0645 #警察通例 #申诉专员 #投诉成立

0645 #警察通例 #申诉专员 #投诉成立 众新闻记者去年6月透过《公开资料守则》，要求警方提供《警察通例》所有章节的标题，惟警方以损害调查、逮捕、检控和维持公众秩序等理由，拒绝披露各章节的标题。 记者去年8月向申诉专员投诉，经过近9个月，申诉专员本月13日回复，裁定众新闻记者投诉成立。专员指出，《警察通例》的标题只笼统交代相关章节的主题，并未包含任何具体内容，不会导致警方所述的情况，警务处的说法「实属牵强」，建议警务处重新按《守则》考虑记者索取资料的要求。 记者遂要求警方按裁决提供《通例》所有章节的标题，警方上周三（5月27日）回复指，正就公署于报告中提出的内容进行内部检视，未有提及预计完成时间。 报导全文： https://bit.ly/2XSPsqh #众新闻

申诉专员倡1823提升效能　支持配合完善地区治理

申诉专员倡1823提升效能　支持配合完善地区治理 申诉专员公署主动调查发现，政府1823热线未能有效处理跨部门投诉及部门之间权责不清的个案，同时未能适时跟进个案，建议1823应提升运作效能，善用资料数据，支持及配合完善地区治理方案。另外，申诉专员公署主动调查食环署对持牌私营泳池的监管，调查指食环署人员巡查较粗疏，即使找到违规，仍在表格上填满意。 2024-03-07 18:34:57

警队在日内瓦国际发明展夺六奖　HKSOS获评审团嘉许金奖

警队在日内瓦国际发明展夺六奖　HKSOS获评审团嘉许金奖 香港警务处在日内瓦国际发明展，获得五项金奖及一项银奖，当中包括最高荣誉「评审团嘉许金奖」的「HKSOS手机应用程式」。警队资讯系统部助理处长关翠贞说，HKSOS已经在上一届发明展以「智慧搜救」元素获「评审团嘉许金奖」，今年概念成真，正式推出并得到市民广泛使用，「人工智能模式」在是次发明展备受肯定。警方资讯系统部今年以「公众安全新概念」为主题，呈交六个与智慧搜救及情报主导巡逻有关的数码项目参赛，有关项目是利用香港本土科技主动研发，当中五个项目已取得专利，以科技改良传统搜救行动及提升警察巡逻模式效能。　　 其余获得金奖的包括「Signal Radar搜救无人机」可于复杂地势或没有手机网络覆盖情况下远距离侦测手机求救讯号、「HKSOS无线网状网络」能够在复杂或没有手机网络覆盖的地势构建安全数码网络、「Techsense全球最轻巧的智慧行动耳机」可实时监测和保障搜救人员的安全、「i-Patrol」透过人工智能分析实时罪案资讯和过往犯罪热点的手机应用程式，让警务人员能即时采取情报主导的执法行动；获得银奖的是「R-Map」透过全新设计的智慧搜救地图及手机应用程式，加强跨部门联合搜救行动统筹能力。 2024-04-22 19:27:05

申诉专员指1823应提升运作效能　支持及配合完善地区治理方案

申诉专员指1823应提升运作效能　支持及配合完善地区治理方案 申诉专员公署公布两项主动调查的结果，其中有关政府1823热线，公署认为未能有效处理跨部门投诉及部门之间权责不清的个案，同时未能适时跟进个案。公署建议，1823应提升运作效能，并支持及配合完善地区治理方案。公署调查发现，2018年至去年期间，1823热线每年平均处理约195万宗查询及55万宗投诉。在投诉方面，有7400宗因为部门拒收而须透过上呈机制处理。其中约4100宗个案超出各政府部门一般回复时限的30天以上才完成跟进，约560宗个案更超过6个月仍未完成跟进，情况并不理想。调查亦发现，热线接听电话能力未能应付服务需求，应对危机能力及其他日常运作有改善空间，同时须向部门厘清1823职能。公署建议当局应强化处理跨部门并权责不清投诉个案的能力，加强1823与部门的协作与沟通，提升运作效能。公署又认为，1823应把握完善地区治理的契机，支持及配合政府的完善地区治理方案，就涉及地区问题以及重复出现权责不清问题的个案，制定一套机制及订定相关工作指引，适当及适时将个案上呈民政事务专员或地区治理专组。 2024-03-07 10:42:29 (1)

陈积志获委任为新任申诉专员　4月1日起生效

陈积志获委任为新任申诉专员　4月1日起生效 政府委任陈积志为新任申诉专员，由4月1日起生效，为期5年。陈积志是资深的前高级官员，服务政府近40年，曾于多个决策局和部门担任首长级职位。他曾任第五届特区政府民政事务局副局长，并于2022年曾经出任署理民政事务局局长。行政长官李家超表示，有信心陈积志凭借卓越领导才能、果断决策能力和丰富公共行政经验，定能带领申诉专员公署继续切实履行法定职能，确保公共行政效率。现任申诉专员赵慧贤的任期于本月底届满。李家超对赵慧贤任内领导申诉专员公署，目标是提升本港公共行政质素和水平，并祝愿她离任后生活愉快。政府早前展开公开招聘遴选新任申诉专员，并成立遴选委员会评核候选人及向行政长官提交建议。 2024-03-01 15:06:04