一网友因衣服长时间放购物车被客服嘲讽还被拉黑

一网友因衣服长时间放购物车被客服嘲讽还被拉黑随后，该客服将网友拉黑。网友将此事发至网上引发热议，无数网友吐槽客服没礼貌。店铺负责人向网友致歉称，客服年纪小已经批评教育，店铺已受到影响，希望该网友删除贴文，此举再次引发网友争议。当然，最重要的是网友非常疑惑，为什么商家能看到消费者的购物车情况？据共富财经报道，淘宝消费者热线对此回应称，商品在购物车时商家是无法查询到用户信息，只有生成订单后（未付款、付款后），才可以显示用户信息。此外，平台对卖家会有一定的考核机制和奖罚措施，若不符合标准，会对卖家作出公示、警告、扣分等处理。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1344761.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1344761.htm

人民日报评论：AI 客服把人逼疯？技术虽好，但绝非万能

人民日报评论：AI客服把人逼疯？技术虽好，但绝非万能近期，一篇题为《“AI客服快把人逼疯了”》的媒体报道受到关注，也再次引发广大网友对AI客服的一片调侃、“吐槽”之声。人民日报评论发文称，AI虽好，却也并非万能，在应用中更不可能一劳永逸，商家关键还是要区分场景、因地制宜。AI客服的“困境”带来的更深层次启示在于：新技术赋能治理与服务的同时，永远不要忽视人类最本真的情感、最真实的需求。在高铁一日千里的时代，许多地方却仍然保留着服务当地群众基本需求的“慢火车”；当智能设备成为“我们身体的一部分”，也有越来越多人渴望“关一天手机”，深入自然，寻觅乡愁。只有坚持以人为本，在快与慢、新与旧、未来与传统之间找到平衡，我们才能推动新技术新应用健康可持续发展，更好造福群众。

AI大模型向平价手机渗透 各家功能配置同质化 消费者愿意买单吗？

AI大模型向平价手机渗透各家功能配置同质化消费者愿意买单吗？而财联社记者走访线下门店后发现，消费者更注重手机的基础性能，反而对于品牌宣传AI功能感知不强。有消费者对记者表示，AI手机能够实现的功能，借助网络上其他大模型都能免费实现。有研究报告指出，消费者对于AI功能付费意愿并不弱，但付费的价格多数在千元左右，企业付费意愿稍高，但预算也控制在万元以内。AI大模型下放百元机，差异化不大在智能手机市场竞争日趋激烈的当下，AI技术的应用成为了各大厂商寻求差异化的关键点。自2023年下半年起，华为、荣耀、小米、vivo和OPPO等头部手机厂商纷纷在自家的旗舰产品中搭载了AI大模型，试图通过这一技术革新来吸引消费者，提升用户体验。来自中国信通院的数据显示，2024年1-2月，国内市场手机出货量4603.5万部，同比增长14.6%。近日红米RedmiTurbo3、真我GT6NeoSE的发布，将AI大模型功能又下放到了中低端智能机档位，而中兴的努比亚小牛更是在百元级5G手机上搭载了AI大模型。不过，财联社记者也注意到，目前AI手机目前能提供的功能集中在AIGC画面消除、AI通话录音和摘要等功能，各家厂商在AI手机的功能配置上尚未有太多的差异。走访时不少线下消费者告诉记者对于终端设备中搭载的生成式AI功能感知并不明显。小米集团总裁卢伟冰就曾微博发文称，AI是未来，是无所不在的能力，但AI手机是噱头。OPPO线下门店店员告诉财联社记者：“我们会向消费者介绍AI相关的功能，比如说AI消除照片中多余的部分，通话录音一键生成摘要等等，但是总体而言，用户更为关心的还是拍照、续航和机器的整体性能。”另一家线下门店小米之家的店员则是更侧重于向财联社记者介绍小米14Pro的徕卡影像和性能。该名销售对财联社记者表示：“小米徕卡影像也采用了AI增强技术，比如说拍摄远处的照片，可以通过AI增强画面的清晰度。”一位对于智能手机了解较多的消费者告诉财联社记者：“其实手机录音转文字，很多手机几年前就有了。至于生成摘要，和生成文本的功能，很多网站都能提供这样的服务，比如阿里的通义千问、百度的文心一言。”对此，真我中国区总裁徐起表达了自己的观点。他对记者表示，AIGC的消除虽然只是AI影像中尝试的一小部分，但未来AI的可能性是无限的，包括镜头模拟、极端环境视频创作等，“这部分有非常大想象力空间。”谁会愿意为“AI+消费电子”买单一般来说，普通消费者对于距离自身最近的AI终端了解程度和为之付费的意愿并不高。但根据见识科技发布的《AI应用需求与付费意愿调研报告》，相关数据显示个人用户对AI应用的付费意愿处在增长中。其中个人有意愿付费的比例占调研人数中的30.5%，企业对于AI服务付费意愿的比例稍高，占调研对象中的32.6%。从实际应用中来看，付费意愿较强的领域基本集中在文案创作、写作等与内容制作和传播相关的办公领域，其中46%的个人用户仅愿意支付千元左右的费用。财联社记者了解到，现阶段AI在办公场景中应用最广的还是“会议记录”和“通话录音整理”，有些企业甚至批量采购了支持语音转文字的录音笔。一名金融企业的员工对财联社记者表示：“平时工作中，我们会有大量的访谈和会议要参与，我的手机iPhone不支持通话录音功能，有些时候在公共场合临时接入会议不方便使用录音笔外放录制。因此我购买了有相关功能的耳机，作为录音笔的补充，在任何会议软件中它都能直接录音和实时文字转换。”以未来智能推出的“AI+耳机”相关产品为例，在提供一般TWS耳机降噪功能之外，搭载了讯飞星火大模型打造了VIAIMAI可以针对通话录音进行“待办事项提取”、“摘要总结提取”等功能，iFLYBUDSNano+近期还支持了同传听译功能。未来智能CEO马啸在接受财联社记者采访时表示，2023年AI技术的进步速度非常快，特别是在内容生成和文字生成领域，原本需要大量资源和时间的工作，现在可以迅速完成。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1427180.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1427180.htm

