消委会去年收到逾3.4万宗投诉 增加一成一

#港闻【Now新闻台】消委会去年收到逾三万四千宗投诉，案年增加一成一。消委会指，网购作为日常消费模式，相关投诉占整体四成，涉及金额超过4300万元。演唱会及其他娱乐复常后接续举行，但部分安排欠妥善，令食肆及娱乐的投诉连续两年位居榜首，旅游业高速复苏，相关投诉维持第三位。值得留意的是，有关营商手法及结业投诉，分别上升逾1倍及2.4倍，主要涉及虚假或误导性商品说明。至于旅客投诉就有超过三千宗，八成一是内地客，最多人投诉食肆及娱乐服务。