旅监局继续跟进内地入境旅行团安排

旅监局继续跟进内地入境旅行团安排旅游业监管局昨日与今日一连两日派员到九龙城区内，较多内地入境旅行团活动的地点巡查。旅监局表示，目前有5间接待内地入境旅行团的注册商店位于区内，会密切留意相关商店的营运情况，包括是否有按照承诺切实执行有效的人流管理措施，如有违反，旅监局会作出处分。旅监局又指，会因应同一地区内最新的人流情况，考虑停止新注册商店申请等相应措施。另外，旅监局表示，昨日与接待内地入境旅行团的业界负责人会面，商讨加强管理内地入境旅行团活动的可行方案。旅监局说，与会代表都表示明白旅游业新规管制度自去年9月1日全面实施，业界必须守法经营接待内地入境旅行团业务，不得进行威迫购物等违法违规行为。对于部分行程安排对居民造成生活上的不便，旅监局表示，与会代表承诺会配合改善，包括寻找其他合适的餐饮处所或行程路线分流旅客、与接待的餐饮处所商讨改善预订及协调旅游巴接载旅客时间等，减低行程对个别社区的影响。2023-03-2621:36:17(1)

旅监局促有关餐饮处所需进一步加强人流管理措施

旅监局促有关餐饮处所需进一步加强人流管理措施旅游业监管局表示，红磡崇安街一间接待较多内地入境旅行团的餐饮处所，今日开始实施其向旅监局承诺的人流管理改善措施，但旅监局职员巡查所见，午膳高峰时间仍出现旅客需于街道聚集等候的问题，局方已敦促该餐饮处所负责人必需进一步加强人流管理措施，包括减少预约接待人数及将预约进一步分散至不同时段。至于另一间位于土瓜湾道的餐饮处所，今日实施人流管理改善措施后，旅客入座秩序良好，旅行团在街道上聚集的情况已大为改善，并无造成街道阻塞。旅监局表示，会继续密切监察有关餐饮处所及其他持份者执行措施的情况，视乎改善的效果采取所需的规管行动。2023-03-2921:46:25

旅监局：劳动节假期加派人手巡查口岸景点　延长热线服务时间

旅监局：劳动节假期加派人手巡查口岸景点延长热线服务时间旅游业监管局表示，在劳动节假期期间，会加派人手巡查较多入境旅行团活动的地点，包括主要入境口岸、注册商店、热门旅游景点，及入境旅行团到访的餐饮处所等，确保旅行团的旅游活动有序进行，并延长求助热线36985900的服务时间由早上9时至晚上11时，向有需要的团队旅客及导游提供协助。旅监局表示，采取连串行动及措施加强管理内地入境旅行团的运作，包括今日联同海关巡查入境旅行团注册商店、早前联同警务处到访旅游热点，视察旅游巴的运作及提醒旅客访港旅游时的注意事项。2024-04-2815:00:42

旅监局称未有收到有关于威迫购物的举报或投诉

旅监局称未有收到有关于威迫购物的举报或投诉旅游业监管局回应近日有报章报道，有人接获有内地访港旅行团旅客被威迫购物的投诉，旅监局表示，旅游业新规管制度已于去年9月实施，根据法例，威迫购物属刑事罪行，任何人一经定罪，最高可罚款10万元及监禁2年。截至昨日，旅监局已实地查察超过650次，并无显示有违规行为，至今亦未有收到有关于威迫购物的举报或投诉。旅监局表示，对威迫购物行为零容忍，并已设立举报热线36985900，若发现任何违法或违规行为，定必严厉执法。另外，旅监局在土瓜湾道巡查及拍摄接待内地入境旅行团的食肆的门外情况，见到有大批旅客在门外等候，亦有铁栏分隔。旅监局表示，现时每日均有派员到接待内地入境旅行团的商店巡查，并和当区民政事务处及警方保持紧密沟通。旅监局亦正与组办入境旅行团的旅行社联络，协调调整及分散行程，避免同一时间有过多旅客聚集社区，尽量减轻对社区的影响。2023-03-2423:03:09

旅监局称今日有158个内地团抵港

旅监局称今日有158个内地团抵港旅游业监管局表示，截至下午5时，共接获636个内地入境团登记在劳动节假期、即昨日至星期三期间访港，涉及内地旅客约2万人次；当中158团今日到港，涉及内地旅客约5300人次，整体秩序保持良好。旅监局又指，今日继续派员到较多入境团到访地点巡查，包括到过土瓜湾道一间餐饮处所外，并无阻塞街道情况；亦有前往香园围管制站旅游巴上落客处视察，上落旅游巴秩序良好。旅监局重申，会继续密切监察入境团人流管理及旅游活动情况，并与业界及有关执法机关等紧密联络，视乎情况需要，采取适当行动。2023-04-3019:21:36

旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施

旅监局要求业界和餐饮处所落实改善措施旅游业监管局表示，今日与接待内地入境旅行团的业界代表及九龙城区餐饮处所主要负责人会面，商讨改善团友用膳安排，并要求相他们本周四或之前全面落实改善措施。旅监局表示，相关持份者承诺实施多项措施，包括餐饮处所需与旅行团负责人落实预约及确认程序，并依照预约时间安排用膳，旅行社及导游必需配合预约制度，确保不会有大批旅客轮候用膳。餐饮处所应按其接待能力处理预约，确保每个旅行团最少有30分钟用餐时段，并与旅行社协调旅游巴的上落客安排，减少团友聚集在街上排队轮候用膳及等候上车的情况。旅监局强调，会密切监察各持份者执行措施的情况和效果，绝不姑息影响香港旅游业声誉的行为，如情况并无改善，旅监局不排除采取进一步规管行动。内地与香港恢复通关后，大批内地旅客访港，早前有网上贴文及传媒报道指，有平价内地团的旅客要站在街头吃「两𩠌饭」。2023-03-2821:24:13