英特尔发布酷睿Ultra移动处理器：Intel 4制程工艺、AI性能飙升

英特尔发布酷睿Ultra移动处理器：Intel4制程工艺、AI性能飙升值得一提的是，英特尔正与100多家软件厂商紧密合作，为PC市场带来数百款AI增强型应用，这些极具创造力、生产力和趣味性的应用将变革PC体验。对于消费者和商用客户来说，这意味着更广泛的AI增强型应用将能够在英特尔酷睿Ultra平台上流畅运行。例如，使用AdobePremierPro的内容创作者将享受到出众的体验。明年，英特尔酷睿Ultra处理器将为全球笔记本电脑和PC制造商的230多款机型带来AI特性，到2028年，AIPC将占PC市场的80%。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1404535.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1404535.htm

AI来了，最慌的竟然是淘宝模特

AI来了，最慌的竟然是淘宝模特在另一边，AI模特的应用，也给摄影师、化妆师等职业，带来了不小压力。但也有人认为，AI的创造力是短板，完全替代真人并不可能。AI技术的应用，也带来了新的创作，StableDiffusion、NovelAI、Midjourney，都是工具之一。使用纯文字描述、文字加图片、图片加图片的方式，能让不同的AI模特，被人们创造出来。但是，对于AI模特的应用，很多消费者却并不买账，原因在于不真实的图片，容易让人踩坑，AI审美存在问题，以及隐私泄露的隐患。未来，被AI替代的职业，可能会越来越多，如何利用AI顺势而为，很多人正在苦思冥想。用AI模特，省下四五万最近，有人在网上发帖，对比AI模特与石膏模特、真人模特的区别，从生成效果来看，AI模特已非常接近真人。对此，有网友表示：“看来今年我们拍衣服，不需要一天花四五万，雇摄影师和模特了，AI模特完全够我们用了。”还有网友表示：“AI模特不用敲时间，不用等候耍大牌的，不用化妆、摄影团队，不用等天气。一小时跑出来8000张精修图，哪怕99.99%都是废图，能跑出来一张都是赚的。”对此，淘宝内衣店老板悦人向潘哥表示：“我打算用AI模特，取代之前的模特图，主要目的不单纯是为了省钱，更重要的是提高效率，如果新方式可以奏效，我就可以随时随地上新了。”不过，对于AI模特的出现，也有不少网友发出质疑：使用AI模特拍摄服装，呈现效果真的好吗？网店老板林先生，似乎是首批使用AI模特，来拍摄服装照片的人。他告诉潘哥：“（这种技术）还在测试迭代中，目前最大的缺点就是光影，还有衣服材质的细节。”另一边，AI模特创作者小金，也向潘哥表示：“使用AI模特的话，半身图效果要比全身图好，但如果店铺全部使用AI模特的话，会有店铺只有一个模特的感觉。”同时，AI从业者榴莲告诉潘哥：“现在的AI模特形象，一般都是大胸、大屁股、大眼睛，都是那种韩系脸的美女、网红画风，没有特别大的辨识度，但是漂亮。”AI不止淘汰模特潘哥发现，很多网店店主，已经开始购买AI模特，方式一般分为两种：一种是按照单张图片进行结算，一张AI模特图几十元、上百元不等；另一种是IP打包定制，闲鱼上有卖家表示：“599元一套IP，模特的脸是同一个人，折合一张图30元左右。”对于购买AI模特后，店主们需要如何配合，小金告诉潘哥：“需要把衣服给假人穿好，或者找个真人穿好不露脸，衣服拍照要拍清晰，光线要好一点；如果不把衣服穿在身上，也可以直接生成，但是细节不一定相同。”网店店主们，开始争相使用AI模特，那些真人模特们，会不会感到压力山大？上海的服装模特梦雅向潘哥表示：“AI可能会淘汰一部分真人模特，但我认为不会完全淘汰，因为虚拟模特终究是虚拟体态，人们从心理上来说，更倾向真实可触的事物。”