人民网评办公软件套娃式收费:不能以套餐之名“套路”消费者

人民网评办公软件套娃式收费:不能以套餐之名“套路”消费者用户反对的是什么?反对捆绑式消费,反对处处挖坑的套路式收费,反对剥夺自身应有的知情权和选择权等。实际上,相关企业的一些做法已经涉嫌违法。消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。企业有权推出“套餐”,但不能以套餐之名“套路”消费者,不能设定不公平、不合理的交易条件,不能背离应有的公平、诚实信用原则。对于企业来说,应尊重法律,尊重消费者的合法权益,比如,尊重消费者的公平交易权、自主选择权。而要消除这种消费陷阱,除了相关企业积极解“套”,还需要相关部门及时出手,依法介入,呵护法治化的市场秩序。此外,针对消费者反映相关办公软件在国内市场“一家独大”,容易导致“加价无商量”行为愈发严重,也应引起全社会高度重视,共同思考如何通过综合手段来高效化解这种难题。事实一再证明,吃相难看,势必难堪;积极解“套”,才有未来。相关文章:金山WPS被曝无限套娃式收费客服回应:会记录可以留意后续优化“如果没有Office,WPS揽财将更加疯狂”...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1430648.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1430648.htm

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经济日报:年夜饭套餐莫成套路临近春节,多地年夜饭迎来预订高峰,一些商家顺势抬高消费门槛,要么设置包厢最低消费标准,要么只接受购买指定套餐。许多消费者虽有不满,但考虑到年夜饭的重要性,只能无奈接受。春节期间部分食材价格上涨,叠加用工成本增加、人手紧张,商家适当调高菜品价格或者固定菜品种类情有可原。但部分餐厅“只能预订指定套餐”的规则,本质上是“最低消费”的又一套“马甲”,属于商家以套餐之名搞强制消费的营销策略。不仅涉嫌侵害消费者的自主选择权和公平交易权,还可能导致超量点餐,间接助长舌尖上的浪费。年夜饭不是一锤子买卖,做生意讲究的是细水长流。随着高性价比、情绪价值等成为当下消费新趋势,餐饮企业更应主动创新求变,推出更多“多快好省”的产品和服务,以适应市场对年夜饭愈发旺盛的需求。唯有如此,才能更好满足消费者的多元化需求,塑造良好形象,吸引更多回头客,进而实现长远发展。

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