欧盟希望手机厂商执行更高的电池寿命和备用零件供应要求

欧盟希望手机厂商执行更高的电池寿命和备用零件供应要求欧盟委员会正在寻求改善手机和平板电脑的电池寿命和备件供应。在本周公布的建议草案中，欧洲监管机构正计划迫使手机制造商在设备首次上市销售后的五年内向专业维修人员提供至少15种不同的零部件。消费者也将可以在欧盟范围内获得五年内更换电池、显示屏、充电器、后盖、甚至SIM/存储卡托盘的保证。该提案草案旨在改善智能手机和平板电脑的可维修性，并减少它们在欧洲的碳足迹，并倒逼制造商制造更耐用和更容易维修的产品，应减少电子垃圾，提高回收率和制造设备所需材料的再利用。如果这些建议在今年晚些时候在整个欧洲被采纳，那么智能手机和平板电脑上的新能源标签也将被引入，其作用与整个欧洲的电视和白色家电上的标签很相似。能源标签将显示手机或平板电脑可能的电池寿命，还包括设备的防水和防尘保护信息，甚至对手机的抗意外跌落能力进行评级，这些建议遵循类似欧盟实施USB-C充电器的强制规则。根据欧盟的计划，如果制造商在五年内不能向消费者提供电池更换服务，那他们将不得不满足一系列的电池耐久性测试。这些测试将确保设备在1000个完整的充电周期后保有80%的额定容量。制造商还将需要确保软件更新不会对电池寿命产生负面影响。不过，这些规定不适用于具有柔性主显示屏的手机或平板电脑，"用户可以展开并部分或全部卷起"的型号，或者为高度安全环境设计的智能手机。无论如何，这些新规定必将改善智能手机的电池寿命和可维修性，特别是对于预算或低价设备。该条例草案是在欧洲议会今年早些时候提议强制要求为手机和其他设备提供通用充电器之后制定的。欧洲议会当时声称，未使用和被丢弃的充电器每年在欧洲增加了约11000公吨的电子垃圾。虽然提案草案试图解决可维修性和提高可靠性，但环境标准联盟（ECOS）认为它们走得还不够远。ECOS说："尽管总体上令人鼓舞，但这些建议仍应得到显著改善。某些备件的可用性和可替换性为自己动手维修者设置了不必要的限制"。ECOS是一个倡导环保标准的国际非政府组织，它也希望制造商必须提供耐用电池和备件作为标准，而不是能够在两者之间进行选择。ECOS认为，"消费者至少应该得到这两样东西，而不是像目前建议的那样，只能选择其中一样"。PC版：https://www.cnbeta.com/articles/soft/1311387.htm手机版：https://m.cnbeta.com/view/1311387.htm

欧盟临时法规规定制造商须为维修后的设备提供额外12个月的保修

欧盟临时法规规定制造商须为维修后的设备提供额外12个月的保修很多时候，当吸尘器、洗碗机、咖啡机或其他任何产品出现故障或缺陷时，处理掉并购买新产品比维修更容易，尤其是在法定担保期已过的情况下。共同立法者今天达成的指令激励消费者通过维修来延长产品的使用寿命，这反过来又会促进维修行业的发展，减少浪费，并促进更可持续的商业模式。为实现这一目标，该指令提出了一套新的工具，使维修对消费者更具吸引力。这些工具包括：消费者可以要求制造商维修根据欧盟法律在技术上可以维修的产品（例如洗衣机、吸尘器或手机）欧洲维修信息表，维修商可向消费者提供清晰的信息，如维修条件、完工时间、价格、替代产品等（指令附件1载有该表的范本）。欧洲在线维修平台，为消费者和维修商之间牵线搭桥提供便利产品维修后，卖方的责任期延长12个月今天达成的文本要求制造商在合理的时间内进行必要的维修，除非是免费服务，否则价格也要合理，以鼓励消费者选择维修。不过，该协议也保留了消费者的权利，即在保证书中包含的卖方责任期限内，消费者有权在修理和更换有缺陷的产品之间做出选择。如果消费者选择修理，则销售商的责任期将自产品符合标准之时起延长12个月。如果成员国愿意，可以进一步延长这一期限。免费提供标准化的欧洲维修信息表将大大有助于小型维修店与客户打交道。与欧洲议会达成的临时协议现在需要得到两个机构的认可才可通过。欧盟还将开设一个欧洲在线维修平台，详细介绍各成员国的维修服务。将新规定转化为实际法律需要一些时间，但这是朝着正确方向迈出的一步。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1416329.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1416329.htm

