#港闻【Now新闻台】警方投诉警察课今年首5个月接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。

#港闻 【Now新闻台】警方投诉警察课今年首5个月接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。 最多投诉关于疏忽职守，占380宗；其次为行为不当、态度欠佳及粗言秽语，占250宗；另有31宗涉及殴打，及16宗关于滥用职权的案件。 警方指，很大部分关于殴打的投诉，来自涉及严重罪行的被捕人，例如暴力或严重毒品罪行等；而获监警会通过的643宗须汇报投诉，有四成半撤回，约三成半属无法追查。

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守 投诉警察课数字显示，今年首5个月共接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。接获最多的投诉类别是「疏忽职守」，有380宗；其次是「行为不当/态度欠佳/粗言秽语」，有250宗，这两个类别的投诉占总投诉数字93%。投诉警察课高级警司陈宪钧在监警会会议指出，今年首5个月共有643宗投诉是获监警会通过为「须汇报投诉」，当中有290宗是投诉人撤回投诉，占整体投诉数字45%；223宗是「无法追查」，占整体35%。 2024-06-18 18:36:36

#港闻【Now新闻台】本港今年首五个月罪案数字共36940宗，较去年同期多约1000宗。

#港闻 【Now新闻台】本港今年首五个月罪案数字共36940宗，较去年同期多约1000宗。 整体罪案有轻微上升，主要是由于爆窃、勒索及盗窃案等有升幅；当中勒索案达1125宗，较去年多两成八，而诈骗案轻微下跌42宗，仍有1.5万多宗。 保安局局长邓炳强指，相信因应较多市民出门，小偷选择保安设备较低的村屋等进内爆窃；又设立「防骗视伏APP」等多方面采取措施，减低市民受骗风险。 另外，被捕者以10至20岁为主，有逾1200人，并有707名内地旅客犯罪，较去年多约200人。

消委会去年接24宗家居清洁服务投诉　今年首4月有8宗

消委会去年接24宗家居清洁服务投诉　今年首4月有8宗 消委会去年接获24宗有关家居清洁服务的投诉，较前年增加五成，今年首4个月亦接获8宗。消委会呼吁消费者在选购清洁服务时，仔细研究商户的纠纷处理及赔偿机制，留意机制下的条款及细则是否合理及适合自身需求。其中一宗投诉，投诉人使用钟点清洁服务，有一天留意到家中一件名贵摆设有破损，由于投诉人是独居，认为是清洁员不小心弄毁摆设后作修补。有关商户起初回复投诉人时指清洁员没有触摸及清洁过有关摆设，其后又改口称清洁员有为该摆设进行清洁，但当时未察觉有损毁，到发现有损毁痕迹时已即时汇报。商户愿意退回460元，但个案最终因投诉人坚持不接受安排，及商户拒绝再作跟进回应而未能解决。另一宗投诉，投诉人在新居装修后安排一间商户为家居进行大清洁及除甲醛。投诉人两天后到新居检查，发现所有家私的表面都是十分黏手，认为清洁员可能在除甲醛后未有再一次为家居彻底清洁。投诉人向消委会投诉，商户指由于除甲醛时会产生雾化粒子，加上当日天气较为潮湿，家私有机会因而未能干透，愿意提供一次免费清洁，事件最终得以解决。 2024-05-16 10:46:03

#港闻【Now新闻台】保险投诉局去年接获616宗投诉个案，按年上升约1.5%，当中104人获赔。

#港闻 【Now新闻台】保险投诉局去年接获616宗投诉个案，按年上升约1.5%，当中104人获赔。 保险索偿投诉委员会指，354宗已审结案件，涉及保单条款诠释、没有披露事实、不保事项、赔偿金额及违反保单条件等，近3成个案经调停后和解，约4成2个案表面证据不成立；104名投诉人获保险公司赔偿，赔偿金额合共1212万元。 委员会指，引起最多索偿纠纷的保险类型是住院医疗及人寿危疾。

4月初步访港旅客340万人次　较去年同期上升约两成

4月初步访港旅客340万人次　较去年同期上升约两成 旅发局公布，4月初步访港旅客数字为340万人次，较去年同期上升约两成，其中内地旅客有248万3千多人次，按年升7.8%。非内地市场的访港旅客量为90万8千人次，按年录得超过5成增幅。今年1至4月累计有1462万人次旅客访港，按年增加一倍。旅发局表示，非内地旅客短途市场，受到斋戒月完结的带动，上月来自印尼的访港旅客人次按年录得8成多增幅。在长途市场例如美国及加拿大，按年亦分别录得超过8成的访港旅客增长。 2024-05-14 12:06:59