西隧收费系统出错　运输署昨召见隧道费服务商作训示要求彻底跟进

西隧收费系统出错运输署昨召见隧道费服务商作训示要求彻底跟进西隧日前使用新收费系统时出错，运输署署长李颂恩表示，初步报告显示，事件牵涉人为错误。她昨日召见了隧道费服务商，严正表达不满意服务表现，并训示要有全面调查及彻底跟进，本周内要提交报告。李颂恩说，事发当日已即时更正收费表，并向服影响的4700多辆车的车主退款。她表示，署方一向有监察，确保收费表及收费系统正确运作，事发后已加密监察；而由于不预期短时期内会再更改收费表，因此已指令服务商暂停系统内与修改收费表相关的功能，希望可以加强即时保障。另外，李颂恩表示，三隧实施分时段收费后的首个工作天，亦即本周一，三隧全日交通畅顺，其中西隧车流上升14%、红隧减少14%、东隧减少9%。她提到，以往红隧在繁忙时段以外都有车龙，但本周一较少见到车龙。不过，她补充，目前是12月下旬，部分学校开始休假，亦有部分市民外游，因此要观察多些时间，了解市民的驾车出行习惯是否有变动。2023-12-2115:27:36(1)

西隧收费系统出错　运输署要求服务商本周交报告

西隧收费系统出错运输署要求服务商本周交报告三条过海隧道在本月17日实施「分时段收费」，但西隧的收费系统在周一早上一度出错，运输署署长李颂恩表示，已召见服务商严正表达不满，并训示需要全面调查，本周内提交调查报告，又引述服务商指涉及人为失误。香港仔隧道周日清晨起实施「易通行」，当日香港仔隧道来回方向及支路将会由凌晨4时至清晨5时临时封闭，署方提醒驾驶人士留意当日的临时交通安排。2023-12-2118:37:27