在丰巢小程序设置了“禁止投递”，但快递员仍可继续投递。

#大公司负面消息 在丰巢小程序设置了“禁止投递”，但快递员仍可继续投递。 进一步了解发现是淘宝提供的所谓“虚拟号码保护”，（快递员用虚拟手机号投递丰巢柜，就不会识别到真实手机账户下的配置。） 再次询问，发现快递员仍然知道我的真实手机号，淘宝官方给出的回应是“为了方便快递员联系您，还是可以查到真实号码”。 那么，虚拟号码保护的意义何在？

学生起诉丰巢退还1元快递保管费 法院一审判决支持其诉讼请求

学生起诉丰巢退还1元快递保管费 法院一审判决支持其诉讼请求 据悉，此前快递员将他的快递入了“丰巢”快递柜中，丰巢发送的取件码短信中并未说明超时会收费。次日0时，丰巢再次发送短信，称包裹即将超过18小时免费管理期，超时后按0.5元/小时收费，3元封顶。当时，艾震已入睡，并未注意到短信；次日，丰巢客服告诉他，客服可帮助无需保管费开锁，但要在晚上8点之前。但艾震因为工作原因，8点前还没有下班，当晚8点后，他无法拨通客服电话，于是支付了1元钱取出快递。随后，艾震起诉丰巢，要求丰巢返还1元保管费，并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。而今，法院一审判决，丰巢实际已同意免收保管费，支持丰巢返还保管费1元。但丰巢曾辩称，保管费的计费标准进行了明确公示，退费是对于部分符合退款条件的特殊情况，可以联系客服退回保管费用，他们将对判决结果进行上诉。 ... PC版： 手机版：