欧盟新规赋予消费者“维修权”，产品保修期内维修过则保修期自动延长一年

欧盟新规赋予消费者“维修权”，产品保修期内维修过则保修期自动延长一年 为了鼓励人们维修坏了的电器而不是直接更换，欧盟正式采纳了一套全新的“维修权”规则。欧盟此前已经要求厂商为产品提供至少两年的最低保修期，但新规更进一步规定，即使产品过了保修期，厂商也“仍需为常见家用电器提供维修服务”，例如智能手机、电视、洗衣机、吸尘器等等。如果产品在保修期内损坏，消费者可以选择更换新机或维修。选择维修的话，则保修期会自动延长一年。 新规指出，公司必须以“合理”的价格提供维修服务，这样消费者就不会因为价格过高而放弃修理产品。新规还要求制造商提供备件和工具，同时禁止他们使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件技术”。来源 ， 频道：@kejiqu 群组：@kejiquchat

欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备

欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备 欧盟正式通过了一套新的维修权规定，旨在鼓励人们维修损坏的设备，而不是更换它们。欧盟目前已经要求企业为产品提供至少两年的保修期，但这些新规定更进一步。即使保修期结束后，企业“仍需维修常见的家用产品”，包括智能手机、电视、洗衣机、吸尘器等。如果产品在保修期内出现故障，消费者可以选择更换或维修。如果他们选择维修，保修期将延长一年。公司必须以“合理”的价格提供维修服务，这样客户就不会“故意阻止”维修产品。规则还要求制造商提供备件和工具，同时禁止他们使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件技术”。制造商不能阻止独立维修店使用 3D 打印或二手零件，也无法因经济原因拒绝维修产品，即使该产品过去曾由外部机构维修过。新规则将在获得欧盟理事会批准并在欧盟官方公报上公布后生效。欧盟成员国将有两年时间将其通过为法律。

三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户

三星为其Care Plus Protection增加无限次电池维修服务以取悦客户 三星 Care Plus 恰好是一个设备保护计划，它提供的几项计划将帮助用户确保其设备得到保护。当购买设备时，可以选择在购买符合条件的设备后 60 天内加入该计划。该保障计划提供的不仅仅是制造商的保修服务，它还对跌落、泼溅和机械故障提供无限次维修。此外，还提供 29 美元的屏幕维修服务，在某些情况下还提供失窃保障。保修期从每月 10 美元到每月 18 美元不等，最长可达 36 个月。这是三星确保其提供的客户服务不会落后的方式。现在，该公司决定为电池提供更好的政策。三星 Care Plus 过去只为符合条件的设备提供一次性电池更换服务，而且更换也仅限于机械故障。不过，现在新的更新会在电池出现健康状况恶化时对其进行护理，而所有电池都会出现这种情况。如果你的手机或平板电脑电池的充电容量低于 79%，经诊断测试确认后用户将可以在 Care Plus 计划下获得免费的电池维修服务，同时还可获得标准三星 Care Plus 计划的"失窃"和"丢失"服务，并在整个覆盖期内获得无限次维修服务，这无疑会让很多用户感到满意，尤其是当他们使用设备的时间较长时。用户也可以选择送修，也可以选择将邮寄电池维修服务，三星还没有说明是否也会为彻底损坏的电池提供服务。三星还提到，符合服务标准的设备不应受到任何外部损坏，这意味着机身损坏或使用不当可能会导致拒保。从 5 月份开始，该计划的定价将增加 2 美元，考虑到该公司提供如此出色的维修服务，这也是合情合理的。 ... PC版： 手机版：

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ℹApple 宣布 4 款 iMac 正式停产并不提供硬体维修服务，Apple Watch Series 2 也列为过时产品# 每当 Apple 更新过时和停产产品清单时，都受到很多用户关注，因为如果被列入，代表著未来 Apple 官方就不会再提供硬体维修服务。而稍...

谷歌确认不为 Pixel Watch 手表提供换屏维修服务

谷歌确认不为 Pixel Watch 手表提供换屏维修服务 在美国加州维修权法案落地生效之后，谷歌近日向 The Verge 媒体证实，用户的 Pixel Watch 手表屏幕一旦破损，现阶段无法提供维修服务 "你的手表在遇到损坏之后，你可以联系谷歌 Pixel Watch 客服，查看换新选项"