们。”赵俊铭说。赵俊铭的说法符合绝大多从全托管转向半托管的商家他们原本就有海外仓备货，跳过了备货前给平台寄样、选品的环节，可以自己决定发什么货，也能灵活决定在哪里发货。02缺品牌、缺品类，Temu复制拼多多Temu这一“退”，实则是“进”。4月18日，Temu食品类招商线上直播中，食品类负责人晴川提到了半托管模式下Temu想要建立关系的四种合作伙伴：有出口经验的贸易商、国内形成品牌的品牌方、有出口代加工经验的工厂以及有FDA资质的卖家。直播中晴川特意提到了品牌：“除了国内品牌，Temu也将纳入欧美日韩的品牌，丰富食品类目的宽度。”就在晴川直播的3天前，Temu义乌招商会上，美妆类目招商负责人欧豪也提到了半托管模式下希望更多品牌能够入驻Temu，他建议卖家走中高客单价，甚至打出了“价格越高，优势越大”的标语。这看起来，与全托管时期的低价模式相悖。据国内某小家电品牌负责出海的消息人士称，今年3月前后，Temu面向国内知名品牌进行过招商。记者在今年广交会现场向维达、立白等企业求证时，都得到了确定的答复，维达处的工作人员告诉记者，公司已经开始与Temu合作；而目前主推东南亚市场的立白，也在考虑入驻Temu。Temu招商书显示，商家入驻平台的佣金和流量投放费用都是0，但价格要求是亚马逊的85%。而目前亚马逊的平台佣金是15%左右。“目前公司确实在考虑入驻Temu，但我们也有顾虑。一是Temu在海外一直都是走低价路线，我们也担心入驻后会拉低我们自己产品的格调；二是如果要求我们以亚马逊8.5折的价格上架Temu的话，那我们为什么不9折在亚马逊卖呢？”上述消息人士说。Temu走上了拼多多的“升级”老路。2021年，拼多多为招商大品牌入驻成立了专门的招商小组，但大牌商家的顾虑也集中在“低价”上。以阿迪达斯为例，虽然是官方入驻，但仅在拼多多上线了自己的“官方奥莱店”，出售清仓的低价产品。手机类目中，小米、华为虽然是官方入驻，却都以经销商名义开店。这与目前Temu的情况如出一辙。记者在亚马逊和Temu分别搜索小米，亚马逊显示有小米认证的官方线上店铺。而Temu所显示的产品虽然也打上了“小米直售（Direct from XIAOMI）”的字样，还在产品详情页将其标注为“亮点（Highlight）”，但... PC版： 手机版：

TikTok电商在中东进退两难

TikTok电商在中东进退两难 目前，已经有一批TikTok大V转向本地直播平台JACO。而在直播业务暂停后，TikTok在中东的日订单量已从前期的3万单，下滑至1000单左右。另有接近字节的知情人士表示，“TikTok调转方向，马上要拓站巴西和澳大利亚。至于中东的TikTok Shop（本土店）招商，至少要等到2025年了。”TikTok电商相关业务负责人回应称，相关说法不实，沙特电商业务目前运营正常，业务还在早期测试阶段，将持续探索新的方式增强社区体验。从2014年首先入局的SHEIN，到2023年先后通过全托管模式进入的TikTok、Temu，再到签下沙特两位球星代言的阿里速卖通，中东俨然成为大厂出海的下一个必争之地。得益于石油美元，中东国家居民普遍富裕。据国际货币基金组织2023年统计，沙特、阿联酋和卡塔尔的年度人均GDP（国内生产总值）超过2.5万美元。这里具有高年轻人口比例和高互联网普及率，目前的电商覆盖率却仅为5%。过去几年间，中国电商公司加速入局中东。知情人士透露，目前SHEIN日订单量已达到10万单；Temu为3万单，而在直播业务暂停前，TikTok日单量也曾达到3万单。作为对比，长期布局中东的亚马逊，日订单量约为30万单。这些数字并未得到SHEIN、Temu和TikTok方面的证实。当地消费者较低的签收率，是中国跨境电商征战中东市场的重要阻碍。