【起底美团新2号人物】王莆中注重配送,他认为未来5年互联网零售市场会从“Everything Store(万货商店)”变迁至“E

【起底美团新2号人物】王莆中注重配送,他认为未来5年互联网零售市场会从“Everything Store(万货商店)”变迁至“Everything Now(万物到家)”,零售行业平台、渠道、品牌之间的关系和相互作用都会发生变化。 #抽屉IT

相关推荐

封面图片

蒙特利尔市中心的Apple Store将迁至拥有125年历史的古建筑内

蒙特利尔市中心的Apple Store将迁至拥有125年历史的古建筑内 目前的苹果圣凯瑟琳店据说苹果公司的承包商正在对这栋建筑进行大规模翻新,在服装零售商 Ardene 离开后,这栋建筑已经空置了几年。彭博社记者马克-格尔曼(Mark Gurman)去年曾报道苹果公司正在考虑搬迁圣凯瑟琳店。当时他说,苹果公司的目标是在 2025 年 2 月开设新店,但这一时间框架可能会发生变化。La Presse报道称,苹果公司目前在街上的店面已在网上挂出招租信息。苹果公司没有公开宣布任何搬迁计划。圣凯瑟琳街 1255 号(图片来源:LoopNet)苹果公司位于 Sainte-Catherine 街的现有两层商店于 2008 年在蒙特利尔市中心的 Ville-Marie 区首次开业。据苹果公司网站报道,该店将于 4 月 23 日(周二)暂时关闭一天,原因不明。新店将是苹果公司在加拿大的第一家历史建筑内的专卖店,该公司在加拿大的其他许多专卖店都位于室内购物中心。苹果公司最近搬迁了位于多伦多以西安大略省密西沙加市Square One 购物中心的专卖店,继续对其加拿大零售店进行现代化改造。 ... PC版: 手机版:

