金管局首9个月接获逾950宗涉及诈骗的银行投诉

金管局首9个月接获逾950宗涉及诈骗的银行投诉 #港闻 金管局今年首9个月收到超过950宗涉及诈骗的银行投诉，当中十多宗涉及有人盗用个人通讯软件借词诈骗。局方计划两个月内，在「转数快」增设警示，提醒用户不要转帐至可疑户口。 (10/12/18:13)

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守 投诉警察课数字显示，今年首5个月共接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。接获最多的投诉类别是「疏忽职守」，有380宗；其次是「行为不当/态度欠佳/粗言秽语」，有250宗，这两个类别的投诉占总投诉数字93%。投诉警察课高级警司陈宪钧在监警会会议指出，今年首5个月共有643宗投诉是获监警会通过为「须汇报投诉」，当中有290宗是投诉人撤回投诉，占整体投诉数字45%；223宗是「无法追查」，占整体35%。 2024-06-18 18:36:36

金管局推出《保障消费者防诈骗约章2.0》

金管局推出《保障消费者防诈骗约章2.0》 金管局联同银行公会推出《保障消费者防诈骗约章2.0》，获得逾230间金融机构及商户参与，包括银行、保险、强积金、证券及期货业界等。金管局总裁余伟文表示，去年首份约章已呼吁公众不要随意点击超连结。根据金管局数字，就未经授权信用卡交易投诉个案，由去年上半年首份约章推出前的478宗，下跌约30%至去年下半年的332宗。副总裁阮国恒表示，金管局去年全年收到逾1200宗涉及诈骗的银行服务投诉，按年增加逾一倍，形容情况严重。至于今年首两个月接获投诉个案回落。他指出，自去年推出首份约章及一系列管控措施后，观察到骗案数字有轻微缓减。《约章2.0》聚焦4项主要原则，协助公众识别信用卡骗案和其他数码诈骗，以防范冒充金融机构及商户发送钓鱼诈骗讯息。参与机构承诺不会透过任何即时电子讯息向客户发送超连结于线上索取客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料，并承诺传递防诈骗的教育讯息。 2024-04-10 17:05:08 (1)

余伟文：去年与诈骗相关的银行投诉增至逾1200宗

余伟文：去年与诈骗相关的银行投诉增至逾1200宗 金管局总裁余伟文在《汇思》发文指，金管局去年收到与诈骗相关的银行投诉超过1200宗，是2022年的两倍多，与执法机构去年首10个月接获的举报诈骗个案增加趋势一致。余伟文说，一直与警务处及银行业合作，推动多项措施加快各方的情报交换，「反讹骗及洗黑钱情报工作组」及「24/7止付机制」由成立至去年10月，被限制或没收的犯罪得益及成功阻截的款项分别达到近11亿及123亿港元。他认为，现行的公私营合作安排，一般只能在执法机构立案调查后才交换个案讯息，由受害人发现被骗，到报案及立案调查，当中的「时差」足以令非法款项被迅速转移，未必能及时阻截骗款；犯罪集团亦会以小量金钱报酬诱使市民售卖或借出户口，透过「傀儡户口」网络转移资金。余伟文说，已就容许香港持牌银行交换讯息，以及给予法律保障的建议征询公众，当银行留意到有迹象显示客户、户口或交易可能涉及犯罪活动，可向其他银行发出警示以协助阻截非法资金，消除银行间的讯息差异，以免被骗徒利用。他强调，讯息交换将须遵守多项严格管控措施，金管局会负责监管，亦会发出全面的指引。 2024-01-23 18:55:51

#港闻【Now新闻台】警方投诉警察课今年首5个月接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。

#港闻 【Now新闻台】警方投诉警察课今年首5个月接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。 最多投诉关于疏忽职守，占380宗；其次为行为不当、态度欠佳及粗言秽语，占250宗；另有31宗涉及殴打，及16宗关于滥用职权的案件。 警方指，很大部分关于殴打的投诉，来自涉及严重罪行的被捕人，例如暴力或严重毒品罪行等；而获监警会通过的643宗须汇报投诉，有四成半撤回，约三成半属无法追查。

证监会：至今收到18宗涉及Hounax的投诉

证监会：至今收到18宗涉及Hounax的投诉 #港闻 警方指至今接获131名怀疑是虚拟资产交易平台Hounax受害人的报案，涉款金额达1.2亿元，证监会则收到18宗相关投诉，涉及金额由1.2万至最高1千万元。 (11/27/19:22)