社会工作局积极筹备 “感染者支援热线”工作

社会工作局积极筹备“感染者支援热线”工作#社会工作局为确保新冠病毒感染者能够获得足够支援和相关资讯，特区政府设立“感染者支援热线”，解答感染者相关问题，热线将于12月14日上午9时正式投入开通。“感染者支援热线”24小时运作，共设60条热线，由公共部门人员及澳门理工大学护理系学生接听热线，当遇到各类特殊支援工作，将转介至维生支援小组或其他相应单位跟进。为尽可能接听到更多有需要的市民的来电，每通电话限时5分钟...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LLuB2pz

“感染者支援热线” 首天运作畅顺 共接获1615通查询

“感染者支援热线”首天运作畅顺共接获1615通查询#社会工作局新型冠状病毒感染应变协调中心设立的“感染者支援热线”28700600已于12月14日上午9时起投入运作。截至12月14日下午6时，热线共收到1615通查询。热线每天24小时运作，设60条线，专为新冠病毒感染者及其亲属而设。因此，致电者须提供于“新冠病毒感染者自我评估及社区门诊预约平台”获发的编号作身份识别。为尽可能接听到更多来电，每次通话限时5分钟，限时不限次...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LNqxtjb

“感染者支援热线”整体运作畅顺

“感染者支援热线”整体运作畅顺#疫情记者会快讯社会工作局表示，为应对过渡期间可能出现大量新冠病毒感染者或家属对各项措施的疑问，设立“感染者支援热线”，共有60条线，热线每天24小时运作，由政府多个部门前线人员及澳门理工大学护理学院学生提供各方面的支援，整体运作顺畅，60条线未出现过载情况，只在刚开始时有小量电话需要等候，热线开通约20日共收到39,236通查询，每日约2,000通查询，最高峰时一日收到4,299通查询...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N23AEiuPhb

感染者支援热线明日起调整服务时间

感染者支援热线明日起调整服务时间#新型冠状病毒感染应变协调中心应变协调中心持续评估感染者支援热线28700600的运作情况，考虑到热线来电数量较启动初期已大幅下降，尤其深宵时段只有个位数来电，热线将于明天（9日）起更改服务时间为上午9时至晚上10时。在深宵时段市民如有紧急医疗需要，可直接到医疗机构就诊；如寻求情绪支援服务，可致电社会工作局24小时心理辅导热线28261126，有专业人士提供支援。...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N23AH2egp9

12月14日起进入过渡期第2阶段 推出感染者居家隔离治疗措施

12月14日起进入过渡期第2阶段推出感染者居家隔离治疗措施#新型冠状病毒感染应变协调中心新型冠状病毒感染应变协调中心12月10日举行记者会，卫生局罗奕龙局长、教育及青年发展局龚志明局长、社会工作局韩卫局长、卫生局疾病预防及控制中心传染病防控处梁亦好处长、旅游局公共关系处蓝同好处长、治安警察局行动及通讯处马超雄处长分别介绍了本澳的整体防疫情况。罗奕龙局长表示，由下周三（12月14日）起，正式进入过渡期的第二阶段，推出感染者居家隔离治疗措施...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LJ0Vbf4

感染者居家隔离的准备工作

感染者居家隔离的准备工作#疫情记者会快讯社会工作局表示，对于感染者的居家隔离，9个政府部门协作已做好相关的准备工作。已搭建“感染者居家隔离”网站，包括居家隔离对象、居家隔离期限、检测应用、分流原则、阳性病例在居家隔离的防护原则等资讯，供市民查阅。目前，相关网站正进行测试阶段。另外，设立感染者支援热线（60条线），24小时运作。政府组织了300人的团队...https://www.gcs.gov.mo/detail/zh-hant/N22LJ67FjT