欧盟：硬件厂商需提供 10 年的维修服务，绿色产品要经过独立验证

欧盟：硬件厂商需提供10年的维修服务，绿色产品要经过独立验证欧盟近日通过了新的维修权法案，要求硬件制造商提供长达10年的维修服务，新法案还将智能手机和平板电脑纳入了必须易于维修的设备范围。其中一个条款是要求在欧盟销售消费品的公司，在法定保修期内提供免费维修（除非更换损坏的设备更便宜）。除此之外，该指令还增加了一套针对法定保修期外设备维修性的权利，欧盟委员会表示，这将有助于让维修成为比简单丢弃损坏产品更好的选择。根据新的保修期外维修规则，生产欧盟定义为受维修性要求影响的商品（例如，家用电器、商用计算机硬件，以及即将包括手机和平板电脑）的公司，在购买后五到十年内，如果消费者要求并且维修是可行的，就有义务提供维修服务。欧盟委员会昨天在通过其维修权规则时还提出了一套反“绿色洗脑”法律，将禁止在没有证据的情况下对任何产品做出任何绿色声明。来自：雷锋频道：@kejiqu群组：@kejiquchat投稿：@kejiqubot

欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备

欧盟新的维修权规定要求公司在保修期满后维修你的设备欧盟正式通过了一套新的维修权规定，旨在鼓励人们维修损坏的设备，而不是更换它们。欧盟目前已经要求企业为产品提供至少两年的保修期，但这些新规定更进一步。即使保修期结束后，企业“仍需维修常见的家用产品”，包括智能手机、电视、洗衣机、吸尘器等。如果产品在保修期内出现故障，消费者可以选择更换或维修。如果他们选择维修，保修期将延长一年。公司必须以“合理”的价格提供维修服务，这样客户就不会“故意阻止”维修产品。规则还要求制造商提供备件和工具，同时禁止他们使用“阻碍维修的合同条款、硬件或软件技术”。制造商不能阻止独立维修店使用3D打印或二手零件，也无法因经济原因拒绝维修产品，即使该产品过去曾由外部机构维修过。新规则将在获得欧盟理事会批准并在欧盟官方公报上公布后生效。欧盟成员国将有两年时间将其通过为法律。——