而在另一边，AI模特的广泛应用，对于摄影师、化妆师等职业来说，似乎也是不小的冲击。对此，摄影师一格告诉潘哥：“AI肯定会影响到摄影，并且不止是摄影，画画的已经受到影响了，这就像之前摄影、摄像的普及，和3D出图一样。”而对于应对措施，一格则表示：“我也想过会替代，目前还没想到办法。”另一边，喜爱摄影的网友小轩，则对此不以为然，她向潘哥表示：“AI只能模仿和学习，呈现出已经想好的东西。但是摄影其实很多时候，都是被偶然的美惊艳到，而AI给不了这种真实感和惊喜感。”创作一张AI图片AI模特的出现，让模特、摄影师、化妆师等，都面临失业难题；另一方面，AI模特也给很多人，带来了新的创作机会。潘哥了解到，如今市面上的AI模特，主要由StableDiffusion、NovelAI、Midjourney三种应用生成，以Midjourney举例，想要生成一张AI模特图片，主要有以下三种方式：第一，是文字描述的生成方式。创作者将所需图片的主题内容、环境背景、构图镜头、参考方向、图像设定，以文字的形式描述出来，就可以得到一张AI图片。比如，我们需要一位街拍女模特的半身照，自然光、胶片风格，就可以发送文字描述：streetstylephotoofayoungwoman，halfbodyshot，naturallighting，soho，shotonAgfaVista200。第二，是文字描述加参考图片的方式，这也是AI模特生成的最多方式。对此，我们先在Midjourney上，上传一张服装图片，再右键复制图片地址，然后输入关于AI模特的文字描述，就能让这件服装，成功穿到模特的身上。第三，是参考图片加参考图片的方式，这种方式最为简洁，但也最容易出错。对此，操作者分别上传两张图片，一张是服装图片，要求背景最好是干净的，另一张是最终效果图片，然后将两张照片进行合成，就能出现服装上身的效果。同时，还有网友使用StableDiffusion，进行AI模特创作，向其投喂类似风格的图片，算法就可以根据原始图片，来创作无数张新图。对此，有网友表示：“StableDiffusion是开源程序，可以部署在本地电脑上运行，模型也可以本地训练，因此优点是不用担心别人盗图。”AI模特，消费者买账吗？AI模特的出现，让网店店主们节省成本，让模特、摄影们面临失业，也让更多创作者的想象力，有了轻松实现的可能。但是，对于AI模特的应用，很多消费者却并不买账，主要有三个原因：首先，一些消费者认为，用AI模特展示衣服，增加了网购踩雷的概率。对此，有网友表示：“我看模特图的目的，就是看版型颜色和上身效果的，用AI做的模特图，那就把衣服卖给AI吧。”还有网友表示：“本来网购就已经不知道上身效果了，现在还用AI模特，确定AI出来的衣服，不会跟实物有版型差异？遇见这种网店直接避雷，这和诈骗有啥区别？”其次，AI模特的网红风审美，让一部分网友感到冒犯。有女性网友表示：“为什么感觉AI生成的女性，表情都挺奇怪，有些色情的意味，个人认为男凝色彩比较重。”还有网友表示：“AI模特中女性个个白瘦幼，估计现在AI的数据库里，女性图片大多是男凝产物。”最后，AI模特的出现，让一些网友担心，会侵犯到自己的隐私。对此，有网友表示：“我在网上发布的买家秀，以后会不会被店主拿去喂AI？”还有网友表示：“AI最有潜力的领域，是搞擦边球的行业吧，但是我可不想看片儿的时候，看到一张与自己很像的脸。”这样看来，在服装拍摄行业中，面对AI模特的广泛应用，真人模特似乎还有一战之力。但是，当技术进步到两者毫无分别的时候，当人们看不出两者差别的时候，消费者又该如何选择呢？...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1350855.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1350855.htm

