旅监局促有关餐饮处所需进一步加强人流管理措施

旅监局促有关餐饮处所需进一步加强人流管理措施旅游业监管局表示,红磡崇安街一间接待较多内地入境旅行团的餐饮处所,今日开始实施其向旅监局承诺的人流管理改善措施,但旅监局职员巡查所见,午膳高峰时间仍出现旅客需于街道聚集等候的问题,局方已敦促该餐饮处所负责人必需进一步加强人流管理措施,包括减少预约接待人数及将预约进一步分散至不同时段。至于另一间位于土瓜湾道的餐饮处所,今日实施人流管理改善措施后,旅客入座秩序良好,旅行团在街道上聚集的情况已大为改善,并无造成街道阻塞。旅监局表示,会继续密切监察有关餐饮处所及其他持份者执行措施的情况,视乎改善的效果采取所需的规管行动。2023-03-2921:46:25

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旅监局:旅行团人流管理及旅游活动等安排整体维持良好旅游业监管局在上月29日至今日期间,共接获453团内地入境旅行团登记,涉及约13800人次,当中30团在今日到港,涉及内地旅客约840人次。旅监局表示,旅监局今日继续派员到较多内地入境旅行团旅客到访的旅游景点、注册商店及餐饮处所等巡查,认为旅行团的人流管理及旅游活动等安排整体维持良好。发言人说,总结在劳动节假期推行的规管措施取得成效,内地入境旅行团的活动或管理大致有序地进行,当局鼓励业界和持份者继续做好协调工作,提升旅游业的服务质素。旅监局亦会继续履行监管旅游业的角色,密切监察内地入境旅行团的人流管理及旅游活动情况,并与业界及相关服务提供者保持紧密沟通。2023-05-0320:15:21

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旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施

旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施旅游业监管局表示,今日与接待内地入境旅行团的业界代表及九龙城区餐饮处所主要负责人会面,商讨改善团友用膳安排,并要求相他们本周四或之前全面落实改善措施。旅监局表示,相关持份者承诺实施多项措施,包括餐饮处所需与旅行团负责人落实预约及确认程序,并依照预约时间安排用膳,旅行社及导游必需配合预约制度,确保不会有大批旅客轮候用膳。餐饮处所应按其接待能力处理预约,确保每个旅行团最少有30分钟用餐时段,并与旅行社协调旅游巴的上落客安排,减少团友聚集在街上排队轮候用膳及等候上车的情况。旅监局强调,会密切监察各持份者执行措施的情况和效果,绝不姑息影响香港旅游业声誉的行为,如情况并无改善,旅监局不排除采取进一步规管行动。内地与香港恢复通关后,大批内地旅客访港,早前有网上贴文及传媒报道指,有平价内地团的旅客要站在街头吃「两𩠌饭」。2023-03-2821:24:13

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旅监局继续跟进内地入境旅行团安排

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排旅游业监管局昨日与今日一连两日派员到九龙城区内,较多内地入境旅行团活动的地点巡查。旅监局表示,目前有5间接待内地入境旅行团的注册商店位于区内,会密切留意相关商店的营运情况,包括是否有按照承诺切实执行有效的人流管理措施,如有违反,旅监局会作出处分。旅监局又指,会因应同一地区内最新的人流情况,考虑停止新注册商店申请等相应措施。另外,旅监局表示,昨日与接待内地入境旅行团的业界负责人会面,商讨加强管理内地入境旅行团活动的可行方案。旅监局说,与会代表都表示明白旅游业新规管制度自去年9月1日全面实施,业界必须守法经营接待内地入境旅行团业务,不得进行威迫购物等违法违规行为。对于部分行程安排对居民造成生活上的不便,旅监局表示,与会代表承诺会配合改善,包括寻找其他合适的餐饮处所或行程路线分流旅客、与接待的餐饮处所商讨改善预订及协调旅游巴接载旅客时间等,减低行程对个别社区的影响。2023-03-2621:36:17(1)

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多个内地团到崇安街团餐食肆用膳旅监局人员在场拍摄红磡崇安街一间专接待入境团团餐的食肆,今日中午前后,有多个内地入境团到食肆用膳。有旅监局人员在场观察和拍摄现场情况,并提醒领队在团友用膳完毕前,要先安排旅游巴前来接载。旅监局要求有关食肆今日起或之前,落实三项改善人流管理措施:包括确保团友用餐时间至少30分钟;旅行社及导游配合预约制度,确保餐饮处所不会有大批旅客轮候用膳;餐饮处所必需派员协助执行人流管制措施,协调旅游巴上落客安排,以减少聚集。有内地领队说,事前有接获旅监局相关提示,形容操作符合要求。亦有领队说事前有向食肆提前预约好,亦会确保团友有30分钟食饭时间。有广西旅客就说,来港四日旅行团,团费1000元,形容饭菜及用膳时间都合适,满意整体安排。2023-03-3012:43:09

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