崔定邦：据悉旅监局暂无收到涉及新星旅游投诉

崔定邦：据悉旅监局暂无收到涉及新星旅游投诉 新星旅游早前书面通知旅监局，本月23日起停止经营旅行代理商业务，该公司现已停止营运。旅游促进会总干事崔定邦表示，相信旅监局已经做了所需的工作，局方暂时没有收到投诉或求助，而新星旅游亦已联络客户。他说，如果有旅行社结业，应该由旅行社去通知相关客户。崔定邦在本台节目《千禧年代》说，根据现时规定，如果旅行社准备结业，需要提前14天通知旅监局，局方会启动程序，包括查核帐目及了解顾客的状况等。他说，相信无一间旅行社持牌人会随便结束业务。他亦呼吁旅客如购买旅游产品，要光顾持牌旅行社。立法会议员田北辰在同一节目说，据他了解，旅监局在今次事件的做法与以往没有分别，如果旅监局收到有旅行社需要结业，应该立即通知公众。 2024-02-26 09:28:52

#港闻【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。

#港闻 【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。 旅监局指，新星旅游在本月9日通知局方有意于本月23日停运，符合条例要求，局方随即提醒新星旅游停止接受新的旅游服务预订，并妥善处理与顾客已订立的旅游服务订单等。 根据资料，新星旅游在提交业务停止通知后，没有接受新的旅游服务预订。 目前局方没有收到市民有关旅游社提交停业通知后，接受新预订的投诉及查询，而新星旅游正处理顾客的退款安排，并会按条款处理赔偿申请。

#港闻【Now新闻台】新星旅游结业旅监局接获约140宗查询或求助个案，涉及款项约36万元。

#港闻 【Now新闻台】新星旅游结业旅监局接获约140宗查询或求助个案，涉及款项约36万元。 旅监局指，本月9日收到新星旅游通知，有意停止经营旅行代理商业务，截至周五共接获约140宗市民查询或求助个案。而新星旅游涉及外游旅客支付的团费总款额约36万元，如有任何涉嫌违反旅游业条例或其他法例，旅监局会调查并与其他执法机构跟进。

旅监局：劳动节假期加派人手巡查口岸景点　延长热线服务时间

旅监局：劳动节假期加派人手巡查口岸景点　延长热线服务时间 旅游业监管局表示，在劳动节假期期间，会加派人手巡查较多入境旅行团活动的地点，包括主要入境口岸、注册商店、热门旅游景点，及入境旅行团到访的餐饮处所等，确保旅行团的旅游活动有序进行，并延长求助热线3698 5900的服务时间由早上9时至晚上11时，向有需要的团队旅客及导游提供协助。旅监局表示，采取连串行动及措施加强管理内地入境旅行团的运作，包括今日联同海关巡查入境旅行团注册商店、早前联同警务处到访旅游热点，视察旅游巴的运作及提醒旅客访港旅游时的注意事项。 2024-04-28 15:00:42

旅监局限内地团用膳最少半小时 有内地团拟转战大家乐

旅监局限内地团用膳最少半小时 有内地团拟转战大家乐 香港与内地通关后，平价旅行团重现并「迫爆」九龙城区，惹来居民不满。旅游业监管局昨日与业界开会，要求食肆最迟明日（30日）实施三项改善措施，包括实施预约制度、用膳时间最少30分钟等；又指人流问题已大幅改善。翻查内地旅行综合平台「携程」列出的行程表，发现部分内地团拟转战大家乐，午餐部分标示周六（4月1日）起改到大家乐餐厅用餐。 相关报导： ▌内地旅行团迫爆九龙城 旅监局：建议分流到「比较静啲嘅区」用膳

旅游事务专员沈凤君与旅监局代表了解景点迎接旅客准备工作

旅游事务专员沈凤君与旅监局代表了解景点迎接旅客准备工作 旅游事务专员沈凤君联同旅游业监管局代表到香港故宫文化博物馆及花园道山顶缆车站，视察旅游景点为迎接旅客的各项预备工作，包括旅客排队、票务处人手、旅游巴泊位及上落车等人流和车流的管理安排。今年内地劳动节黄金周期间，主要旅游景点，包括迪士尼乐园、香港故宫文化博物馆、昂坪360缆车及海洋公园会适当地延长开放时间，亦会通过增加人手及与政府相关部门、旅游界持份者、港铁、巴士公司等保持紧密联系，采取特别措施以应付额外人流。 2024-04-29 19:13:11