年轻人疯抢“剩菜盲盒”

年轻人疯抢“剩菜盲盒”图源：“惜食魔法袋”小程序页面截图价值星球试用发现，目前小程序上不同商家开放抢菜的时间和菜品不同，抢完即止。在这些剩菜盲盒类平台上，大的菜品价格几乎低至平日价格的三分之一，甚至四分之一。一份原价上百元的寿司套餐，在剩菜盲盒平台上只要30多元，但需要消费者到店自提。过去两年，中国一直在反对食品浪费上加大施行力度，尤其今年3月以后，各地市场监管系统启动为期3个月的制止餐饮浪费专项行动。而多位消费者也告诉价值星球，今年3月之后明显感到抢购剩菜盲盒的人在增多，参与的店家也在增多。剩菜盲盒这样的“边角料生意”，正是在这样的背景下逐渐兴起。但这样的新生意也有其背后的隐患，比如食品安全如何保证，发生问题后如何追责，商家怎样平衡参与剩菜生意的成本，以及防止恶性竞争？这门边角料的生意，到底能火多久呢？谁在吃剩菜盲盒？小红书上，很多人分享了自己抢剩菜盲盒的过程。北京互联网工作者悠悠，去年就被自己湖南的朋友“安利”了剩菜盲盒。但当时，在北京购买剩菜盲盒几乎没有渠道。今年，悠悠留意到，不少北京商家开始提供剩菜盲盒，就关注了一下如何抢购。最开始，因为担心食物质量，悠悠倾向选择比较保险的面包和糕点。几次尝试后，悠悠发现，剩菜盲盒中的食物质量其实不错，她便开始尝试更多食物品类，比如包子、寿司等等。价格方面，基本以11.9元、19.9元和39.9元几档为主。悠悠告诉价值星球，自己最开始抢剩菜盲盒其实出于猎奇心里。不过后来发现吃得既便宜又美味，而且这样的方式也很环保，就坚持买了起来。现在，悠悠已经在剩菜盲盒平台下单超过20单，而且还安利了自己周围的朋友。图源：受访者供图，悠悠抢购的面包在上海工作的花花，纯粹出于好奇尝试了剩菜盲盒。最近，她总是在小红书刷到剩菜盲盒，就尝试点了一份。花花原本以为平台上的商家不会很多，结果发现自己家周围的很多商家都已参与其中，其中甚至包括一些网红店。花花在剩菜盲盒平台上订购的主要是面包、咖啡等下午茶。因为非常喜欢糕点类产品，花花表示，非常喜欢剩菜盲盒这个点子。“现在外卖的糕点越来越贵，一小块蛋糕动辄就要三五十元，所以在接触剩菜盲盒之前，我也会花十几块钱买店家烘培的蛋糕胚子边角料。”不过，花花也有担忧。首先是食物质量和食品安全是否能保证；第二是目前剩菜盲盒还是很新的业务，部分商家似乎不熟悉顾客取餐流程，在接待服务方面还有很多提升空间。同样在北京工作的赛利，则从去年夏天就开始使用剩菜盲盒平台。“去年像咖啡、面包这样的产品还很少，大多是快餐和简餐，今年明显能感觉到糕点类的食品增多了，其中还有类似北京原麦、正本原这样的网红店铺。现在，这些店铺的盲盒还经常抢不到呢。”赛利表示，自己明显感觉今年开春之后，北京参与剩菜盲盒的商家更多了。“以前几乎一抢就有，今年春节后，明显不好抢了。”赛利介绍道，不同商家推出的剩菜盲盒抢购时间有所不同，有的凌晨开始，有的早上十点，有的下午两点，还有晚饭之后开始的。自己会选择在下班时间之前在公司或者家附近抢单，回家路上顺便取餐，方便又省钱。“边角料”经济越来越火从此前的临期食品，到现在的剩菜盲盒，这届打工人为什么钟爱边角料+盲盒的生意呢？一位钟爱边角料盲盒的消费者说：“我很享受这种‘占便宜’的感觉。”在几次购买临期零食、剩菜盲盒后，他表示这些食品的味道和正价食品其实没有什么区别，主要在于选择较少，且需要自取比较费劲。不过这种“费事”反而成了自己的“爽点”。“就像淘东西一样，你也可以花钱买原价的，但如果你去闲鱼上淘到一些又新、又便宜的，就很有成就感。”