封面图片

互联网大厂变小了

互联网大厂变小了 京东不是第一个做出类似选择的大厂,此前,阿里直接被曝出将旗下实体零售盒马、银泰、大润发等相继出售,阿里集团董事长蔡崇信谈及此也毫不避讳,其表示,“他们不是核心的聚焦业务,阿里退出也是合理的。但考虑到当前的市场情况,退出可能需要时间去实现。”事实上,进入新年以来,大厂们都在争相做减法。“降本增效”、“去肥增瘦”等“互联网黑话”也不断刷屏。曾经的一个个商业帝国,都在致力于将自身做小,常见的做法也基本都是缩减非核心业务,聚焦到核心业务之上。另一方面,也在人员上进行精简和优化。各个公司财报中的员工数量,在这两年下滑的居多。大厂变小,正在成为一个趋势。为此,我们和大厂里现在以及曾经的一些员工聊了聊,来看看他们眼中的这场互联网大厂这两年的变化,以及大厂自身的转向与影响。大厂人给自己找退路“最近大厂人真的是都在拼命找出路。”小王曾经是腾讯和阿里两家大厂的员工,去年夏天,她从9年的大厂经历中脱离,聊起如今的大厂形势时,小王一边感叹自己终于“找回生活”,一边又掩饰不住自己的无奈。“很多还在职的同事已经在各个招聘平台想着后路了,特别是看到前几天飞书一下子裁了那么多人以后”。3月底,有消息爆料称飞书将裁员20%,以5000人为基底计算,这次裁员可能波及到了千人以上。在谈到这些大厂在职员工的现状时,小王说,现在很多朋友想去找个外企养老,想过那种每天晚上六七点上班的生活,“这次清明节我和那些同事聚餐,有的想创业,有的想做自媒体,但是又都不敢脱产做,年龄也尴尬,有时候想横下心,结果看看现在的就业市场,一下子就没心气了。”比起被裁员工,一些目前仍然在任的大厂员工则有着完全不同的感受。从外企到大厂,在聊起任职的经历时,阿旭却是有些后悔。“说实话,刚开始以为进了所谓的大厂,结果发现其实底子还是民营企业那套,流程混乱,相比起来,外企规则和流程要更清晰,任务分配和人力分配也更合理。”阿旭的一位朋友后来被调去盒马任职,而在这次市场传言中,被阿里出售的盒马正是阿里在新零售战略上发起调整的主力军。一方面,他过去的“想法”真的得到了实践,但同时也和小梁一样,他的朋友感受到了压力,“他跟我说在盒马上班最大的感受就是忙的忙死,闲的闲死,以前部门最经典的派活流程就是在群里店长@副店长,副店长@主管,主管再去部门群里@师傅,师傅再传达给小二,一层一层的传话筒,效率极低。也难怪做不起来。”“他虽然是个所谓的管理层,但是也就是个小领导,人微言轻,看得到问题也没什么办法去解决。”不止盒马,对于阿里几乎肯定将重新调整新零售战略的做法,阿旭表达了赞同,“我是觉得,有的时候该割舍的确实应该割舍,站在集团的角度,现在再不拼,真的会被拼多多越甩越远的。”就在他说完这句话的第二天,蔡崇信与挪威主权财富基金的一次对话被推上热搜,其中,蔡崇信对阿里巴巴“落后”的反思,与阿旭的这番说法,在某种程度上也算是“交相辉映”了。战略摇摆,应届生望而却步用“城外的人想进去,城里的人想出来”来形容大厂如今的处境再合适不过了。在如今的就业形势下,尽管大厂们也似乎动荡不安,但对于许多大学毕业生来说,这挡不住他们想“赴厂进修”的热情。以字节为例,作为近年来风头最劲的大厂,字节近年来几乎无往不利,这也让一些毕业生几乎有些“趋之若鹜”。然而,在刚刚与字节签下三方合同后,伟文却收到了前辈的告诫,让他有些“晴天霹雳”。“我是去年秋招签的朝夕光年,结果一进来就赶上了大动荡,当时是觉得还不是很明朗,想着过一段时间再说”。