新星旅游结业正处理退款安排　旅监局称暂没收到投诉

新星旅游结业正处理退款安排　旅监局称暂没收到投诉 旅监局表示，新星旅游在本月9日书面通知旅监局，有意于本月23日停止经营旅行代理商业务，符合《旅游业条例》要求，该公司已于本月23日起停止营运。当局说，根据查核获得的资料，新星旅游在提交业务停止通知后，没有接受新的旅游服务预订，截至目前为止，旅监局没有收到任何投诉、查询以及赔偿申请涉及新星旅游在提交业务停止通知后接受的新旅游服务预订。旅监局说， 在收到通知后随即启动处理旅行代理商业务停止经营的既定程序，包括提醒新星旅游停止接受新预订，并妥善处理与顾客已订立的旅游服务订单、派员到旅行代理商的营业地点查阅其账簿及其他记录，以及启动撤销旅行代理商牌照程序等。旅监局指，知悉新星旅游正处理顾客的退款安排，并会按《条例》下旅游业赔偿基金的条款处理赔偿申请。旅监局已提醒新星旅游的负责人根据《条例》，旅行代理商在牌照撤销后或暂时吊销期间，仍须遵守《条例》规定，包括按照已订立的协议、交易或安排下的义务或法律责任行事。 2024-02-25 18:33:35

#港闻【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。

#港闻 【Now新闻台】新星旅游星期五结业，旅监局指本月9日已接获旅行社停运通知。 旅监局指，新星旅游在本月9日通知局方有意于本月23日停运，符合条例要求，局方随即提醒新星旅游停止接受新的旅游服务预订，并妥善处理与顾客已订立的旅游服务订单等。 根据资料，新星旅游在提交业务停止通知后，没有接受新的旅游服务预订。 目前局方没有收到市民有关旅游社提交停业通知后，接受新预订的投诉及查询，而新星旅游正处理顾客的退款安排，并会按条款处理赔偿申请。

#港闻【Now新闻台】新星旅游结业旅监局接获约140宗查询或求助个案，涉及款项约36万元。

#港闻 【Now新闻台】新星旅游结业旅监局接获约140宗查询或求助个案，涉及款项约36万元。 旅监局指，本月9日收到新星旅游通知，有意停止经营旅行代理商业务，截至周五共接获约140宗市民查询或求助个案。而新星旅游涉及外游旅客支付的团费总款额约36万元，如有任何涉嫌违反旅游业条例或其他法例，旅监局会调查并与其他执法机构跟进。

#港闻【Now新闻台】新星旅游宣布结业，目前只限购买两项或以上的旅游产品或组合，才会获得赔偿。旅游促进会指，如要包含单项赔偿，手

#港闻 【Now新闻台】新星旅游宣布结业，目前只限购买两项或以上的旅游产品或组合，才会获得赔偿。旅游促进会指，如要包含单项赔偿，手续会变得复杂。 旅游促进会总干事崔定邦：「很多旅行社都有参与代售巴士车票、船票或机票的工作，这些都是传统的程序。如果单买一张车票再需要打印花，大家的竞争力，传统旅行社跟网上旅行社的差异会拉得阔。」

崔定邦：动卧列车提供多一个交通选择　相关旅游产品受欢迎

崔定邦：动卧列车提供多一个交通选择　相关旅游产品受欢迎 高铁香港段来往西九龙站与北京西站及上海虹桥站的动卧列车今日首发，香港往北京的列车准时傍晚6时24分开出，运输及物流局局长林世雄及多名立法会议员亦有随行。有前往北京的内地旅客表示，动卧列车方便长者，可以躺着休息，亦较飞机安全。她表示列车价格可以接受，相对飞机更便宜，过往亦坐过卧舖列车，体验感颇好。有乘坐动卧列车跟团到上海旅游的市民说，期待旅程，认为车厢与「胶囊酒店」相近，亦相信休息一晚后会有精神游玩。他说过往曾经乘搭日本的卧舖列车，认为车厢人流稀少，环境清静。旅行社负责人、旅游促进会总干事崔定邦乘坐首发动卧列车带团到北京，形容是新鲜的体验。他说，相关旅游产品十分受欢迎，一直到9月也有需求，对很多长者或者不适合坐飞机的旅客而言，动卧可以提供多一个交通选择。崔定邦说，动卧对于北京旅游行程是全新体验，又认为如果有其他内地城市，例如西北部地区，开通动卧列车服务是合适，相信也有需求。 2024-06-15 18:50:25

几人花8.9万订“长滩岛”旅游团！出发前发现旅行社连航班都没定！

几人花8.9万订“长滩岛”旅游团！出发前发现旅行社连航班都没定！ 1月19日消息，菲律宾奎松市一家旅行社的5名员工因诈骗入狱。 报道称，几名旅客通过该旅行社订购了长滩岛4天的旅行，总共花费89000比索，其中包括机票和酒店的预定费用。然而当即将开始旅行时，旅客发现该旅行社并没有预定机票和酒店。 接到投诉后，阿诺纳斯警察局逮捕了五名旅行社的员工。据悉，已有20多人向该局投诉该旅行社。 调查显示，该旅行社此前曾于2023年被投诉，部分员工也曾被捕。受害者中包括一些在香港度假的游客。 阿诺纳斯警察局称：“该家公司是从其它地方搬过来的，当他们遇到麻烦就会搬迁。” 写在最后： 在菲律宾旅游务必通过靠谱的旅行社制定行程，EasyGo旅游部是一家在菲律宾经营10+年的旅行社，公司拥有超20年经验的中文导游，持证司机，资深旅游定制师等。