设置丰巢禁存，就会自动按虚拟号强行存入？

#大公司负面消息 设置丰巢禁存，就会自动按虚拟号强行存入？ 为了体验快手电商下单，寄出的快递是邮政小包，要不是一直惦记着快递主动查看都不知道已经到了(没有短信提示)，去取件发现提示没有包裹对应。 与快递员电话，了解到是按虚拟号设置存柜导致。为了取出，还得打开允许存入，快递员才好重新按正确手机号设置存入。 原本猜测是快手电商与丰巢没对接好，按理几千亿 gmv 也不该有这种问题。搜了下发现可能是丰巢在捣鬼，早就有之

丰巢这是什么路数？说我的快递存放超时了，要付0.5 元才能取。我心想妈的快递员不给我送货上门，也不打个招呼就放丰巢，现在还让我出

#大公司负面消息 丰巢这是什么路数？说我的快递存放超时了，要付0.5 元才能取。我心想妈的快递员不给我送货上门，也不打个招呼就放丰巢，现在还让我出钱取？你妹的拒收！结果我连点了两个拒绝之后。柜门就直接开了，这是什么情况？能坑一个坑一个，坑不到就算了？

学生起诉丰巢退还1元快递保管费 法院一审判决支持其诉讼请求

学生起诉丰巢退还1元快递保管费 法院一审判决支持其诉讼请求 据悉，此前快递员将他的快递入了“丰巢”快递柜中，丰巢发送的取件码短信中并未说明超时会收费。次日0时，丰巢再次发送短信，称包裹即将超过18小时免费管理期，超时后按0.5元/小时收费，3元封顶。当时，艾震已入睡，并未注意到短信；次日，丰巢客服告诉他，客服可帮助无需保管费开锁，但要在晚上8点之前。但艾震因为工作原因，8点前还没有下班，当晚8点后，他无法拨通客服电话，于是支付了1元钱取出快递。随后，艾震起诉丰巢，要求丰巢返还1元保管费，并要求丰巢在提供快递柜保管服务时及时明确告知收费标准。而今，法院一审判决，丰巢实际已同意免收保管费，支持丰巢返还保管费1元。但丰巢曾辩称，保管费的计费标准进行了明确公示，退费是对于部分符合退款条件的特殊情况，可以联系客服退回保管费用，他们将对判决结果进行上诉。 ... PC版： 手机版：

快递新规落地满月 你的包裹按约投递没？

快递新规落地满月 你的包裹按约投递没？ 国家邮政局快递大数据平台监测数据显示，3月份全国日均快件投递量为4.42亿件，同比增长17.6%，行业运行整体保持畅通稳定。在对70位快递用户的调查中，有65位表示在收取快递前未被咨询过同意的情况。一些快递员表示，要一一联系用户的确存在一定的困难。“我每天要派送几百件快递，以500件为例，每个电话大约需要30秒，一天就要几个小时。如果碰上‘双十一’，派送量可能超过千件，真的无法负担。”一名快递员向记者抱怨道。调查中，一些快递员表示，如果要一一联络，现实中确有一定困难。“我每天要派送几百件快递，按500件算，每个电话就算打30秒，一天光打电话就要几小时。要是遇到‘双十一’，派件量过千，精力真的跟不上。”一名快递小哥向记者吐槽。“有时候不是不想打电话，但是我打了，对方可能会认为是‘骚扰电话’，马上挂断。”另一位快递员表示。还有快递员提到：“运营商要求我们预防电信诈骗，因此每天打太多电话、被多人标记为‘骚扰电话’的号码都会被封禁。”一些小区对外限制也增加了上门投递的难度。中国快递协会法律事务部主任丁红涛表示，快递服务是民事履约行为，无论是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。 ... PC版： 手机版：

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商

中国快递协会回应快递新规：不要求必须上门投递 要与用户协商 比如不少快递员都表示，每个快递都打电话、上门，太耗时，会导致整体效率大大降低，而且每个月光电话费用都要千元以上。对此，中国快递协会法律事务部主任丁红涛最新表示，快递服务是民事履约行为，不管是上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱，只要快递企业与用户协商一致，都是可以的。办法的最新规定，不是要求必须上门投递，而是针对经常出现的未经用户同意擅自将快件投递到快递驿站、智能快件箱的情况，要求快递企业在投箱入站前征得用户同意。当然，征得同意的方式，不止人工打电话一种，也包括前置确认选项、智能语音呼叫等多种方式。很多网友对此表示支持，因为此前很多快递员未经同意就放代收点、快递柜，会导致一些特殊快递损坏，但平时大多数快递其实放到代收点下班再取更方便。 ... PC版： 手机版：

淘宝上线订单号码保护功能

淘宝上线订单号码保护功能 8月24日下午消息，手机淘宝正式上线订单号码保护功能。开通虚拟号码保护功能后，订单全流程不会再出现收货人的真实手机号码，而是以自动生成的虚拟号码代替。 手机淘宝用户可在提交订单页的下方或者点击“我的淘宝->设置->隐私->订单号码保护”勾选开通订单号码保护服务。开通服务后，下单时收件人的真实手机号码将被隐藏，商家、快递和买家之间将通过系统生成的虚拟号码联系，交易完成15天后，该笔订单虚拟号自动失效。