据悉,朝夕光年是字节跳动游戏部门,在2019年1月成立,在发展初期花费了高价购买了大量子公司,比如2019年3月就以1.1亿元收购上海墨鹍(三七互娱子公司)。此番对游戏业务的裁撤,游戏业务的投入与回报长期不成正比,被认为是主要原因。以朝夕光年的标杆产品《晶核》《星球:重启》为例,七麦数据显示,《晶核》上线以来,排名、收入均呈现高开低走趋势,留不住用户,意味着字节为其付出的买量成本难以沉淀,反倒背负长期运营成本压力。梁汝波也认为,虽然游戏业务取得了一定成绩,但过去几年字节游戏追求“大而全”,项目不聚焦,资源分散,应该把精力和资源投入到更基础、更创新、更有想象力的项目。然而,在3月,字节又宣布不会完全放弃游戏市场,而是通过战略调整,将游戏业务回归到了孵化状态,同时也对游戏业务组织架构进行了相应的调整。“给我搞怕了,我也不敢去字节了,感觉太动荡。”低效无序,大厂更聚焦“主业+”和伟文一样,就在签约的前夕,他的室友被一个老员工给“劝退”了,“那个老员工跟我说,目前平台这边裁的人挺多的,像飞书、火山和游戏什么的都已经裁了一遍了。我们生活服务这一块就不太理想,现在生活服务这块已经成了网格员了,让我们故意负责各个街道。”在小红书上,有自称为字节跳动的员工表示,生活服务部门在相当长一段时间内群龙无首,用员工的原话讲是“无头苍蝇一样,乱忙。”“每天来了就看见一堆人在大楼上下吹牛聊天。”有员工表示,我理解的生活服务其实不是什么核心的赚钱部门,更多是做用户规模和留存的部门,一个去年入职的姐姐说,她入职1年了没听到什么核心的策略,领导一直在强调目标是成功,至于具体是要用户规模还是盈利规模,还是支付规模还是核销规模,没有什么具体的目标。据一位字节相关人士透露,事实上,字节的生服板块从朱时雨走后,业务长期摇摆不定,人心不齐,更夸张地说,“春节后近乎停摆”。而在变动开始后,大规模一刀切、大规模名单制沟通都透露出了对生服原管理团队的不信任。“从HR侧到业务LD侧,基本没啥沟通,空降商业化管理层,直接圈人圈名单,不管过往好坏和实际情况,挺武断的。”巧合的是,就在聊完的当天晚上,就有消息传出字节将裁撤整个酒旅事业部,完全回退到2022年的生活服务模式。而2023年的尝试,被浦燕子全盘否定。尽管此后该内容遭到抖音方面的否认,但字节在生活服务上的战略似乎确实正在极速调整。小红书上甚至有员工反映,“干了6年电影的同学去扫街搞餐饮了,干了8年的酒店同学去扫街搞商场了”。一个商户告诉我们,在美团,他只需要交上千年费,上好团购套餐,再搞搞好评就可以等着客人来了,而在抖音,他不仅需要上团购搞好评,还要自己做视频,还要找达人来做视频,就差自己开直播了,结果直播还要实名制,但是现在的员工根本不愿意把自己唯一的实名给公司用,最后结果量还不到美团一半多。大厂瘦身一阵风,但是万能药吗?从前两年,各大大厂就已经放出了瘦身的风声。在2022年底腾讯内部的员工大会上,马化腾直言“一些业务该砍掉就砍掉”,于是,2023年2月,腾讯XR部门变更发展路径;3月,NFT交易软件幻核APP停摆;到下半年,9月的企鹅FM、10月的腾讯待办、12月,NOW直播相继停止运营,就连腾讯动漫也出售给阅文集团。腾讯的这一系列操作正是公司重新聚焦到社交的信号,其中,尤以社交电商最有代表性。眼看着抖音、快手们的内容电商势头越来越凶猛,同为短视频平台的视频号已经被甩下了几个身位,在这种情况下,马化腾想要砍掉繁杂业务聚... PC版: 手机版:

封面图片

为啥这么多人开始黑阿里和盒马?虽然这个公司有不少缺点,但是盒马基本上代表了互联网公司做线下零售的最高水平,对比一下京东七鲜、美团

#内幕消息 为啥这么多人开始黑阿里和盒马?虽然这个公司有不少缺点,但是盒马基本上代表了互联网公司做线下零售的最高水平,对比一下京东七鲜、美团掌鱼生鲜,高到不知道哪里去了。对比一下传统超市,从坪效、产品力、营销和卖场氛围构建,也是几乎没有敌手。其他的业内竞争者,如山姆、叮咚只是在某些单项略有优势,几乎没有全面胜出的选手。作为一个投资项目roi比较差,但是在运营层面,其他的基本都是弟弟。盒马可能吹了一些牛,让很多业内人比较被冒犯,可能也有供应商被盒马欺负得敢怒不敢言,还有消费者有很多不良的购物体验,作为曾经深度学习盒马的友商,我愿意对盒马奉上我的敬意。

封面图片

抖音独立商城App上线:移动互联网迎来最后一场白刃战

抖音独立商城App上线:移动互联网迎来最后一场白刃战 小米应用商店截图这几年下来,抖音的兴趣电商发展很快,确实到了要再进一步的时候。把商城从原本的App里剥离出来,很大程度上,是抖音想要做大货架电商,去跟淘宝、京东、拼多多这些传统电商平台,抢夺蛋糕,零距离battle。但这件事哪有想象中那么容易。一直以来,抖音都是一个主攻娱乐的平台,吸引来的泛流量,大多没有购物属性,而传统电商平台立足市场多年,标签清晰,早就形成了稳固的用户群体,抖音想要打破现有格局,挑战不小。不难想象,这大概是移动互联网时代的最后一场白刃战。兴趣电商向传统电商妥协本质上,抖音推出单独的商城App,是一次兴趣电商向传统电商的妥协。过去很长一段时间里,抖音都在高举“兴趣电商”的大旗,鼓吹着要用优质内容来激发消费者的购买冲动。不能否认的是,抖音靠着兴趣电商这一战略,前期确实取得了不错的成果,2022年的时候,就实现了GMV破万亿元。但抖音如果一直做兴趣电商,局限性也很明显。回想一下抖音电商的带货模式,一个视频对应一款产品,一个直播间上架为数不多的货品, 跟货架电商比起来,商家能展示的产品数量相当有限。 再加上算法推荐机制下,整个过程就变成了,从大量产品中不断做筛选,直到找到极少数的爆款,其他产品很快被淘汰掉了。另一方面,抖音的日活月活虽然很高,但大部分用户来到这里,是来刷段子、看娱乐短视频打发时间的,而不会专门来购物。可能偶尔在短视频或直播中,刷到了感兴趣的商品,一时冲动才下单。换句话说,抖音流量大是大,但绝大多数都是没法留存和转化的泛粉。直播电商重地,现在已经卷到飞起,新的机会所剩不多。在这种情况下,也造成了抖音电商低客单价的产品泛滥成灾。锌财经此前在《小杨哥公司被立案,头部主播翻车翻出经验来了》提到了,眼下直播电商仍然是一个价格竞争的场域,来到直播间的消费者,就是想买到实惠的东西。比如在抖音食品饮料领域,10元以下的商品是越来越好卖的。因此主播和直播机构为了迎合这种需求,不得不各种压价,为“家人们”谋福利,去打造所谓的低价爆品。但低价未必是真的低价,很多时候“便宜的才是最贵的”。 商家们表面上看是亏本了,事实上不过是“羊毛出在羊身上”,种种“补贴”早在暗中明码标价,换种方式在消费者身上讨回来罢了。好比说疯狂小杨哥和东方甄选之前带货的“御徽缘”的梅菜扣肉,6碗才59.9元,一碗折合不到10块,远远低于正常五花肉的市场价,如今就陷入了“槽头肉”争议。按照现状,抖音很快就会逼近天花板,寻找新的出路是当务之急。对抖音来说,把电商版块拆出去,也挺合理。拆分出去,也不能万事大吉目前来看,抖音是打算把娱乐和电商分成两个独立的版块,各自为营,并行作战。这事不是没有征兆,意识到兴趣电商存在先天短板后,2022年,抖音提出了“全域兴趣电商”的概念,开始大力投入货架电商建设,想要打破直播短视频的内容场景和搜索、店铺、商城等货架场景之间的隔阂。在抖音电商的设想中,未来内容场景和货架场景的GMV将各占一半。想法很美好,但把电商版块拆分出去,抖音就能从现有电商格局中,撕下一块肉吗?显然是很困难的。首先时代变了,互联网流量红利见顶,网络零售市场的增量放缓,各个平台都进入了存量竞争阶段。同时,市场竞争空前激烈,用户可选择的App越来越多,每家都要付出更高的费用去争夺用户,获客成本被大大拉高了。然后在传统的电商领域,淘宝、京东、拼多多这些平台,花了10年,甚至20多年的时间,去确定自己的标签,植入用户心智。像是京东,早在2008年,京东商城就开始卖平板电视,没过多久,又把空调、冰箱、电视这些大家电都加进去了。在这过程中,京东也完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的电器3C网购平台。拼多多就更不用说了,自从上线以来,就把视线放到了五环外的用户,主打一个性价比,低价货品的心智深入人心。这些年下来,用户习惯已经培养出来了,不太容易改变。打个比方,现在提到买电器3C类产品,会想打开京东,提到买衣服美妆,会想到淘宝,提到买水果垃圾袋这些生活品类,又会想到拼多多。但直到现在,抖音在大部分用户心中,仍然是一个娱乐平台,购物只是附加属性。也就是说,在电商领域,抖音根本没有一个明确的用户心智模型,那用户又为什么要选择它呢?可以预见,抖音商城需要付出比以往更大的成本,去获取新客,而后续的经营也会面临很多挑战。商家需要确定性生意这几年,直播电商虽然混得风生水起,一片火热,但以搜索制为主的传统电商,地位一直没被撼动,归根结底,是商家需要确定性的生意。像淘宝、京东、拼多多这些平台,本来就是为购物而生的。用户打开这些平台带着目的,就是想要买东西,因此购买转化率也会更高。在此基础上,这些因购物而来的流量,又会按照每个平台的固有调性,渗透到服饰、美妆护肤、数码产品等等不同领域。那么对于商家来讲,可以根据自己的产品,选择合适的平台。这样一来,更有利于把品牌粉丝留存下来。也只有把流量真正留下来,转化成可运营的私域,提升品牌复购率,才是长效经营的合理方式。一定程度上来说,这是传统货架电商的基因优势,给到了商家更多安全感。对比来看,抖音欠缺的地方还有很多。想当初,抖音电商起家的时候,其实是吃到了“差异化”竞争的红利。彼时传统电商的格局已经稳固了,抖音作为后来者,靠着巨大的内容流量优势,吸引到很多商家入局。流量虽然不精准,但对商家来说,总归是多了个渠道。眼下,抖音想要做货架电商,但仍没解决流量标签混杂的问题。再加上它把电商版块拆分出来后,原本的平台流量优势也不存在了,那给到商家的吸引力和确定性就更少了。另外值得注意的是,抖音电商此前一直把重心放在“售”上,相对忽视售后服务,但货架电商其实非常考验供应链体系和履约能力,好比说京东有“京东物流”,淘宝有“菜鸟驿站”,这些都是抖音电商需要补全的功课。最后一场白刃战,抖音注定不好打。 ... PC版: 手机版:

🔍 发送关键词来寻找群组、频道或视频。

启动SOSO机器人