知情人士称，SHEIN入局最早，且专注于服饰品类，目前可做到95%的签收率，即100个消费者中只有5个人拒收。刚刚进入中东不久的TikTok、Temu，签收率约为70%，仍有较大提升空间。SHEIN和Temu并未向字母榜回应签收率的问题。TikTok相关人士表示，平台在中东的签收率为行业平均水平。此次TikTok在沙特受阻，是中国电商公司出海面临风险的又一个切面。过去几年间，“出海四小龙”争相出海，但TikTok忽然在沙特暂停直播，预示着中国互联网公司的出海征程不可能一帆风顺。01每年3月11日开始的斋月，是伊斯兰世界的盛大节日。中东地区的穆斯林除了禁食，也会举行家庭聚会、宗教活动等，由此衍生庞大的购物需求，为线上线下商家带来大量订单。但今年斋月，沙特的TikTok主播和商家们却高兴不起来。去年12月底至今，TikTok在沙特的直播业务已经停摆逾三个月。当地TikTok商家高度依赖直播带来的用户和订单，不能直播意味着流量入口被掐断，进而拖累销量。尽管不少全托管商家关注了TikTok斋月期间举行的促销活动，但销量仍显著下滑。去年11月底的“黑五”促销节期间，商家张可在中东市场的日销量可达200单。但随着直播暂停，今年开年跌至20多单，如今已降至个位数。再加上TikTok客服反应迟缓等问题，她打算清完手上的库存后关闭店铺。另一方面，一些TikTok主播猝不及防，只能选择跳槽。两年前，“00后”皮皮加入中东一家TikTok娱乐公会担任主播，曾经在沙特吃到“土豪凌晨2点下班还要等直播”的流量红利。摸清楚玩法后，她选择独立创业，去年12月拉起一支团队，却突然陷入了无法开播的困境。如今，她不得不转向做中东商家的账号代运营，并考虑其他中东本土的直播平台，尽管在沙特电商业务受阻，TikTok似乎仍难以放弃中东市场。一位MCN人士透露，受美国市场急转直下的影响，TikTok计划迁移大批员工到沙特，并兴建直播基地。此外，虽然直播还未重启，TikTok官方近期仍在号召MCN扩招主播。图/皮皮的TikTok直播间从2015年至今，SHEIN、速卖通、TikTok、Temu等纷纷入局中东电商，开拓重心则是土耳其、沙特、以色列、阿联酋等人均GDP高达数万美元的发达国家市场。时至今日，“四小龙”在这块市场中均有所成就。SHEIN进入中东较早，品牌、平台、商家、物流等相对成熟，日订单量也最高；速卖通、TikTok和Temu在2022年之后才正式进入中东，仍处于打磨模式、教育市场的阶段，但也动作频频：速卖通在以色列和阿联酋开设了海外仓，还签下沙特足球联赛的两位球星进行代言；TikTok Shop将沙特作为全托管模式的两大试水市场之一；Temu则剑走偏锋，试图以高额折扣撬动以色列市场。但TikTok在沙特意外受阻，还是给出海军团敲响了警钟。02除了地缘政治、本地合规等因素，中东消费者习惯于使用现金、货到付款，而非国内电商常见的线上支付、先款后货，也让“电商出海四小龙”颇为头疼。跨境商家阿仙同时开设Temu和SHEIN店铺，近四个月，她的Temu店赚了小几万元。但仔细算过账后，阿仙发现，新品上得越多，反而越容易赔钱。原因是，中东消费者普遍习惯货到付款，由此衍生签收率偏低的难题。倘若消费者因为各种原因拒收，商家只能让快递和物流公司将商品寄回来，并自行承担期间产生的损耗和成本。对于商家如阿仙来说，已经发货却无法签收的货品，不仅不能回款，同时还有一笔快递费需要承担。因此，上新越多，发货越多，越容易造成货损。对于Temu等平台来说，较低的签收率，不仅意味着补贴商家的快递费的浪费，同时还需要支付末端物流商一笔退回服务费。等到货品退回，还要从保税口拉到国内的保税港，进行二次上架。