大消费行业投资人肖奈对此分析道，食品产品目前其实是供大于求的，很多零食、烘焙等非必需品食品品牌和产品其实消费者听都没听过，在激烈的竞争中，降价促销就是最好的方式。但比起单纯的“大甩卖”，“盲盒”类营销又给购买增加了一丝乐趣。即使对于大热品牌，也会面临成品的过期和浪费，用边角料+盲盒的方式将这些东西变相销售掉，对商家也是有益的。餐饮行业连续创业者娄宇告诉价值星球，边角料生意说白了就是减少边际损失的生意。“临期的食物，正常餐厅去处理也是需要人工费用的，只要促销卖掉的价钱能覆盖原材料和人工成本，多卖一块都是赚。”不过，娄宇也表示，这其中也要考虑到，加入边角料生意本身需要的成本。比如，需不需要人去维护抢购平台、进行食物发布、检查食物质量，以及是否需要承担配送、接待等额外费用。“当然，食品安全也是一个必须把关的问题。”娄宇表示，尤其是涉及到运输的临期食品，万一消费者收到的时候已经过期了，那就麻烦了。”他补充道，包括自己在内的一些商家不愿意加入边角料生意最重要的原因就是怕麻烦。“本身这个生意就不赚钱，顶多是省去一些成本，万一吃出状况，还得承担责任，所以我自己在内的很多餐饮人对这种‘剩菜’生意都很谨慎。”肖奈则提出另一个思路：“如果想要做边角料生意，商家也要把握好推出的食品和时间。把热卖产品、新品以及临期食品做好分类，可以通过数据统计来帮助自己设计其他新品。利用得好，边角料的平台不止可以节省成本，还可以帮助商家做类似产品分析的数据统计。”能火多久？不过，这些边角料生意能长红吗？在价值星球接触到的剩菜盲盒消费者中，猎奇的为大多数，其中能点上超过十单的很少，主要原因是选品单一、抢购时间并不是全天候，以及不含配送。另外一层的原因是，边角料消费也属于一种消费降级，很多打工人并不会长期处于消费降级的状态。小马就表示：“偶尔抢两次觉得挺爽，总是吃这个就觉得自己有点‘可怜’。”而从商家的角度来看，这样的促销平台也可能会引发恶性竞争。“说好是‘剩菜盲盒’，但我就知道一些商家卖的并不是‘剩菜’，而是把这个平台完全当成一个倒贴引流的渠道。这样周围的商家就会被低价‘卷’到，参与到越来越低的价格竞争中。”娄宇说。他继续表示，如果这种现象变得普遍，就会造成另一个隐患：一些低价开张的小餐饮店，可能会把食品放到剩菜平台去卖，但实际上他们不是什么正规餐厅的“剩菜”，只是存在安全隐患的“便宜菜”。“因此，平台需要加大审核力度，保证入驻商家的环境卫生和食品安全。而且，应该想办法杜绝商家通过这个平台恶意竞争的情况。”而想要让消费者有一直购买的欲望，除了便宜，产品的多样性和方便性也是重要的因素。肖奈就表示，“现在很多入驻剩菜盲盒平台的商家都是中小型商家，我反而觉得，大的餐饮更适合这个平台。他们的产品更加多样，对消费者来说选择更多。另一方面，高价餐饮本身毛利率更高，将这些临期食品放到低价平台来卖对他们来说也不影响利润。而且，消费者也更容易有‘占便宜’的感觉。对平台、消费者、商家来说是一石三鸟。当然，能让多少大的餐饮商家入驻也要看平台给的让利和号召力等等。”总而言之，受到年轻人追捧的边角料生意最终能走多远，靠的不仅是消费者一时猎奇心理的推动，更需要平台、商家规范相关流程，不断提升产品品质和多样性。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1369049.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1369049.htm