人民日报「侠客岛」:应重拳整顿国泰
人民日报「侠客岛」:应重拳整顿国泰内地人民日报海外版旗下公众号「侠客岛」,就国泰航空有旅客怀疑被空中服务员出言侮辱及歧视的事件发文。文章认为,近年国泰航空服务人员不时出现歧视内地乘客的消息,似乎公司文化仍保留着崇拜洋人、尊重香港人且瞧不起内地人的优越感。国泰航空本身依赖香港,中转是主要业务,内地乘客是国泰的基本盘。文章认为,国泰航空已发声明道歉,表示会调查此事,认为国泰要好好反思,不能再崇拜英语而瞧不起普通话。评论认为,一个在全世界有业务的航空公司,对乘客抱有地域性歧视,只能暴露公司的业务素质之低及部分人的国族认同偏差、心理扭曲以及文化和专业素养之低,强调国泰不能只是每次道歉,而应重拳整顿,建章立制,从根子上刹停歪风。2023-05-2318:49:25
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