新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款

新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款医管局宣布，公立医院急症室将于农历新年期间实施特别安排，次紧急和非紧急病人到急症室求诊，如登记后认为等得太久不想再等，可以24小时内申请退回180元急症室收费，以方便轻症病人，选择到私家医生求诊。医务衞生局局长卢宠茂指出，一般伤风感冒或些少擦伤的市民，可以选择看私家医生，确保急症室资源照顾到严重意外及危重病人。他又说，公立医院会调配人手并加强服务，应对呼吸道感染个案上升的需要。2024-02-0618:13:12(1)

广华医院新急症室启用　求诊市民冀提升诊症效率

广华医院新急症室启用求诊市民冀提升诊症效率广华医院新急症室早上7时半起启用，入口迁至碧街，在旧急症室位于窝打老道的入口处，设有标示及挂板，提示市民需转到新急症室求诊。早上当新急症室未开门，已有市民在门外等候入内诊症。有肩膊甩骹的市民期望，新急症室启用，可提升诊症效率。亦有市民表示，由登记至进入急症室，大约半小时内完成，以往要曾需要在急症室等候4小时才能见到医生，今次比以往快。她又说，由旧急症室到新急症室沿途指示清晰，新急症室的候诊区亦较舒适阔落。亦有市民表示，以往曾在广华医院急症室等候约7、8小时，今早在医管局网页查看后得悉候轮时间只需1小时便陪同患病家人求诊。他又指，新急症室内非紧急病人的轮候区域较以往舒适，有位置可坐下等候，但相信日后病人增加，情况也会不同。医院行政总监邓锦成早上亦有到场视察急症室首日运作情况。2023-05-3110:17:13

复活节及清明节假期 999名人申请急症室特别退款

#港闻【Now新闻台】医管局指复活节及清明节假期期间，各公立医院急症室录得逾6万求诊人次，当中近千名病人申请急症室特别退款。医管局指，在3月28日至4月7日期间，公立医院急症室每日首次求诊人次介乎约5100至约6000，而每日次紧急及非紧急类病人等候时间的中位数介乎2至3小时。医管局于长假期期间推行急症室特别退款安排，期间接获999名病人的退款申请，占总求诊人次约1.6%。

急症室新春期间容许次、非紧急病人等太久可以退款

#港闻【Now新闻台】新春期间，普通科门诊将会加强服务，公立医院急症室亦容许求诊市民等太久可以退款，疏导轻症病人到私家诊所。以往农历新年期间，急症室会挤满求诊市民。医管局推出特别收费安排，本周五至本月18日容许次紧急、非紧急病人等太久的话选择退款。医管局行政总裁高拔升：「去到农历新年，可能很多市民求诊，等候时间可能比较长，如果市民决定要看私家医生，他就可以登记在24小时内到登记处那边告诉同事，可能自己选择看私家医生，申请这个退款。我们大约在一个月内会退款发还给他们。」

急症室新春期间容许次及非紧急病人24小时内未能应诊可申请退款

急症室新春期间容许次及非紧急病人24小时内未能应诊可申请退款医务衞生局局长卢宠茂表示，公立医院急症室将于农历新年期间采取特别安排，本周五至本月18日期间，第四及第五类，即次紧急和非紧急病人到急症室求诊，如登记后24小时内仍未能应诊，可要求退回180元急症室收费，以方便轻症病人，选择到私营医疗机构求诊，有关款项会尽量安排在一个月内退还。卢宠茂指出，第一至第三类病人，即危殆、危急和紧急的病人，在急症室等候的时间一般不会长，新安排是为病人，提供多一个选择。医管局行政总裁高拔升强调，这是特殊安排，医管局不会鼓励市民退款，但曾经听到市民声音，非紧急的病人等候多时都未能应诊，即使想离开但又已缴费，所以医管局提供多一个选择。他说会观察今次新措施的经验后，再决定日后是否可以作出同类安排。2024-02-0613:23:58

广华医院新急症室大堂设多个诊症室　急救室增至5间

广华医院新急症室大堂设多个诊症室急救室增至5间广华医院新急症室将于周三上午7时半起启用，面积较现时增加超过两倍，入口将由现时的窝打老道迁至碧街，等候大堂设有多个诊症室，专门处理非紧急和次紧急病人，急救室亦增至5间。广华医院说，当日会增派人手，如果有危急的病人在早上7时半后到旧急症室求诊，院方也会提供服务，现有急症室会运作至当日最后一名病人离开。医院行政总监邓锦成表示，新急症室空间较原本大，病人之间距离较远，亦有专门处理发烧病人区域，有助控制感染风险，相信可令急症室医护人员工作流程更畅顺，亦希望新急症室启用有助缩短病人轮候时间。医院急症科部门主管陈东宁说，新大楼无障碍洗手间会安装监察感应器，如果病人已进入洗手间一段时间，职员会收到电话通知，及时了解情况，院方亦正积极探讨增设病人追踪系统。2023-05-2913:57:23(1)