#新币公群 击落有因还是借口赖账?晟睿集团回款罗生门
#新币公群 击落有因还是借口赖账?晟睿集团回款罗生门 6月16日下午4点,我方客户根据“新币公群 i 小组(1579)”中晟睿集团人员的私下引导,在未在公群报备的情况下,进行了54万台币兑换USDT的交易。晟睿方在过程中反复强调他们在公群有押注记录,但并未主动提及公群报备的重要性。后经公群负责人确认,私下交易发生纠纷,新币方概不负责,且任何恶意引导客户绕过公群将被罚款1000U,晟睿集团人员显然对此心知肚明。 此次交易虽有合作经验,但规则临时调整:从现场回款改为“现金到手后需等待40分钟返U”。对此,我方明确确认是否仅改回款时间,对方表示“其余皆相同”,并解释为“之前亏损严重,需控制风险”。 在交易过程中,我方客户先将现金交予晟睿安排的1号车手,我方再自行打币给客户。随后1号车手“失联”,但我方客户安全到家,说明交易未出意外。我方第一时间与晟睿方面沟通,对方称派出2号人员寻找未果,并开始暗示1号车手“可能被击落”,甚至扬言若与我方客户有关,则需由我方承担责任。 在未确认客户是否涉事前,晟睿方面多次承诺“24小时内查清并处理”,却反复跳票。6月17日原定回复时间,对方改口称“还需时间调查”,同时拒绝提供任何击落证明,仅口头声称“2号人员被带走、无法保释、律师也见不到人”,始终回避具体问题。 6月18日,晟睿首次发出一张交保单,称1号人员“确实被击落”,但依然无任何证据证明此事与我方客户有关。我方表明立场:若是因客户导致击落,不但不要求返款,还愿意赔偿击落费用;若非客户所致,应照规返款。对方仍已读不回,不正面回应。 我方持续以理性与合作态度寻求解决方案,愿意提供区块链地址、交易记录、客户正常入金的佐证,也愿意上押保障安全。对方则以“再等等”、“还在查”为由持续拖延。沟通过程中,车队负责人与台湾负责人相互推诿,称“家属不配合”、“信息不明”,将本可短期内厘清的事件无限拉长。 6月19日,我方再次重申立场:整个交易均按照他们制定规则执行,既无违规,也无诱捕行为。我方并未违约,客户亦未被调查,理应返款。对方却继续模糊处理责任边界,甚至称“还需客户下次入金验证是否安全”,试图借未入金推卸现有纠纷处理义务。 6月20日,对方首次松口,表示若确定并非因我方客户导致击落,将返还款项。然而,在我方配合提出具体解决机制后,对方再次陷入沉默,不予回应,直至我方反复追问,才答应“最晚于6月27日给答复”。 整个过程中,对方态度前后矛盾、频繁跳票、缺乏实质证据,处理方式极不专业,已严重影响信任基础。我方始终保持配合姿态,理性沟通、积极验证,但对方却屡屡回避关键问题,使得纠纷不断扩大。
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