航空公司推迟赴港航班起飞时间让乘客在新防疫措施下受惠

航空公司推迟赴港航班起飞时间让乘客在新防疫措施下受惠为了让乘客能够在放宽后的香港新入境防疫措施下受惠，有航空公司将台北至香港的航班起飞时间推迟。据香港《明报》星期天（9月25日）报道，原定星期一（26日）凌晨零时10分起飞、2时10分抵港的香港航空HX285航班，改在早上6时10分才抵港。从星期一（26日）起，香港将取消从海外或台湾赴港人员的强制酒店隔离措施，改成进行三天医学监测；期间可以外出，但不能进入餐厅、酒吧等场所。新措施将在当天早上6时起生效。港航在答复《明报》的询问时证实，他们将飞机起飞时间推迟至凌晨4时半，受影响乘客已收到行程改动通知，并解释公司因港府的最新检疫措施，并为了方便旅客，而决定进行调整。这群乘客预料将成为新安排下的首批受惠旅客。发布：2022年9月25日12:27PM

乘客手机不开飞行模式致航班延误 1 小时？航空客服、警方回应

乘客手机不开飞行模式致航班延误1小时？航空客服、警方回应有网友发视频称，在乘坐成都航空EU2703号航班时，因一乘客不打开手机的飞行模式，飞机返航。29日，成都航空客服告诉记者，涉事航班是因公共安全问题延误了1小时30分。警方表示，当天飞机上确实有一名乘客不开飞行模式，他们接到了报警并出警处置。成都航空客服人员向记者介绍，起飞时间是有延误，没有显示有返航的情况，显示延误原因是公共安全问题。记者从威海市公安局机场分局指挥中心和威海市公安局机场分局候机楼派出所了解到，当天确有一航班机上人员因有乘客不开手机飞行模式报警，有民警到达现场处置。（澎湃）

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款

美国交通部新规要求航空公司在航班取消、延误或重大变更时迅速退还机票款如果乘客的航班行程发生"重大变更"，而他们又不接受航空公司的替代旅行方案，航空公司也必须向乘客退款。具体来说，这意味着如果国内航班的到达或起飞时间改变了3个小时或更长时间，或者国际航班的到达或起飞时间改变了6个小时，受影响的乘客就可以获得退款。该政策还适用于其他一些情况，如出发或到达机场发生变化。如果付费托运的行李被严重延误，航空公司还必须退还行李费，但乘客必须首先提交行李处理不当报告，如果在国内航班到达登机口后12小时内或国际航班到达登机口后15-30小时内没有收到行李，就将获得退款。如果航空公司没有提供支付的机上额外服务，如座位分配、Wi-Fi和娱乐服务，则乘客也可以要求退款。交通还宣布将要求航空公司在乘客购票前披露托运行李和取消预订等附加费用。美国运输部长PeteButtigieg在一份声明中说："航空公司应该相互竞争，以确保乘客的业务，而不是看谁能收取最多的意外费用。美国交通部的新规定将通过让航空公司对客户透明负责，每年为乘客节省超过5亿美元的不必要或意外费用。"交通部将在未来6到12个月内开始实施新规则。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1428535.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1428535.htm

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款

美国将要求航空公司在航班取消时自动退款根据24日敲定的两项新规，美国政府将要求航空公司在航班取消时自动提供现金退款，并在预订过程中提前告知行李托运等费用。美国交通部部长皮特·布蒂吉格在一份声明中说，乘客理应在航空公司欠他们钱的时候拿回自己的钱，无需为此感到头疼或讨价还价。根据美国运输部新规，如果国内航班的到达或出发时间变更超过三小时，或国际航班的到达或起飞时间变更超过六小时，乘客将有权获得退款。如果乘客没有享受到他们支付过的额外服务(比如WiFi无法使用等)，他们也有权申请退款。美国运输部的新规将在六个月后开始生效。——

有网友发视频称，在乘坐成都航空EU2703号航班时，因一乘客不打开手机的飞行模式，飞机返航。29日，航空客服告诉记者，涉事航

有网友发视频称，在乘坐成都航空EU2703号航班时，因一乘客不打开手机的飞行模式，飞机返航。29日，成都航空客服告诉记者，涉事航班是因公共安全问题延误了1小时30分。警方表示，当天飞机上确实有一名乘客不开飞行模式，他们接到了报警并出警处置。成都航空客服人员向记者介绍，起飞时间是有延误，没有显示有返航的情况，显示延误原因是公共安全问题。记者从威海市公安局机场分局指挥中心和威海市公安局机场分局候机楼派出所了解到，当天确有一航班机上人员因有乘客不开手机飞行模式报警，有民警到达现场处置。（澎湃新闻)

【东航回应核酸过3分钟无法登机：网传信息不实】

#科普辟谣#四川#Sichuan【东航回应核酸过3分钟无法登机：网传信息不实】公司关注到。经核实，网传信息不实。6月13日MU6395航班，计划起飞时间9:15，计划落地时间11:20分。当天8:22，三名同行旅客到达柜台，其中两名旅客持6月10日10:00核酸报告（超计划落地时间72小时），一名旅客持6月11日11:00核酸报告（超计划落地时间48小时），报告过期，12日新做核酸未出结果，不符合当地疫情防控规定，存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行，现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。8:52，查询到核酸检测结果，工作人员迅速引导旅客过安检登机，因登机口较远，9:06到达时，航空器已按照安全管理规定关舱门，无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作，安排旅客贵宾室休息，并改签当天12:05的MU5642航班成行。公司将继续在配合疾控部门做好疫情常态化管控的同时，倾心做好真情服务，为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验，并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。（）