有接近Temu的人士告诉字母榜，当前用全托管模式进入中东的Temu，2023年实际签收率均在70%左右，对于一家刚刚落地中东的电商平台而言，这一数字并不算特别差。不过，这样的签收率，对于中东的独立站商家来说，利润尚可；但对于低价走量、利润空间相对较小的Temu来说，却容易给商家带来亏损。据面向中东市场的中国快递公司iMile相关人士介绍，在中东，一次成功的配送，可能需要快递员、客服、商家轮番联系消费者；那些很难联系上买家的快递单，可能需要派送6次才能妥投。Jollychic是最早入局中东的跨境电商平台之一。其原团队成员Gabriel表示，中东市场外来务工人员多，又习惯了货到付款。以拥有迪拜的阿联酋为例，外籍人口占比超过88%；沙特的外籍人口占比也达到30%，大量流动人口造成末端地址不清。此外，中东消费者看重配送时效，送得慢就有可能被拒收。以Temu为例，它的物流时效一般是7天左右；在晚一天签收率就会降低几个点的中东，包裹签收率较低并不奇怪。2023年11月，Gabriel创建了中东物流服务平台Chic express，重点加强快递员话术、客户电话确认等环节的管理。Chic express将商家货品送至亚马逊等平台的官方仓库，可实现沙特4日达、阿联酋5日达，签收率也高于其他物流商20%。图/斋月期间的沙特本土货仓TikTok背后的字节，则希望以“钞能力”解决问题。字节2021年8月投资了跨境电商基础设施服务商纵腾集团。根据公开信息，纵腾集团拥有遍布全球的跨境电商物流网络，包括30座境外仓储和中转枢纽，仓储总面积超100万平方米。当年底，字节又向iMile投资1000万美元。iMile专注于中东物流配送，此前服务的客户包括亚马逊、Noon和SHEIN等。其中，SHEIN的签收率据称高达95%。倘若TikTok得到iMile的助力，其“最后一公里”履约难题将得到缓解。背靠菜鸟的速卖通，则希望依靠阿里系的力量解决问题。2022年8月，速卖通联合菜鸟国际快递，在以色列开设第一个中东海外仓和分拨中心；2023年6月，又在阿联酋迪拜新增设海外仓，覆盖中东全境。接近阿里的人士表示，尽管阿里早已通过菜鸟国际覆盖了中东地区，速卖通并未直接通过菜鸟国际在中东各个城市建立网点，而是通过本土物流商组建站点。这不仅是速卖通此前进入美国、加拿大等地区的一贯作风，或许也有降低前期投入的考量。中东某物流商告诉字母榜，速卖通这一举动颇为明智。菜鸟国际的直接出面，有可能引发本土物流商的... PC版： 手机版：

分享TikTok最新信息差，很多你不知道的事！

#内幕消息 分享TikTok最新信息差，很多你不知道的事！ 1.海外短剧目前大火，霸总爱上我的剧情把老外整得迷糊的，除了TikTok series的直接变现之外，剧中的每一个演员都是商业价值极高的IP 2.一些有国内千川等业务背景的团队搞海外，发现Roi根本不讲道理，和国内比真的悬殊很大 3.海外目前的供应链完整度和其他基建还是不完善的，不完善才造就了诸多机会和漏洞 4.目前TikTok90％的销量还是依靠货带人，粉丝量级和带货结果没有必然联系，甚至在大多数情况下可以用“毫不相干”来形容。 5.按照目前欧美的管控趋势，预判不久可能会限制华人带货 6.很多新入局TK的老板想的都是出货，现实是通道比较窄，信息差比较大，穿越了通道后发现池子还是可以的 7.很多人去美国一趟考察没多久就回来，主要是为了营造人设收费 8.真正在美国落地的华人团队很多是在洛杉矶 9.一些国内知识付费的顶级玩家已经在TikTok拿到结果，光靠教老外用剪映（海外版capcut），帮老外做IP一年就搞上千个。 10.这个阶段中国商家别太想在TikTok做 “品牌” 11.在玩美国的团队就知道了，比主播更贵的是运营 12.