人民网评微短剧:把选择权还给观众,诱导付费何时休?

人民网评微短剧:把选择权还给观众,诱导付费何时休?人民网刊发评论文章指出,对监管部门而言,对网络微短剧行业诱导付费的不规范行为,有必要加大监管力度,切实维护用户合法权益,动真格、出实招,提高违规成本,进一步确保行业有序发展;对微短剧平台而言,只有遵守相关规定,尊重用户的需求和感受,才能赢得市场的回报,否则一味的玩套路只会套住他们脚下的路;对消费者而言,在付费时要仔细查看付费条款,提高警惕。此外,遇到乱收费、重复扣费、误导消费等现象,要及时向平台或消费者保护协会进行投诉,保护自身的权益。

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央视:微短剧诱导高消费 这样的付费机制不可取

央视:微短剧诱导高消费这样的付费机制不可取央视新闻发文指出,15秒一个包袱,30秒一个反转,将几十分钟的剧情浓缩在短短几分钟的剧集里,微短剧正在以前所未有的速度吸引着观众。大规模获取商业利润的同时,呈现井喷式增长的微短剧也出现了不少问题。不少微短剧需要充值会员或付费购买才能观看全部内容,有用户反映,自己“莫名其妙”就为看短剧付了费,特别是一些老年人因为不熟悉电子支付,不知不觉中就付出了高额费用,而想要退款却难上加难。来源:格隆汇

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经济日报:微短剧不可短视

经济日报:微短剧不可短视经济日报文章指出,时下,微短剧行业迎来爆发式增长,围绕微短剧的讨论不断升温。不过,随着讨论增加,争议也在变多。中国消费者协会不久前发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》,点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。近日“夫妻做微短剧每月进账4亿多元”的消息也让网友哗然。与很多新兴行业一样,微短剧行业必然会经历从野蛮生长走向成熟、规范的过程,低劣的内容、引流的噱头终将被市场淘汰。目前来看,随着管理逐步完善,微短剧从业者终将在规范化的道路上找到可持续发展路径,制作出更多精品。而高额收费、重复收费,以及诱导老年人、未成年人消费者“氪金”等乱象,也将得到有效遏制。归根结底,微短剧发展要保持生命力,绝不能短视,要在升级内容品质、撬动产业发展等方面持续深耕,让高流量转化为高质量,让小短剧散发出大能量。

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星巴克、Shake Shack 等被上海网信办约谈,存在诱导消费者关注公众号等问题

星巴克、ShakeShack等被上海网信办约谈,存在诱导消费者关注公众号等问题据“网信上海”透露,近日,“亮剑浦江・消费领域个人信息权益保护专项执法行动”启动后,根据消费者举报线索,上海市网信办、市市场监管局执法人员分两路对星巴克、ShakeShack、天泰餐厅开展现场执法。三家餐饮企业存在频繁“诱导索取用户手机号”、“诱导消费者提供精准位置信息”、“频繁弹窗诱导注册会员”、“诱导消费者关注公众号”等问题。三家企业负责人表示,下一步将按照约谈要求,积极配合监管部门,举一反三开展自查整改。目前,ShakeShack、天泰餐厅对存在的问题已进行了初步改进,星巴克正在积极调整。——

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人民网评办公软件套娃式收费:不能以套餐之名“套路”消费者用户反对的是什么?反对捆绑式消费,反对处处挖坑的套路式收费,反对剥夺自身应有的知情权和选择权等。实际上,相关企业的一些做法已经涉嫌违法。消费者权益保护法明确规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。企业有权推出“套餐”,但不能以套餐之名“套路”消费者,不能设定不公平、不合理的交易条件,不能背离应有的公平、诚实信用原则。对于企业来说,应尊重法律,尊重消费者的合法权益,比如,尊重消费者的公平交易权、自主选择权。而要消除这种消费陷阱,除了相关企业积极解“套”,还需要相关部门及时出手,依法介入,呵护法治化的市场秩序。此外,针对消费者反映相关办公软件在国内市场“一家独大”,容易导致“加价无商量”行为愈发严重,也应引起全社会高度重视,共同思考如何通过综合手段来高效化解这种难题。事实一再证明,吃相难看,势必难堪;积极解“套”,才有未来。相关文章:金山WPS被曝无限套娃式收费客服回应:会记录可以留意后续优化“如果没有Office,WPS揽财将更加疯狂”...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1430648.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1430648.htm

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经济日报:合力整治微短剧收费乱象

经济日报:合力整治微短剧收费乱象经济日报第二版文章指出,近年来,微短剧迎来井喷式发展,但随之而来的收费乱象也引起热议。为此,各方需齐抓共管,合力整治收费乱象。一方面,要规范收费标准。监管部门不仅要监督定价是否公平合理,更要常态化开展乱收费专项整治工作。还可探索与互联网公司合作,建立一套完善的平台取证机制,为消费者维权提供便利。另一方面,要明晰收费规则。微短剧播放平台方要显著标明价格和收费规则,将作品总时长、集数等信息明确告知消费者,不得采用默认勾选、强行捆绑开通等手段,要让消费者自主自愿选择,明明白白付款。同时,要加大对第三方用户资质审查力度,避免部分经营主体偷换“马甲”逃避责任。总之,平台方要放眼长远,摒弃急功近利的经营方式,以内容优质、制作精良的作品赢得市场,推动行业持续健康发展。

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