医管局：复活节及清明节假期及假期后各公立医院运作大致畅顺

医管局：复活节及清明节假期及假期后各公立医院运作大致畅顺医管局表示，复活节及清明节公众假期期间及假期后，各公立医院运作大致畅顺，认为相关服务安排，包括加强公众假期普通科门诊及中医门诊服务、实施急症室特别退款安排、灵活调动人手及病床、增加出院流程支援以加快病床流转等，有助应对服务需求及减轻急症室服务的负担。医管局数据显示，复活节及清明节公众假期期间，普通科门诊诊所的诊症名额使用率超过九成；复活节及4月首星期期间18区中医诊所的门诊服务筹额使用率亦接近九成。急症室运作方面，由上月28日至本月7日期间，各公立医院急症室录得超过6万求诊人次。公立医院急症室每日首次求诊人次就介乎约5100至约6000，每日次紧急及非紧急类的病人等候时间的中位数介乎2至3小时。这段时间之中，各公立医院急症室暂时共接获约1千名病人申请退款，占总求诊人次约1.6%。另外，近期监测数据显示，新冠及流感病毒在本港及不少地区仍然活跃，医管局呼吁假期外游后回港的市民不要掉以轻心。2024-04-0821:52:24

截至中午　约2100人次求诊公立医院急症室逾半为次或非紧急

截至中午约2100人次求诊公立医院急症室逾半为次或非紧急医管局表示，截至中午12时，约有2100人次病人到公立医院急症室求诊，当中超过一半病人，经分流被分类为次紧急或非紧急个案，急症室轮候时间中位数为少于1小时，最长的病人轮候时间约为4至6小时，与平日大致相若。另外，公立医院急症室昨日共有约5300人次病人求诊。医管局采取特别措施加强公众假期普通科门诊及中医门诊服务，并由本月28日至下月7日期间，再次实施急症室特别退款安排，方便病情较轻微的病人选择到其他医疗机构求诊，减轻公立医院的压力。医管局呼吁非紧急的病人应避免使用急症室，尽量向普通科门诊、中医诊所、私家医生和中医，以及私家医院24小时门诊求诊。2024-03-3018:03:17

新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款

新春期间次紧急和非紧急病人若在急症室不想久候可申请退款医管局宣布，公立医院急症室将于农历新年期间实施特别安排，次紧急和非紧急病人到急症室求诊，如登记后认为等得太久不想再等，可以24小时内申请退回180元急症室收费，以方便轻症病人，选择到私家医生求诊。医务衞生局局长卢宠茂指出，一般伤风感冒或些少擦伤的市民，可以选择看私家医生，确保急症室资源照顾到严重意外及危重病人。他又说，公立医院会调配人手并加强服务，应对呼吸道感染个案上升的需要。2024-02-0618:13:12(1)

复活清明节假 急症室再推特别退款安排

#港闻【Now新闻台】医管局在复活节及清明节公众假期，加强普通科及中医门诊服务，而急症室再次实行特别退款安排。四间普通科门诊诊所会于四月一日额外增设服务，而中医诊所亦会于四月二至三日、四月五至六日，每日增加10%偶发性疾病筹额。急症室方面，重推特别退款安排，三月廿八日至四月七日期间，未接受医生诊症的病人可于登记后24小时内，向医护人员或透过流动应用程式「HAGo」申请退款。

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室

李立业称「特别退款安排」并非鼓励病人不要到急症室农历新年假期将至，公立医院急症室将增加人手应付服务需求高峰期，并会加开普通科门诊和诊症名额。医管局表示，因应农历新年效应，预计年初三、初四会是求诊高峰。医管局今年亦会推出新的急症室「特别退款安排」，于年三十至年初九、即2月9至18日期间，求诊人士若在急症室等候太久仍未看到医生，不想继续等的话，可于24小时内填写表格申请退回180元急症室收费。医管局总行政经理李立业表示，有关安排是为了方便病人弹性选择合适的求诊途径，并非鼓励病人不要到急症室，同时强调急症室服务应该留给真正有需要的人。九龙中医院联网家庭医学及基层医疗部部门主管李艳珠表示，农历新年假期期间，会加开普通科门诊诊所的数目，由14间增至18间，诊症名额会由年初一起逐步递增，初一至初四期间总共会大约8千个诊症名额，比过去的公众假期增加四分之一。所有主要急症室及急症病房，亦会提供「老人科协作」，并直接安排合适病人入住康复病床，纾缓急症病床的压力。2024-02-0812:51:10(1)

急症室新春期间容许次、非紧急病人等太久可以退款

#港闻【Now新闻台】新春期间，普通科门诊将会加强服务，公立医院急症室亦容许求诊市民等太久可以退款，疏导轻症病人到私家诊所。以往农历新年期间，急症室会挤满求诊市民。医管局推出特别收费安排，本周五至本月18日容许次紧急、非紧急病人等太久的话选择退款。医管局行政总裁高拔升：「去到农历新年，可能很多市民求诊，等候时间可能比较长，如果市民决定要看私家医生，他就可以登记在24小时内到登记处那边告诉同事，可能自己选择看私家医生，申请这个退款。我们大约在一个月内会退款发还给他们。」