“感染者支援热线”中心进行培训及演练

“感染者支援热线”中心进行培训及演练#社会工作局因应新冠病毒感染者可能出现的疑问，特区政府专门设立的“感染者支援热线”将于明(14)日上午9时正式投入运作。为确保热线运作顺畅，社会工作局联同卫生局于今天为负责接听热线的工作人员，包括市政署、治安警察局、司法警察局、邮电局、卫生局、教育及青年发展局、房屋局、经济及科技发展局、药物监督管理局人员及澳门理工大学护理系学生，进行有关培训，实地演练接听热线的完整流程...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LMMGEWU

“感染者支援热线” 首天运作畅顺 共接获1615通查询

“感染者支援热线”首天运作畅顺共接获1615通查询#社会工作局新型冠状病毒感染应变协调中心设立的“感染者支援热线”28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月14日下午6时，热线共收到1615通查询。热线每天24小时运作，设60条线，专为新冠病毒感染者及其亲属而设。因此，致电者须提供于“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台”获发的编号作身份识别。为尽可能接听到更多来电，每次通话限时5分钟，限时不限次...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LNqxtjb

感染者支援热线明日起调整服务时间

感染者支援热线明日起调整服务时间#新型冠状病毒感染应变协调中心应变协调中心持续评估感染者支援热线28700600的运作情况，考虑到热线来电数量较启动初期已大幅下降，尤其深宵时段只有个位数来电，热线将于明天（9日）起更改服务时间为上午9时至晚上10时。在深宵时段市民如有紧急医疗需要，可直接到医疗机构就诊；如寻求情绪支援服务，可致电社会工作局24小时心理辅导热线28261126，有专业人士提供支援。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N23AH2egp9

“感染者支援热线”整体运作畅顺

“感染者支援热线”整体运作畅顺#疫情记者会快讯社会工作局表示，为应对过渡期间可能出现大量新冠病毒感染者或家属对各项措施的疑问，设立“感染者支援热线”，共有60条线，热线每天24小时运作，由政府多个部门前线人员及澳门理工大学护理学院学生提供各方面的支援，整体运作顺畅，60条线未出现过载情况，只在刚开始时有小量电话需要等候，热线开通约20日共收到39,236通查询，每日约2,000通查询，最高峰时一日收到4,299通查询...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N23AEiuPhb

感染者居家隔离的准备工作

感染者居家隔离的准备工作#疫情记者会快讯社会工作局表示，对于感染者的居家隔离，9个政府部门协作已做好相关的准备工作。已搭建“感染者居家隔离”网站，包括居家隔离对象、居家隔离期限、检测应用、分流原则、阳性病例在居家隔离的防护原则等资讯，供市民查阅。目前，相关网站正进行测试阶段。另外，设立感染者支援热线（60条线），24小时运作。政府组织了300人的团队...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LJ67FjT

社会工作局支援受火警影响路环小筑住户

社会工作局支援受火警影响路环小筑住户#社会工作局社会工作局十分关注路环打䌫街唐楼路环小筑火警，已联同澳门街坊会联合总会为受火警影响住户提供情绪支援和临时安置等适切支援，目前有一户共五人已入住青洲灾民中心。青洲灾民中心主要为有需要的灾民提供临时安置场所及基本生活设备，社会工作局呼吁有需要的住户可致电28261126，寻求适切服务与支援。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22EC6klWT