审计署指葵青地区康健中心大部分服务量均未达标

审计署指葵青地区康健中心大部分服务量均未达标政府近年积极推动地区基层医疗，将于全港各区兴建地区康健中心，审计署发现，在2019年启用的葵青地区康健中心，大部分服务量目标均未能达标，医务衞生局指出，服务受社会暴乱及疫情影响。最新审计报告指出，葵青地区康健中心会为会员进行健康风险评估，及早识别慢性疾病，但已入会一年的会员，出席年度健康风险评估的百分比偏低，截至去年底，出席评估的会员只占9%，会员经评估后，会按健康状况转介至网络医生作进一步评估和筛查。审计署分析2019至今年3月期间的会员参加记录，发现糖尿病和高血压筛查计划的整体参加率分别为58%和41%，而社区复康计划的参加率，以髋骨折复康计划为例，只有31%，需要进一步提高。小组活动的出席率亦偏低，在去年9月内举办的701个小组活动，有11%。即75个班组，每班只有一名会员报名。报告又指出，葵青地区康健中心的员工流失率偏高，由2019/20年度的50%，上升至2021/22年度的101%。其中主要人员的流失率十分高，先后有3名执行总监辞职，同样只服务一段短时间，介乎5至7个月不等。审计署建议，继续密切监察葵青地区康健中心服务量目标的情况，采取进一步措施提升表现，改善服务，包括提升小组活动的出席率，确保会员适时出席年度健康风险评估，及提高筛查计划和第三层预防计划的参加率。医衞局及葵青地区康健中心表示，疫情期间，中心不时要停止或限制面对面及毋须预约的服务，以减少社区传播风险，中心也额外承担抗疫工作，例如用作疫苗接种中心，窒碍提供原有核心服务的能力。2022-11-2312:13:43

审计报告｜衞生署牙科街症派筹减至2万个　倡改善派安排

审计报告衞生署牙科街症派筹减至2万个倡改善派安排审计署发表新一份报告，指出衞生署的牙科街症服务，派筹数目由每年约4万个，减至近年的约2万个。报告指出，由于派筹是先到先得，部分诊所安排在凌晨起进行初步登记，不少人提早数小时排队。在九龙城牙科诊所，有市民下午约1时开始轮候。审计署建议，当局加强向有需要人士提供紧急牙科服务，并改善牙科街症服务的派筹安排。2024-04-2418:33:49(1)

登记露宿者人数十年升2.6倍　审计署促检视支援服务

登记露宿者人数十年升2.6倍审计署促检视支援服务审计署发表报告，指出社署的登记露宿者人数10年间上升2.6倍，由2013年3月底的595人，升至今年3月底的1564人。50岁以上露宿者的增幅达3.3倍。长期露宿问题亦加剧，已露宿5年以上的人数由2014年占总数42%，今年的比例升至47%。审计署分析今年3月底相关资料系统数字，发现11%即169名露宿者曾于系统重新登记至少一次，可视作再次露宿。审计署就社署为露宿者提供的支援服务进行审查，指出社署2021/22年度的相关支援服务开支为3000万元，署方向3间机构提供津助。审计报告认为，在过去5个年度，机构的服务表现大部分均能达到议定水平。不过3间机构涵盖的露宿者人数总和，不足全港登记露宿者的一半，上年度合共接触的露宿者人数，亦只占全港比率不足3成。5间受津助机构提供的露宿者宿位，住宿期一般可长达6个月，但审计署发现，分别有3成多露宿者留宿的时间都超过这个日数。审计报告指出，长期留宿问题需要关注，尤其是涉及年老及或有健康问题的个案。报告关注本港露宿的趋势，建议当局持续检视为露宿者提供的社会福利支援服务，社署署长同意审计署的建议。2022-11-2312:33:16

审计署公布《轻轨氹仔线电缆故障》衡工量值式审计报告

审计署公布《轻轨氹仔线电缆故障》衡工量值式审计报告#审计署审计署公布《轻轨氹仔线电缆故障》衡工量值式审计报告，就2021年10月轻轨因电缆故障而全线暂停服务的事件展开调查，探讨当初运输基建办公室订定电缆所采用的技术标准、制订技术规格，以及验收把关方面的情况。运建办于2019年10月撤销，故今次审计是由公共建设局提供运建办营运期间的资料。造价达110亿澳门元的轻轨氹仔线自2019年12月10日开始投入服务...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N23LbxP5Eq

审计报告指平机会部分个案调查甚久　倡缩短处理时间

审计报告指平机会部分个案调查甚久倡缩短处理时间审计署发现，平机会处理投诉的工作，有欠妥善，另外，申请法律协助宗数出现下降趋势。审计报告指出，平机会订下目标，75%投诉个案需要在6个月内完成处理。但审查发现，2020年1月至去年9月期间完成处理的2800宗投诉个案当中，有128宗个案，平均需时551天处理，有投诉个案的处理时间，更长达接近3年。审计署留意到，其中25宗调查甚久的投诉个案中，大多没有拟备调查计划，有违《程序手册》的要求，其中5宗投诉，相关的汇报工作并不全面。审计报告亦关注，平机会有关法律协助申请宗数减少。由2018年的54宗减至2022年的10宗。另外，在调停不成功的投诉个案中，申请法律协助的比率，亦呈下降趋势，由2018年的79%，下降至2022年的50%。审计署建议平机会，探讨缩短处理个案时间的措施，拟备调查计划，并改善向专责小组汇报的内容，以便监察进度。另外，如申请法律协助的宗数跌势持续，应采取行动，可考虑将提供法律协助的人员，调往法律研究工作，以增加效益。2023-04-2612:28:39

审计报告指不少市民提早7小时轮候牙科派筹　促增加筹额改善安排

审计报告指不少市民提早7小时轮候牙科派筹促增加筹额改善安排审计署发表新一份报告，建议当局加强向有需要人士提供紧急牙科服务，并改善牙科街症服务的派筹安排。审计署留意到，11间政府牙科诊所的派筹数目，由2014/15年度起的约为每年4万个，减至2018/19至2022/23年度的每年2万多个。报告指出，牙科街症服务以先到先得形式派筹，衞生署在2022年9月于其中9间牙科诊所，推行初步登记安排，街症服务于当日凌晨12时开始登记，当初步登记的病人数目，超逾相关时段的筹额，登记便会停止。审计署去年12月及今年2月，到访设有牙科街症服务的政府牙科诊所，留意到其中4间诊所，在大约下午5时，已有少数人排队轮候翌日牙科街症服务，由于初步登记在凌晨12时开始，即求诊人士需要轮候至少7小时。另外，有3间诊所于晚上10时，排队人数已占筹额的36%至57%，由此可见，不少人为确保能作初步登记而提早数小时排队。报告指出，其中一间在下午提供牙科街症服务的诊所，已登记的病人需要在上午11时返回诊所取筹，并在下午1时30分再次返回诊所以获得服务。审计署建议，衞生署检视牙科街症服务的派筹安排，便利有需要的市民取筹。2024-04-2411:55:12