下午察:星巴克再陷“盒饭门”?
下午察:星巴克再陷“盒饭门”?美国咖啡连锁店星巴克在中国又摊上事了。前晚一张网传截图显示,重庆沙坪坝磁器口古镇景区执勤民警在景区星巴克门口吃盒饭疑似被驱赶和投诉。“民警”和“星巴克”,这两个不相干的字眼交汇到一起,立即在网上产生舆论效应,有网民将其联想成一场“洋品牌”和国家权力机关之间的对决,又喊出“星巴克滚出中国”这样熟悉的口号。有报道称,许多网民还冲到涉事门店的网站刷差评以示抗议。星巴克中国昨天赶紧出来发声明灭火,称不存在“驱赶民警”和“投诉民警”的情况。民警的截图和星巴克的声明从两张指控星巴克的截图来看,应是当事警察自己发的朋友圈以及同事间的聊天对话记录。疑似当事警察在朋友圈说,自己值勤的时候在星巴克门口吃饭,店员跑来问能否换个地方吃,因为“会影响我们品牌形象”,该警员反问“不知道什么样的水平,配得上这高大上的星巴克”?另一则聊天记录则显示,涉事民警之一接到了投诉,并抱怨“把桌子打扫得干干净净,居然还被投诉”。针对网传的这两张截图,星巴克方面昨天在声明中说,当天有四位民警下午5时左右到店,在门店员工安排下于户外客区用餐,后因有其他顾客也希望在户外客区用餐,门店员工在与民警协调座位时因言语不妥而引发沟通误会,并对此表示歉意。尽管星巴克发出声明回应后,作为另一当事方,吃盒饭的民警也没有提出任何异议,许多网民却并不买账,认为星巴克的回应“并非正式文件”,态度敷衍,怀疑“怎么可能有顾客大冬天的想去室外就座”,并扬言会将星巴克拉进自己的黑名单。事发地磁器口管委会昨天受访时说,领导高度重视,也已经在约谈处理了解情况,但到发稿之前没有进一步消息。人民网评论未等官方回应先开炮在星巴克的声明出炉之前,中国官媒人民网昨天下午凭借上述两张网民截图,在星巴克表示“正在核实”的关头,就迫不及待地对星巴克喊话:“请收回你的傲慢”。文章称无论从哪个角度看,星巴克都没有理由也没有必要驱赶民警。民警执勤,劳动强度大、工作时间长,就餐无法按时定点,作为民警执勤的获益者,星巴克应该是“感谢还来不及”,为他们提供“服务”来释放善意难道不是天经地义?...发布:2022年2月15日9:00PM
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