西隧收费系统出错　运输署要求服务商本周交报告

西隧收费系统出错运输署要求服务商本周交报告三条过海隧道在本月17日实施「分时段收费」，但西隧的收费系统在周一早上一度出错，运输署署长李颂恩表示，已召见服务商严正表达不满，并训示需要全面调查，本周内提交调查报告，又引述服务商指涉及人为失误。香港仔隧道周日清晨起实施「易通行」，当日香港仔隧道来回方向及支路将会由凌晨4时至清晨5时临时封闭，署方提醒驾驶人士留意当日的临时交通安排。2023-12-2118:37:27

西隧收错隧道费事件　隧道费服务商职员疏忽导致错误不涉刑事成份

西隧收错隧道费事件隧道费服务商职员疏忽导致错误不涉刑事成份西隧日前使用新收费系统时出错，运输署表示，调查显示事件因隧道费服务商职员疏忽导致错误，事件不涉及刑事成份。署方提到警方主动介入调查事件，指负责系统的职员为分时段收费实施而进行更新收费表时，过程中没有即时清除一项旧有指令，在星期一上午10时02分，另一名负责营运的职员当进行日常运作批核时，错误一并批核该旧有指令，以致分时段收费表被旧收费表取代，因而错收隧道费。运输署表示，已在星期三召见隧道费服务商管理层，表达对事件的强烈不满，而服务商亦按运输署指示采取即时措施，加强监察系统的正常运作，防止系统被干预，以及作出内部惩处，包括对相关人员作书面警告及终止主管人员的职务。另外，运输署亦会安排独立审计，检视服务商的系统操作流程，以及已经在系统操作关键流程中加入须取得运输署许可的双重认证，以确保同类事件不再发生。运输署又指，已收到隧道费服务商的报告，正详细检视调查报告的内容，会要求服务商作进一步改善。2023-12-2221:06:16(1)

西隧今早10至11时用错旧收费表　4700架次车辆受影响

西隧今早10至11时用错旧收费表4700架次车辆受影响运输署署长李颂恩表示，西隧的服务商今早约10时至11时出现人为错误，有人员在收费时使用了旧版「633」收费方案，约有4700架次车辆受影响，而红隧及东隧则不受影响。李颂恩表示，她代表运输署及服务商向受影响人士致歉。李颂恩表示，服务商已在上午11时04分更新收费表，并已即时安排退款，其中七成车主已获退款、其余约1300名未曾交费车主已获发收费更新通知。她表示，今次事件不涉及系统出现问题，强调系统在昨日开始使用后大致畅顺，又指已责成服务商调查事件，并要向署方提交报告。李颂恩表示，服务商在上午10时许收到数宗有关收费的查询或投诉，所以发现收费出现问题，并在上午11时04分作更新。2023-12-1817:42:08(1)

议员指东隧早上繁忙时间「难通行」　运输署称会跟进

议员指东隧早上繁忙时间「难通行」运输署称会跟进运输及物流局局长林世雄表示，预计在今年底内，在剩下的两条政府收费隧道、即大老山及香港仔隧道实施「易通行」不停车缴费服务。而三隧分流第二阶段分时段收费，下月17日实施。他说，目标是遏抑及分散繁忙时段的过海交通，鼓励出行人士使用公共交通工具。立法会一个委员会讨论施政报告的相关措施，A4联盟议员林素蔚提出，不少居民反映，东隧实施「易通行」后，早上繁忙时段隧道口有大量车辆，由将蓝隧道去到东隧入口往往需要半小时，形容变成「难通行」。运输署署长李颂恩回应，在东隧入口位置分开左行及右行线，是避免来自观塘绕道及将军澳的车流出现跨线，署方会再跟进相关位置。另外，林世雄说，港车北上今年7月1日起实施，截至昨日当局收到约33000宗申请，当中约27000宗申请已完成程序可以出行，而上月23日，单日更有破纪录超过4200架次往来香港及珠海两地。民建联议员李慧琼提出，港车北上可否将两地验车统一，不用分开验两次，以减轻繁复程度。林世雄说，会与内地有关部门保持沟通，看看验车方面是否可以采取优化措施。2023-11-1712:03:45(1)

三隧分时段收费首个工作日　运输署呼吁市民预早计划行程

三隧分时段收费首个工作日运输署呼吁市民预早计划行程三隧分流第二阶段分时段收费方案实施后，今天是首个工作天，运输署预期驾驶者需要时间适应，实施初期每日的交通情况或会有变化，呼吁市民预早计划行程。运输署总运输主任许家耀呼吁驶经隧道的驾驶人士，保持合适车速，如常直接驶过隧道就可透过「易通行」缴交隧道费。运输署会监察过海隧道的交通情况，并透过流动应用程式「香港出行易」，发放最新交通及公共运输服务情况。新收费方案下，以私家车星期一至星期六的繁忙时段，私家车行西隧收60元，红隧和东隧收40元。一般时段行经三隧划一收费30元，非繁忙时段就收20元。星期日及公众假期三隧的私家车收费介乎20至25元。期间有过渡时段收费。2023-12-1800:45:39

运输署：月内公布「易通行」详情　明年推展至所有政府收费隧道

运输署：月内公布「易通行」详情明年推展至所有政府收费隧道#港闻运输署表示，月内会公布有关「易通行」的详情，明年推展至所有政府收费隧道的目标维持不变，相关后端系统已完成，而青沙管制区亦已安装探测器和无亭收费设施，又指受全球疫情影响，未能如期抵港的缴费贴已陆续运抵本港；而疫情令隧道费服务商人手紧张，影响收费系统的测试进度，近月已额外安排人手进行严谨测试，并按测试结果作出调整，务求系统稳妥供驾驶者使用。(12/9/9:54)