最早玩抖音的一些暴富的玩家你可以认为大部分是“草莽出身”，现在玩儿TK的玩家可不是那个时候了 13.如果从带货的角度，人货场三要素国内都很卷，在海外TikTok，货目前第一重要（产品和价格75％），人目前第二（20％），场目前第三（5％），比例没有依据，做过两年以上的人可能懂 14.英国市场的风控也开始快速升级了 15.目前海外也有免固定费免佣金的达人合作模式，针对一些小达人给样品就够了 16.达人合作数量不在于多 而在于可控和长期，漫天撒网的建联成功率10～20％，带货成功率（做了直播或者短视频带货动作），出单成功率还会再次打折，最终结果可能是3％以内（一些品类头部卖家的数据） 17.价格在工厂，预算在品牌，现在出海做零售的工厂预算还是有一些的，但是不会像品牌打法那样先出血后赚钱，工厂人不听这一套虚的 18.选品在贸易商，做品在制造商，快速测品靠的是做“宽度”的能力，而真的打爆还是要靠做“深度”的能力 19.有时候全托管的价格卖着卖着就提上去了，不是商家涨价了，是平台涨价了，商家并没有定价权 20.全托管新品的折扣力度比较大，平台亏一点是不管的，销量上去以后就涨价是因为平台有人核查畅销品的利润，以及考核物流费 21.说一个在平台做过很多年的人才知道的秘密，所有的红利里面最大的红利还是“合理利用平台规则的BUG”，就比如，全托管很多品类现在限制不大，还比如平台的物流费还没有开始考核 22.很多团队做了一年以上都在围绕一个问题纠结，做“实”还是做“虚” 23.依然有很多人死磕东南亚赛道，尤其是印尼据说要重新回归后大家又恢复了信心 24.最近很多单场过万美金的直播间都是不到一万粉甚至不到一千粉的 25.对于大部分国内团队来说，解决“优质网络”和“账号权重”的问题可以解决目前80％的问题 26.一些割韭菜的团队乐此不疲的推荐大家“买店”核心还是因为“变现快”“轻交付”，F了就等于“交付完成”了 27.如果真的要做欧美本土店，还是自己的资料更放心 28.目前TikTok全托管业务平台是亏钱的，补贴不长久，所以后期的佣金，折扣补贴，流量扶持都会缩减 29.很多付费的“社群”只会让你看到、知道，不代表可以让你“做到”和“得到”，做到后者还得靠自己，所谓的“资源”合作是建立在双方实力对等的基础上。 30.供应链资源，带货经验，内容运营能力都不具备的新手不建议再入局TikTok，新手小白的红利基本已经结束。

TikTok美国命运未卜 Google督促广告团队“抓住机会”

TikTok美国命运未卜 Google督促广告团队“抓住机会” 访问：Saily - 使用eSIM实现手机全球数据漫游 安全可靠 源自NordVPN Google管理层鼓励广告销售员工抓住TikTok这个不确定时刻，就TikTok被禁的后果与客户“进行深思熟虑的对话”。2020年，YouTube推出了短视频服务“短片”(Shorts)，抗衡TikTok。这份文件为Google广告销售部门的员工提供了指导，称员工在与广告商交谈时应强调在YouTube上投入的好处，包括该平台所具备的“行业领先的品牌安全”。“最近的立法加大了TikTok在美国被禁的可能性，因此积极主动的客户互动至关重要。”该文件写道。文件还提供了YouTube正在击败TikTok的例子，要求员工在与广告商交谈时强调这些例子。例如，它引用皮尤研究中心最近一份报告中的数据指出，美国青少年每天使用YouTube的次数多于TikTok。Google发言人在一份声明中回应称：“我们的战略保持不变：我们将全力投入对我们的创作者、观众和广告商最重要的事情。话虽如此，我们无法审核这份文件，也无法证实《商业内幕》的报道。” ... PC版： 手机版：