新星旅游结业正处理退款安排　旅监局称暂没收到投诉

新星旅游结业正处理退款安排　旅监局称暂没收到投诉 旅监局表示，新星旅游在本月9日书面通知旅监局，有意于本月23日停止经营旅行代理商业务，符合《旅游业条例》要求，该公司已于本月23日起停止营运。当局说，根据查核获得的资料，新星旅游在提交业务停止通知后，没有接受新的旅游服务预订，截至目前为止，旅监局没有收到任何投诉、查询以及赔偿申请涉及新星旅游在提交业务停止通知后接受的新旅游服务预订。旅监局说， 在收到通知后随即启动处理旅行代理商业务停止经营的既定程序，包括提醒新星旅游停止接受新预订，并妥善处理与顾客已订立的旅游服务订单、派员到旅行代理商的营业地点查阅其账簿及其他记录，以及启动撤销旅行代理商牌照程序等。旅监局指，知悉新星旅游正处理顾客的退款安排，并会按《条例》下旅游业赔偿基金的条款处理赔偿申请。旅监局已提醒新星旅游的负责人根据《条例》，旅行代理商在牌照撤销后或暂时吊销期间，仍须遵守《条例》规定，包括按照已订立的协议、交易或安排下的义务或法律责任行事。 2024-02-25 18:33:35

#港闻【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。

#港闻 【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。 旅监局指，新星旅游在本月9日通知局方有意于本月23日停运，符合条例要求，局方随即提醒新星旅游停止接受新的旅游服务预订，并妥善处理与顾客已订立的旅游服务订单等。 根据资料，新星旅游在提交业务停止通知后，没有接受新的旅游服务预订。 目前局方没有收到市民有关旅游社提交停业通知后，接受新预订的投诉及查询，而新星旅游正处理顾客的退款安排，并会按条款处理赔偿申请。

崔定邦：据悉旅监局暂无收到涉及新星旅游投诉

崔定邦：据悉旅监局暂无收到涉及新星旅游投诉 新星旅游早前书面通知旅监局，本月23日起停止经营旅行代理商业务，该公司现已停止营运。旅游促进会总干事崔定邦表示，相信旅监局已经做了所需的工作，局方暂时没有收到投诉或求助，而新星旅游亦已联络客户。他说，如果有旅行社结业，应该由旅行社去通知相关客户。崔定邦在本台节目《千禧年代》说，根据现时规定，如果旅行社准备结业，需要提前14天通知旅监局，局方会启动程序，包括查核帐目及了解顾客的状况等。他说，相信无一间旅行社持牌人会随便结束业务。他亦呼吁旅客如购买旅游产品，要光顾持牌旅行社。立法会议员田北辰在同一节目说，据他了解，旅监局在今次事件的做法与以往没有分别，如果旅监局收到有旅行社需要结业，应该立即通知公众。 2024-02-26 09:28:52

地监局去年开立196宗投诉个案　 违规广告占最多

地监局去年开立196宗投诉个案　 违规广告占最多 地产代理监管局公布，去年应考资格考试人数合共有6732人次，比两前年减少26%。持牌人数亦录得跌幅，截至去年12月31日，个人牌照总数为39575人，比前年同日减少3.7%，地产代理商舖数字亦减少 1.5%。地监局主席萧泽宇表示，去年楼市情况受地缘政治及利息问题影响，香港物业市场面对挑战，在成交方面去年全年楼宇买卖合约数目是58000多张，比前年减少2.7%；金额方面同时减少，比前年减少14%，反映到物业市场交投淡静。他说，应考资格考试人数下跌是经济环境影响，相信是一个循环，有升有跌是正常现象，亦很难预料将来的牌照数目。在接获投诉方面，地监局去年共开立196宗投诉个案，比前年减少28%，当中涉及一手住宅物业的投诉只有24宗，在最常见的投诉性质当中，「发出违规广告」占最多，另开立14宗有关香港境外物业的投诉个案，比前年62宗大幅减少77%。另外，地监局去年共巡查一手楼盘销售点826次、地产代理商舖849 次、就有关反洗钱/打击恐怖分子资金等的指引进行1239次抽查，并抽查网上物业广告1331 次。在上述所有巡查及抽查期间，局方共发现 101宗违规个案，大部份涉及违规广告，并对441名持牌人或前持牌人采取制裁行动，包括暂时吊销19个牌照及撤销32个牌照。监管局于去年9月推出《地产代理良好处理㓥房租赁约章》，协助业主及租客了解并遵从㓥房租务管制的相关规定，至今已有102间地产代理签署约章。 2024-01-31 16:13:14

#港闻【Now新闻台】保险投诉局去年接获616宗投诉个案，按年上升约1.5%，当中104人获赔。

#港闻 【Now新闻台】保险投诉局去年接获616宗投诉个案，按年上升约1.5%，当中104人获赔。 保险索偿投诉委员会指，354宗已审结案件，涉及保单条款诠释、没有披露事实、不保事项、赔偿金额及违反保单条件等，近3成个案经调停后和解，约4成2个案表面证据不成立；104名投诉人获保险公司赔偿，赔偿金额合共1212万元。 委员会指，引起最多索偿纠纷的保险类型是住院医疗及人寿危疾。

卫生局接获1宗恙虫病个案报告

卫生局接获1宗恙虫病个案报告 #卫生局 卫生局接获1宗疑似恙虫病（Tsutsugamushi Disease），又称丛林斑疹伤寒（Scrub Typhus）病例通报。 患者为一名50岁女性，本澳居民，自雇人士，于9月13日出现头痛和发热症状，曾到私人医疗机构就诊，9月15日出现全身皮疹，9月16日因症状持续到镜湖医院就诊并留院治疗，检查发现右侧腹股沟处部位有1个约1厘米的无痛性焦痂伴腹股沟淋巴结肿大，经治疗后现已退热...