高铁明推「灵活行」改票过程约1分钟　有旅客称方便

高铁明推「灵活行」改票过程约1分钟有旅客称方便港铁明日起为香港西九龙站往返深圳福田站的高铁乘客，推出「灵活行」，除了原有一般改票安排外，乘车当日可额外免费改票三次。西九高铁站票务大堂已经张贴宣传海报并设立询问站，B1层部分自助售票机已经加入「灵活行」改票功能，B3层离港大堂增设8部自助售票机。乘客届时亦可在12306网站或手机应用程式办理改票手续。港铁职员今日下午在站内为传媒示范改票过程，售票机的轻触式屏幕已经加入「灵活行」按键，扫描身分证明文件便会出现购票信息，选择需要变更的原有车次后，屏幕会显示可选择的新车次，确认后会列印「行程信息提示」，整个过程大约1分钟。乘客可于原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，直接使用「灵活行」免费改乘同日指定车次最多三次。乘客将被安排与原车票相同车厢等级的车票，而持「二等座」车票的乘客，有机会被安排「无预留座位票」，即是「企位」。有旅客表示，有时因为不熟路而赶不上高铁，新服务可改乘同日其后的班次将更方便；有旅客说，新服务容许改早出发，不会耽误宝贵时间。亦有市民赞成新增改车的次数，认为可增加自由度。2023-08-1316:57:04(1)

高铁「灵活行」　记者试用改票全程约1分钟过程顺利

高铁「灵活行」记者试用改票全程约1分钟过程顺利港铁即日起为香港西九龙站往返深圳福田站的高铁乘客推出「灵活行」，除了原有「一般改票」安排外，乘客可以在原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，免费改乘同日车次最多3次。本台两名记者早上在西九高铁站使用「灵活行」服务，过程大致顺利。记者原本购买今早9时15分往福田的车票，其中一人于8时31分、即是过了「一般改票」时限之后，在B1层票务大堂自助购票机使用「灵活行」改票，在完成扫描回乡卡、选择要变更的旧班次，以及约一小时后出发的新班次后，购票机列印新的行程信息单，全程大约1分钟。另一名记者在完成过关和安检程序后，在9时20分即是原班次开出后，于B3层离港大堂新设的「灵活行」自助机，同样改票至1小时后出发的车次，过程和时间相若，但自助机不会列印新的行程信息，只是提醒乘客拍摄屏幕的资讯，自助机亦摆放纸同笔让乘客记录资料，而持护照的人士须到旁边的票务处使用「灵活行」改票，期间至少有1名持护照人士使用该服务。2023-08-1410:03:35(1)

港铁今日起为西九龙站往返福田站高铁乘客推出灵活行

港铁今日起为西九龙站往返福田站高铁乘客推出灵活行港铁今日起为香港西九龙站往返深圳福田站的高铁乘客推出「灵活行」，除了原有一般改票安排外，乘客可以在原来车次开出前45分钟至开车后1小时内，使用灵活行免费改乘同日指定车次最多三次。西九龙高铁站B1层部分自助售票机，已经加入灵活行改票功能，B3层离港大堂增设8部自助售票机。乘客亦可在12306网站或手机应用程式办理改票手续。售票机的轻触式屏幕加入灵活行按键，扫描身份证明文件会出现购票信息，选择需要变更的原有车次后，屏幕会显示可选择的新车次，确认后会列印行程信息提示，整个过程大约1分钟。2023-08-1407:14:45

高铁下周一起西九龙至福田乘客可当日免费改车次3次

高铁下周一起西九龙至福田乘客可当日免费改车次3次高铁下星期一起，容许往返香港西九龙站与福田站的乘客，可于乘车日当日免费额外办理最多3次变更车次手续。港铁表示，往返两个车站的乘客如希望更改车次，可于原来车次开出前45分钟至开车后1小时内更改，相关车次需要在即日38班以西九龙站或福田站为始发及终点站的车次中选择，当中并不包括以福田为中途站的车次。港铁表示，完成更改车次的步骤后，系统会自动为乘客编配与原车次相同等级的座位或「无预留座位」，如获编配「无预留座位」，乘客可能需要于指定车厢站立乘车。港铁表示，乘客可透过12306网站或手机应用程式，直接进入「灵活行」改乘介面，或前往西九龙站B1票务大堂的自助售票机、车站票务柜位、以及位于B3层离港大堂的「灵活行」自助机办理手续。在福田站出发的乘客，除使用12306平台外，亦可透过车站的自助售票机及票务柜位办理「灵活行」。2023-08-0817:23:52

高铁「灵活行」下周一起扩展至深圳北站

#港闻【Now新闻台】高铁「灵活行」下周一起扩展至深圳北站。高铁「灵活行」现只限于西九龙站及福田站，新安排扩展至直接往来深圳北站，以及经福田站往返深圳北站为终站的班次，适用班次增加至92班，早上繁忙时段可选择车次达到每小时最多十班车。乘客可透过12306网站手机应用程式，或于三个站的自助售票机「灵活行」自助机以及车站票务柜位，即日额外变更最多3次乘车车次，系统会自动为乘客编配与原车次相同等级的座位，或「无预留座位」。

高铁下周一推「灵活行」　林世雄称密切留意实施情况

高铁下周一推「灵活行」林世雄称密切留意实施情况运输及物流局局长林世雄说，港铁将于星期一推出「灵活行」，往返香港西九龙站与福田站的乘客可以因应个人需要，透过手机应用程式、自助售票机或车站票务柜位等不同渠道，免费更改车票以转乘同一天来往西九龙与福田站的指定车次，最多3次。另外，港铁于往返西九龙站与福田站的指定车次推出「企位」，以减低乘客因「无位」而未能成功改票的情况。他在网志表示，「灵活行」现阶段只可由往返西九龙站与福田站的车次，改乘38班指定的班次。乘客如错过了原定班次，都可以透过「灵活行」作转乘安排，但不能迟于原定班次开车后1小时，亦不能迟于改乘列车开车前的15分钟。政府会继续密切留意实施情况，港铁公司亦会审视成效，以探讨进一步优化的空间。林世雄又提到大桥澳门口岸跨境货物转运站本周初开始投入运作，香港货车经此转运站装卸货物，将获免除澳门商业税务登记及澳门行车税。司机亦不用申领澳门驾驶执照。每日香港货车赴澳上限初期订为约400架次。他表示，全面通关以来，每日经陆路口岸出入境的人次不断攀升，由2月初的40多万人次至上周末的超过80万人次。踏入暑假，更加多人带同子女回乡渡假或探亲，同时亦多了内地旅客来港观光购物。当局已要求所有公共交通营办商密切留意各口岸的人流及实际情况，特别在周末和长假期前后，按需要调整班，并不断优化各项政策和措施，便利市民和旅客。2023-08-1211:14:37