陈恒镔称机管局要在机场电脑系统事件上汲取经验及改善

陈恒镔称机管局要在机场电脑系统事件上汲取经验及改善机场电脑系统昨日一度故障,大批旅客未能办理登机手续。立法会交通事务委员会主席陈恒镔表示,今次是在检查时,交换系统出现问题,认为机管局在事件上要汲取经验,需要改善,包括进行系统更新。陈恒镔在本台节目《千禧年代》表示,当时旅客到达机场后,不知发生甚么事,感到惊惶失措,事件令5班离港航班受影响,但不少旅客要转机,如错过行程,余下的行程亦会受影响。他希望机管局改善通报系统,并主动公布,让旅客作出适当安排。2023-03-1708:55:27

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机管局︰机场电脑系统故障 航班资讯更新受影响

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香港机场电脑系统故障 航班资讯更新受影响

香港机场电脑系统故障航班资讯更新受影响香港机场电脑系统星期天(6月23日)发生故障,航班资讯更新受到影响。综合香港01和《星岛日报》报道,香港机场管理局公布,机场大楼电子屏幕、网站、手机应用程式MyHKG,以及航班资讯未能即时更新。机管局已启动紧急应变中心,并采用应变措施,处理受影响的服务及程序。机管局对于由此带来的不便向乘客致歉,并呼吁旅客预留充足时间办理登机手续,并向航空公司查询最新的航班资料。2024年6月23日10:48AM

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电脑未能办理登机机管局指因网络系统演练时信号不稳机场离境大堂A至E段的网络电脑系统凌晨起出现异常,大批旅客未能办理登机手续。机管局机场运行执行总监姚兆聪解释,是在网络系统演练期间,发觉电脑信号不稳定,决定重新启动电脑。姚兆聪表示,在早上约6时发现部分办票柜枱有问题,陆续启动预案,到早上7时大概找出事故原因,到9时15分将整个系统恢复,为事件令部分旅客带来不便致歉。2023-03-1618:24:51(1)

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李家超:旅客滞留不理想要求港铁和机管局等研究改善天文台日前发出九号信号后,港铁即时暂停露天路段服务,机铁亦停驶。行政长官李家超表示,有大量旅客及市民滞留并不理想,已要求运输及物流局、港铁、机管局与运输业界,研究有何新做法改善有关安排,尽快作出检讨。李家超说,天文台今次已尽了努力,但没有最好只有更好,在预警系统上再汲取经验,审视现今科技,有没有可以参考的方法。2023-10-1012:04:12

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