成都 航空 充电宝 提示误发成 #核酸 检测
成都 航空 充电宝 提示误发成 #核酸 检测 最近,有不少准备乘坐EU2231航班的乘客,都收到了来自成都航空“核酸检测”的短信提示。 7月4日,成都航空客服回应记者称,这是一条误发的短信,乘客收到之后可不用理会,本意是想发送携带充电宝的提示。 乘客提供的相关短信显示,成都航空发送的内容为:“您预订的由成都双流国际机场至广州白云国际机场的EU2231航班,根据{城市}疫情防疫要求,离{城市}返{城市}需持有48小时内核酸阴性证明。” 记者注意到,收到该提示短信的乘客并非个例,而且大家的乘机时间也都各不相同,不过乘坐的航班均为EU2231。值得注意的是,在乘客收到前述短信后不久,成都航空又向这部分乘客短信致歉,并推送了关于携带充电宝的相关提示信息。 7月4日,记者致电了成都航空官方客服,工作人员表示,6月27日晚系统发送了错误的短信,不过发现问题后,又很快补发了正确的提示短信。她说:“修正的短信从当天晚上就开始发的,第二天也有陆续发送,乘客如果接到前面的错误短信不用理会。” “接到错误短信的乘客,基本都是已购买从成都双流国际机场至广州白云国际机场的EU2231航班乘客。”据该工作人员介绍,由于民航局关于充电宝的新规,自6月28日起开始实施,所以她们本意是想向乘客发送关于充电宝新规的 短信 结果误发了核酸检测短信。 #飞机
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