欧盟又整了个大活儿：你的手机10年内都能修 但很鸡肋

欧盟又整了个大活儿：你的手机10年内都能修但很鸡肋这意味着只要我们愿意，人人都可以成为钉子户！新三年，旧三年，缝缝补补又三年，手机、平板还有电脑像车子一样用上个十年再也不是梦。不过话说回来，不知道大家意识到没有，其实欧盟这个法案有一个很大的空子可以钻，那就是它并没有在里面提及任何有关旧设备维修费用的问题。要知道过保的数码产品在出现问题或者损坏之后，很多人之所以不愿意走维修，除了年限过长没零配件可用，还有一个很重要的原因是维修起来太贵。如果配件价格或者维修费用上天，是我肯定会选择直接换新，我相信大部分人应该也会这么做。怀着好奇的心理，特意去几家手机厂商的官网找了找它们对旧设备的支持情况以及对应的维修价格，看完之后我只想说：果然买的没有卖的精~咱们先来看看家大业大的苹果。有一说一，果子对于旧设备还是挺友好的，iPhone、iPad或者Mac可以在苹果最后一次发售相应产品之日起至少5年内从服务提供商那获得维修服务。在某些国家比如法国，这个时限最长甚至可以延长到七年。而且它也对这些旧设备进行了分类：停售之日起已超过5年但未满7年的产品将被定义为过时产品，而停售超过7年的产品则会被定义为停产产品。不管是过时产品还是停产产品，苹果不会再给它们提供维修服务，除非另有规定，比如Mac笔记本在停产后的一段时间内照样能在苹果那边维修电池。也就是说只要你的设备没在过时名单里，就可以走官方维修，在iPhone6S、2016款iPadPro还有2016款MacBook之后推出的机型都符合这条件。至于维修费用嘛。如果你没买AppleCare+，那么给iPhone7换屏幕1258；给2017款iPad换电池799，给2017款MacBookPro换屏幕或者外壳官网则没给估价：这维修费用尤其是电池价格我只能说很苹果，比很多功能正常的二手机子还贵，要知道iPhone7在官方那边走以旧换新，撑死也只能抵400。OK，前面看完苹果，咱们再来看看国产厂商里产品品类比较全的小米。小米这边支持维修的最旧设备分别是2017年发布的小米Note3和小米笔记本Air、2018年发布的小米平板4，产品维修期限跟苹果没差，都在五年左右。然而这些旧设备修起来同样不便宜。小米Note3换屏幕700、换主板1060；小米平板 4 换屏幕 700、换主板 840、换电池179；小米笔记本电脑Air换主板则是1600：这些维修价格怎么说呢，貌似就是延续了当年刚发布时候的维修价格，这么多年来都没调整过。如果你在现在真花1600 给搭载第六代酷睿M3处理器的小米笔记本Air换了主板，那就是妥妥的冤大头好吧，这价格都能买台新的笔记本：华为这边的情况差不多也是如此。华为Mate9、MateBook 都是2016年发布的产品，距离现在已经过去六年，不过2014年发布的华为平板M1竟然在维修列表里着实让我有点意外：只不过它的维修价格其实也没便宜到哪里去，换块屏幕259、换块电池233、换块主板则是740，而且还不包含人工费，人工费大概在50-100不等。包括电脑也是一样。给一台六年前发布的 MateBook换一块硬盘就要1199，这价格其实现在你已经可以直接买到一块读写性能非常不错的 2TB固态硬盘。总之一路看下来，我最大的感触就是那些已经上了年份的设备貌似根本没维修的必要啊，官方给出的维修价格普遍都比较贵，还不如直接拿这钱换新~不过话又说回来，除了要求厂商延长产品的维修期限外，欧盟的这套法案其实还提出了一些鼓励旧设备再利用的措施，其中几条还挺有可取之处。比如它提议搭建一个线上全民维修平台，方便消费者查找和比较不同服务商提供的维修服务，除此之外它也在考虑指定标准来规范服务商的维修流程。目前欧盟的这套法案还需要在欧洲议会和成员国之间进行协商投票，才能成为一条法律，到时候像iPhone、三星这类跨国公司估计又得乖乖就范了。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1352513.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1352513.htm

苹果公司将从部分型号的iPhone开始允许使用二手零部件进行维修

苹果公司将从部分型号的iPhone开始允许使用二手零部件进行维修如果正在维修的设备检测到支持的部件是从另一部启用了激活锁或丢失模式的设备上获取的，则该部件的校准功能将受到限制。随着设备使用寿命的延长，苹果认为，让设备的第二或第三位拥有者了解其完整的部件和维修历史记录非常重要。通过iOS设置中的"零件和服务历史记录"，苹果是唯一一家向用户透明显示其设备是否维修过并提供所用零件信息的智能手机公司。今年秋季，苹果将扩展部件和服务历史记录功能，进一步显示部件是全新的还是使用过的苹果原装部件。即将对维修流程进行的这一改进，是该公司在致力于改善安全且经济实惠的维修服务方面迈出的又一步。在过去五年中，苹果已将可使用原装配件、工具和培训的服务地点数量增加了近一倍，达到10000多家独立维修商和苹果授权服务商。对于那些拥有相关电子设备维修经验的人来说，自助维修服务可以让他们获得AppleStore和Apple授权服务提供商网点使用的手册、原装零部件和工具。自助维修服务于2022年推出，目前支持33个国家和地区的40种苹果产品和24种语言。...PC版：https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1427027.htm手机版：https://m.cnbeta.com.tw/view/1427027.htm