消委会称现时纹身公司毋须领牌　吁市民光顾前实地视察

消委会称现时纹身公司毋须领牌吁市民光顾前实地视察消委会总干事黄凤娴表示，近期接获美容纹身的投诉增加，由2020至今收到80宗美容纹身投诉个案，包括纹眼线、纹眉等。黄凤娴在本台节目《千禧年代》表示，投诉涉及效果不好，严重的则涉及身体损伤，例如有个案纹髪线，因效果不理想，清洗完髪线后头发不能再生。有纹眉个案出现「鸳鸯眉」及出血受伤。她又说，有消费者纹眼线后痛到入急症室，才发现眼角膜受损，亦有投诉人纹唇线后肿痛至无法上班，要不断食抗生素，。至于传统纹身，消委会由2020至今年9月，接获18宗相关投诉个案，涉及纹身效果不好、出现损伤等。黄凤娴表示，现时纹身公司毋须领牌，但衞生署有相关建议指引，期望业界自律，如果成效不彰，则要加强监管，呼吁有意纹身的市民，最好实地视察有关公司是否够清洁。2023-10-1710:18:24(1)

消委会有关牙科服务投诉增　有市民箍牙被要求到深圳处理

消委会有关牙科服务投诉增有市民箍牙被要求到深圳处理消委会今年首5个月接获51宗牙科服务投诉，去年同期是60宗。有市民在本港进行箍牙疗程，但被要求到深圳接受服务；亦有市民种牙期间因为牙桩打歪，以致覆诊超过30次，仍无法根治痛楚。消委会表示，其中一名投诉人在一间牙科中心花费2万3千元箍牙，疗程包括18套牙套及磨牙。投诉人其后获通知没有本地诊所有空档为他磨牙，建议改往深圳诊所处理，他要求退款，但在游说下接受到深圳磨牙。箍牙疗程开始后，投诉人使用第8套牙套时发现不能够紧贴牙齿，于是向商户投诉及要求退款，商户拒绝退款并提供另一箍牙方案。最终经消委会再三介入及调停后双方达成和解，商户同意退款约8千元及终止疗程。另一名投诉人到一间牙医诊所花费共3万8千元，分别进行种牙及杜牙根疗程，约两年后出现牙痛及发炎；再到诊所治疗，但牙医跟进及治疗多达32次后仍未能有效根治。投诉人到另一诊所检查，牙医指可明显从牙肉边缘看到牙桩的形状，相信之前的牙医打歪了牙桩，以致未能正确固定于牙骨，造成痛楚及发炎。投诉人其后向牙医管理委员会投诉，经消委会介入及调停后，牙医诊所最终退款1万5千元。消委会提醒牙医业界要严控专业水平和治疗质素，切忌过量收取客户，导致未能适时安排诊疗档期，耽误治疗时机，令服务质素下降。消费者选定牙医前应考虑专业资格及口碑，不应纯粹考虑收费，甚至光顾未经注册的牙医，以免难以追究责任。2024-06-1710:51:41

港人 “北上消费” 成潮流 粤港消委会再签协议加强跨境维权

港人“北上消费”成潮流粤港消委会再签协议加强跨境维权“北上”消费、跨境购物、跨城生活是时下粤港澳大湾区的时尚潮流。随着粤港澳大湾区“一小时生活圈”逐步形成，粤港两地居民跨城消费成为新常态。记者11日从广东省消费者委员会获悉，该会近日与香港消费者委员会在香港正式签署《深化粤港区域市场一体化消费维权合作协议》，进一步推进两地消费维权规则衔接，在更高层次深化两地跨境维权协同联动。（中国新闻网）

消委会调查茶餐厅食品价格供消费者参考

消委会调查茶餐厅食品价格供消费者参考#消费者委员会为提供更多价格资讯供消费者比较，消费者委员会持续调查各类物价，最新的茶餐厅食品价格已载“澳门物价情报站”，消费者可通过“澳门物价情报站”比较全澳数十间茶餐厅30款食品的价格，因应个人的消费习惯及需求作出比较与选择。最新的茶餐厅食品价格专项物价调查已载消委会网页(https://www.consumer.gov.mo)、“澳门物价情报站”与消委会微信帐号内的“物价查询”供消费者参考...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N24CEDA6fz

消委会：建议设装修认证「白名单」予消费者参考

#港闻【Now新闻台】消委会过去7年接获逾1200宗家居装修投诉，建议政府参考外国做法，认可大型有公信力机构为业界公司进行认证从而提供「白名单」予消费者参考。消委会总干事黄凤娴：「认证了其实某程度上是一个商户的投资，就是品牌上的投资，一个质素上的投资，告知他人我是符合某个质素，消费者是一分一毫都不用付，但消费者的好处是我懂得去寻找，我会知道在这名单中至少认证了的机构，不会有一个很大的不良营商手法的风险，万一与其有纠纷时，都有一个好的渠道去处理。」