12306回应高铁买靠窗座位没有窗：列车布局不同 不能保证都有窗户

12306回应高铁买靠窗座位没有窗：列车布局不同 不能保证都有窗户 访问：NordVPN 立减 75% + 外加 3 个月时长 另有NordPass密码管理器 该网友购买的车票为车窗5A的位置，而她坐的位置右侧却没有窗户，但她前排却有窗户。对此，12306向媒体回应称，高铁每趟车的外形，它的列车组织并不相同，所以买到A或者是F靠窗座位，上车之后位置靠窗但并不一定有窗。“靠窗就是指有窗户的这一边，并不能保证都有窗户，如果乘客想选靠窗座位，建议向车上乘务员反映，在条件允许的情况，看能否更换座位。”12306客服还进一步解释道，高铁座位没有数字方面的考究，因为列车的运行组织不一样，车体可能结构也会不同，高铁不是一个大车窗，它中间是有隔挡，没办法一定选到靠窗座位。此事引起网友热议，“高铁的首要任务是将乘客安全运送到目的地，至于旅客车窗座位的需求，铁路方面没有一定要满足的必要”。但也有网友提议，“建议高铁参考飞机的选座模式，提供详细的座位图，明确标明哪些位置有窗户，提升旅客的满意度”。 ... PC版： 手机版：

12306回应高铁走半路两车乘客互换：可能为应急调整

12306回应高铁走半路两车乘客互换：可能为应急调整 有G1728的乘客表示，广播通报列车信号故障，要乘客换乘另一趟列车，本以为是换到一列空车，结果发现这趟车是南京开往上海的G9485。小红书上也有网友遇到了“互换”一事，称G1728刚出上海没多久就在中途停了一个小时，开到镇江彻底停下。该网友称，“说是地震余震，线路故障信号阻断，让我们下车，换一辆车。”据媒体报道，12306客服表示，如果因延误到不了目的地，为了能让乘客正常出行，在线路上有这种重合车次，如有别的线路能到终点站，换一下位置可以把乘客送到终点站，可能会（应急）调整一下，能走的话尽量安排旅客走。” ... PC版： 手机版：

女子建议车厢厕所改成女播音员 听到男声不舒服：12306回应

女子建议车厢厕所改成女播音员 听到男声不舒服：12306回应 访问：NordVPN 立减 75% + 外加 3 个月时长 另有NordPass密码管理器 她认为，在厕所这样一个相对私密的空间里，听到男声播音员的声音并不符合大多数女性的心理预期，因此她建议铁路部门能够考虑将厕所内的播音员换成女声。针对这一争议，12306客服表示，目前铁路部门并没有明确规定播音员的性别，而且很多广播都是提前录制好的。在车厢内播放的广播主要是为了提醒乘客注意安全、到站时间等信息，而不是为了满足乘客的性别偏好。客服还表示，如果乘客在如厕过程中确实对播音员的声音感到不适，可以向列车工作人员反映，他们会根据实际情况进行处理。 ... PC版： 手机版：

多名网友向12306公众号“发疯”竟然买到火车票 官方回应

多名网友向12306公众号“发疯”竟然买到火车票 官方回应 根据这些网友晒出的截图，他们在12306公众号对话框里不断发消息，“声泪俱下”地要求给一张票好回家，得到的回复都是一些标准格式，或者没有任何回复，但最终居然候补成功，车票到手，于是纷纷感慨适当“发疯”原来真的有用。不过也有网友表示，自己疯了几天都没成功。对此，12306工作人员表示，这种办法是不可行的，所谓“抢票秘诀”不存在，而候补车票的机制是当有旅客退票后，系统会根据候补订单顺序来兑现车票。有些网友“发疯”后成功抢到票，只是凑巧遇到其他旅客退票，或者有了新开列车。对于此事，有网友一针见血地点评指出：这就是幸存者偏差。国铁集团曾表示，12306候补兑现成功率达75%以上，通过提报多个“日期、车次、席别”组合的候补订单，延长候补兑现时间，可增加候补成功率。 ... PC版： 手机版：

多家影院回应“单身人士买票不能选C位”：优化座位利用率

多家影院回应“单身人士买票不能选C位”：优化座位利用率 对此影院相关工作人员回应称，影院的座位安排旨在优化座位利用率，提高经济效益，观众可到场后根据实际情况自行调整座位。按照圈内人士说法，“隔双不隔单”的购买规定，是为了避免两人以上观众无法坐到一起。工作人员还指出，高峰期中间空位对多人顾客而言可能“买不到连座票”，对影城而言也“不好操作卖票，对现场的经营也不太好”。 ... PC版： 手机版：

央视曝光一元一斤“快递盲盒”引热议 韵达回应

央视曝光一元一斤“快递盲盒”引热议 韵达回应 知情人士表示，“快递盲盒”是商家不来找的件，名字错的或者退货的，这些东西都是内部买去的。在浙江义乌夜市，央视记者以180元买了177个“快递盲盒”，退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。在快递网点退件区，现场有穿着“北苑韵达”字样服装的工作人员正在作业。工作人员称，退件用车拉走，一块钱一斤卖掉。据媒体报道，针对此事，韵达速递官方客服回应称，目前正在核实情况。涉事韵达速递浙江义乌北苑公司网点客服表示，退件正常是会整理好退回给商家的，有接到领导通知有这个问题，会有人过来调查。 ... PC版： 手机版：