买瑞幸想加一个 shot 的解决方案:
#大公司负面消息 买瑞幸想加一个 shot 的解决方案: 第一次我备注”加一份浓缩”,没加 店员反馈:一杯咖啡是“三份浓缩”,要备注“六份浓缩”才行。一份浓缩=1/3,没法加呀 第二次我备注“加六份浓缩(浓缩加倍)”,另一店员非常惊奇地说了五遍“6 份浓缩不可能加的呀,加了的话你这一杯就相当于我卖 6 杯美式了”; 不管我怎么试图告诉她“上次你同事让我按规范备注不然看不懂就不会给加浓缩我只要加浓一倍”都会被她的下一遍念叨“不可能的呀生意不要做了”打断... 瑞幸电话客服:不管是备注还是加钱,浓缩是不可能加的。我们所有咖啡的制作过程都是标准的。我们会加强培训。 中国人的咖啡品牌,加 shot 这事儿能不能说得清楚了...
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