医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊

医管局药物送递服务下周推展至所有医院联网专科门诊医管局推行的药物送递服务会下星期推展至所有医院联网的专科门诊，病人可安排药物直接送递到指定地址。病人可透过医管局的「HAGo」手机应用程式选择服务，按每张处方划一收费，每次65元。收费不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响，只要在下午3时前确认，药物便可于翌日送抵。医管局同时为病人提供免费遥距药剂师用药指导服务，以电话或视像形式提供用药资讯及解答病人疑问，使用过药物速递服务的病人中，有约10%人士使用过相关服务。医管局预计下月将支援「HAGo」加入「照顾者」及「我的子女」两个模式，方便照顾长者人士及家长使用服务。医管局希望在10月将药物送递服务推广至更多病人，包括出院病人、急诊室病人等。药物送递服务由3月开展至今，有超过1300名病人使用，当中约90%为专科门诊病人，约10%为遥距诊症病人。医管局总药剂师李成章表示，现时使用数字有一定差距，但认为服务推出不久，病人需要时间适应，又期望日后每日有约2000名病人使用服务。2023-08-2418:01:28

医管局分阶段推药物送递服务　玛丽及将军澳医院先行

医管局分阶段推药物送递服务玛丽及将军澳医院先行医管局将分阶段推出药物送递服务，为专科门诊的到诊病人提供多一个取药方式，病人可透过局方的流动应用程式「HAGo」，选择送药到家中或指定地址。有关服务将在本月15日起、在玛丽医院及将军澳医院专科门诊率先展开。有关服务的对象是所有公立医院专科门诊的病人，首阶段适用于18岁或以上「HAGo」会员，而有关病人家中有足够药物服用至新药送达，以及药单中没有新处方或需要即时服用的药物。每张处方划一收费每次65元，不受处方上药物的数量、重量、大小或种类影响，并可送递医管局辖下医院或诊所处方的大部分药物，包括须冷藏药物。送递范围包括离岛等各区，系统会显示预计送达时间，一般就诊当日下午3时前确认送药安排，药物将于翌日送递。医管局合约服务公司会到药剂部收取病人所需药物，并在送递过程中按个别药物的要求储存药物。病人或指定联络人收取药物时，需向服务公司的送递人员出示在「HAGo」的有效二维码作身份验证。局方预期下月初会把服务扩展至其他港岛西及九龙东医院联网专科门诊诊所的到诊病人，并在今年内扩展至其他医院联网专科门诊诊所的病人。2023-05-0216:35:32

玛丽及将军澳医院专科门诊下周一推出全新药物送递服务

玛丽及将军澳医院专科门诊下周一推出全新药物送递服务医管局表示，玛丽医院及将军澳医院专科门诊全新药物送递服务，将于下星期一正式推出，病人诊症后可以选择药物送递到家中或本港指定地址，节省取药时间。新服务首阶段适用于18岁或以上，并已成为医管局手机应用程式HAGo正式会员的专科门诊病人。病人接受诊症后可透过HAGo安排送递药物至家中或指定地址，范围覆盖港九新界，包括离岛，每张处方划一收费65元。送递服务涵盖大部分药物，包括需冷藏的药物，但不包括法例列明的「危险药物」。一般而言，病人如在就诊当日下午3时前确认送药安排，药物可于翌日送抵。病人收取药物时须出示HAGo内的二维码作身分核对。医管局同时会为选择药物送递服务的病人提供遥距用药支援，医院药剂师会于病人收到药物后，致电或透过视像联络病人，解答他们对用药的查询。新服务将于6月扩展至港岛西及九龙东医院联网的其他专科门诊诊所，预计年底前会于其他联网的专科门诊全面推行。2023-05-1216:29:40

医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善

医管局称专科门诊应诊等候时间持续改善医管局发表声明，回应有报章副刊今日一篇有关专科门诊轮候时间未达标的文章，指根据今年3月的数据，由登记至医生诊症和取药流程的目标已达成，包括内科、外科、妇科、儿科和骨科等专科，另外，医管局3月起于专科门诊遥距诊症推行药物送递服务，本月起分阶段扩展至所有专科门诊，当局已于本月中两度向报章提供相关资料。医管局说，去年《施政报告》提出改善医管局专科门诊就诊的流程，目标75%病人于60分钟内完成由登记至医生诊症的流程，及于120分钟内完成由登记至取药的流程，数据显示不同专科在目标时间完成流程的比率达78%至92%，又指自从推行一系列优化措施后，应诊等候时间已一直持续改善。医管局又指，不同专科门诊的运作及诊症安排未必完全相同，部分专科基于临床需要，可能需要较长的诊症时间，有可能未能在两小时的指标内完成诊症及取药，但当局也一直非常重视病人的候诊时间，希望努力理顺病人候诊的流程，也希望外界切勿以偏概全，过分放大个别个案，忽略措施的整体成效。发言人提到，当局推出一系列措施优化专科门诊运作，提升病人体验及医疗服务水平，又认为医生是以病人的临床情况及需要，专业安排合适的诊症时间，不应因为有关措施而出现压缩病人诊症时间的情况。医管局强调，一向尊重传媒撰写报道和评论文章的自由，亦一向尽力协助传媒提供资料，欢迎传媒不预设立场下公平公正评论医管局服务，避免令病人产生误解和对医护人员构成压力，以提升公立医院服务质素。2023-05-2122:30:21