港消委会:七成民众担心网购时的隐私问题
港消委会:七成民众担心网购时的隐私问题香港消费者委员会的一项报告显示,逾七成受访者担心网店收集过多资料,他们对个人隐私的保障存有忧虑。据明报报道,消委会星期四(9月8日)公布有关电子商务人工智能发展的报告,访问了1219位15岁或以上曾经浏览本地或非本地网店的消费者,发现有逾七成受访者担心网店收集过多资料,对个人隐私、知情权的保障有忧虑,但有六成人却从不阅读网店的隐私政策,甚至不知道什么是隐私政策。消委会研究披露,香港消费者在网购方面相当活跃,有77%受访者每周或每日在网店浏览或购物至少一次,每月网上花费的中位数达港币1000元(约179新元)。不过调查发现,有74%受访者表示他们担心网店收集过多的个人资料,有72%受访者担心一旦人工智能的算法出错,没人会为问题负责。然而,消委会却发现消费者实际的网购行为并不谨慎,调查显示,有六成受访者在网购时从不阅读网店的隐私政策,甚至不知道什么是隐私政策,其中68%受访者因认为内容冗长累赘,31%受访者指词汇深奥难明。此外,当网店显示小型文字档案讯息(cookie),提到要求追踪用户的行为,要求消费者选择接受或拒绝时,有27%受访者会直接忽略这些讯息。发布:2022年9月8日5:16PM