国泰航空将2名滋事乘客永久拉黑

国泰航空将2名滋事乘客永久拉黑 9月17日，女子 乘坐国泰航空从香港飞英国，称飞机平稳飞行了，自己调整椅背，后排夫妻认为椅背影响他们看剧，疯狂踢踹座椅并歧视性辱骂“大陆妹”。空姐多次调解无果，让她忍耐，直到多名旅客站出来帮忙说话，事态控制不住了才同意换位置。 国泰航空回应旅客被辱骂事件：“保障每一位顾客的安全和权益是我们首要任务。对于任何顾客不遵守航空安全规定及不尊重其他顾客权益的行为，我们始终保持零容忍的态度。因此，我们根据相关《乘客及行李的一般条款》规定，将拒绝此事件中二位滋扰他人的顾客未来乘搭任何国泰集团的航班。”

#国泰航空

#国泰航空 8月16日，国泰航空公布2023年7月份客运量数据，连同香港快运，集团月内整体载客人数疫情后首次突破200万人次。7月，国泰航空载客约174万人次，较2022年同月增加693.8%。收入乘客千米数按年上升421.6%。乘客运载率增加16个百分点至89.3%，以可用座位千米数计算的运力按年增加328.2%。在2023年首七个月，载客人次较去年同期增加1622%，运力上升818.9%，而收入乘客千米数则上升1149%。 国泰航空客运顾客及商务总裁刘凯诗表示：“7月份为传统暑期旅游旺季的开始，我们乐见市民出行需求强劲。月内我们继续提升运力，较6月增加11%，特别是往来北美、欧洲、日本和东南亚的航班，以满足顾客探访亲友及休闲旅游的上升需求。” “7月份首两星期，往返香港长途航班的乘客尤以探访亲友为主。随着7月中旬学校假期开始，顾客对亚洲热门短途旅游目的地的需求大幅增加，从而推动7月份的乘客运载率接近90%。” 国泰航空在公告中提到，展望未来，预料强劲的暑期客运需求将会在8月份持续。集团旗下国泰航空及香港快运的客运运力，现时已接近疫情前60%的水平，并有望于2023年底达致运作70%的客运运力，覆盖80个航点，有信心于2024年底恢复100%水平。 刘凯诗指出，在顾客体验方面，台北的贵宾室已经重新开放，商务客舱体验尔雅商务舱将于2024年第二季在长途波音777-300ER机队上登场。 via 匿名

港运输物流局长促国泰尽快向受影响乘客交代航班整合安排

港运输物流局长促国泰尽快向受影响乘客交代航班整合安排 由于机师因病缺勤较预期多，香港国泰航空公司从去年底开始持续取消航班趟次。香港运输及物流局局长林世雄星期一（1月8日）在社交平台发文，促请国泰航空尽快向受影响乘客交代航班整合安排。 综合网媒“香港01”、香港电台和《星岛日报》等报道，林世雄在脸书发文指出，局方已就上述情况向国泰高层表达高度关注。 就国泰航空会取消部分1月和2月的航班，以确保余下大部分航班有足够人手营运一事，林世雄说，他已促请国泰航空尽快向受影响乘客交代航班整合后的相关安排，提供适当的支援和协助，做好善后措施，例如安排受影响的旅客转乘国泰其他航班或其他航空公司的航班，将对旅客的影响减至最低。 林世雄说，香港航空业正迈向全面复常，香港航空公司需要增加运力以回应需求，同时有责任处理好航班编配及人手安排。香港作为国际航空枢纽，为旅客提供优质稳定的服务至为重要。 林世雄强调，他已要求国泰认真检视航班编配和人手安排，与员工保持良好沟通，确保为旅客提供稳定可靠的服务，并做好预案、灵活调配资源应对可能出现的突发情况。 林世雄说，局方将持续密切留意相关情况，并与航空公司沟通。他也指示民航处继续监察国泰航空的相关安排，并就事件继续仔细跟进。 2024年1月8日 2:33 PM

报道：日本北海道新千岁机场两架客机擦撞

报道：日本北海道新千岁机场两架客机擦撞 据日本多家媒体报道，一架大韩航空公司的飞机在日本北部北海道岛的新千岁机场擦撞一架国泰航空的飞机，两家航空公司均说没有人员伤亡。 国泰航空公司说，事故发生在星期二（1月16日），当时国泰飞机停在机场。法新社引述国泰航空公司的声明说：“我们的飞机当时处于静止状态，机上没有乘客或机组人员，一架滑行经过的大韩航空A330飞机撞了上去。” 大韩航空也证实飞机上没有人员受伤。 两周前，东京羽田机场发生了一场近乎灾难性的，当时一架日本航空公司的飞机在降落时与一架较小型的海岸警卫队飞机相撞。 2024年1月16日 8:29 PM

【 #日本 北海道新千岁机场两客机相撞，警方称目前没有人员伤亡】

【 #日本 北海道新千岁机场两客机相撞，警方称目前没有人员伤亡】 据日本广播协会（NHK）报道，当地时间16日晚，日本北海道新千岁机场两架客机相撞，警方称目前没有人员伤亡。据国泰航空证实，大韩航空与香港国泰航空客机今天在日本北海道新千岁机场相撞，事故发生时国泰航空飞机上无乘客。（央视新闻）

国泰航空歧视风波后首次大陆招约300名空乘

国泰航空歧视风波后首次大陆招约300名空乘 香港国泰航空因“毛毯”事件陷入歧视非英语乘客风波后，星期五（8月25日）在深圳举办首次大陆人才招聘会。此次招聘会预计招聘200至300名大陆籍乘务员。 根据南方都市报报道，香港国泰航空此次在深圳举办的首次大陆人才招聘会将持续到30日。据悉，招聘首日有100多名此前通过初选的应聘者前来面试。国泰航空官网显示，大陆籍员工将直接与国泰航空总部签署劳动合同。国泰航空将协助员工提交和办理在港就业的工作签证，经香港入境事务处审核与批准后，方可签订劳动合同。 国泰航空行政总裁林绍波表示，预计到2025年，大陆人才总数会达到约4000人，其中包括见习飞行员、机舱服务员、后勤人员等。他还提到，除了今年首次在大陆启动“见习飞行员计划”，国泰航空也会通过香港特区政府相关劳工计划，从大陆招聘地勤人员到香港工作。 预计到2025年，国泰航空大陆籍乘务员将扩展至1000到2000人，国泰航空乘务员团队将形成香港员工占比第一、大陆员工占比第二、亚洲其他国家和地区员工占比第三的员工结构，组成一支多元、热心、世界一流的服务团队。 一名中国大陆网民今年5月实名举报国泰航空的空服人员歧视非英语乘客。这名大陆乘客称，在他搭乘的国泰航班上，有空服人员取笑机上大陆乘客误把毛毯（blanket）的英语说成carpet（地毯）。 此事将国泰航空卷入舆论漩涡。随后国泰航空解雇了涉歧视的三名空服员。林绍波6月19日发布致员工信，称将提升服务文化培训，会优先在往返中国大陆的航班，增加讲普通话的机舱服务员，并确保每班往返大陆的航班于8月起均有普通话机舱广播。