地监局主席萧泽宇称撤辣后交易倍增　投诉数字或随交易量而上升

地监局主席萧泽宇称撤辣后交易倍增　投诉数字或随交易量而上升 地产代理监管局主席萧泽宇表示，政府宣布撤辣后，看不到楼市即时上升，反而交易倍增，前线代理生意增加，地监局表示欢迎。他又说地监局接获的投诉数字，每年递减一至两成，在过去两、三年，每年约有数百宗投诉，但他相信随著交易量上升，投诉数字可能会增加。萧泽宇在一个电视节目表示，地监局收到的投诉，主要涉及地产代理发出违规广告、无妥善处理租赁或买卖的临时合约，以及无提供准确的物业资料。萧泽宇又说，今年中会有新指引执行，主要要求持牌代理在推销海外物业时，要提供当地律师的意见书，列明业权、买卖限制等要求。因为现时法例，即使无持牌的人士也可以进行境外物业交易，因此呼吁有意购买境外物业的买家，一定要找香港的持牌代理进行，如果交易状况牵涉集体投资，牵涉另一些法例，例如证监条例，可以作出跟进。如果地产代理在陈述方面有误导，涉及商品说明条例，海关亦可以调查。他又说，截至去年底，地监局收到13宗涉及㓥房租约的投诉，其中4宗正在调查，其余9宗因投诉人无足够资料而无法跟进。他认为㓥房租客未必有足够的投诉意识，亦要加强教育前线地产代理，提醒有关条例下，最重要是保障租客的租住权及设有加租限制。 2024-03-17 14:29:55 (1)

保险投诉局去年收到投诉个案按年升约1.5%

保险投诉局去年收到投诉个案按年升约1.5% 保险投诉局去年共收到616宗投诉个案，按年上升约1.5%，其中一个原因，相信与处理新冠疫情期间积压的个案有关。在已审结354宗与索偿相关投诉个案中，有46宗要交予投诉委员会审理，最后有4宗裁定投诉人得直。另外，投诉局支持保险公司赔偿决定的个案有42宗。投诉主要涉及「住院／医疗保险」及「人寿／危疾保险」的保单，包括条款诠释、无披露事实等。委员会提醒市民，特别是医疗危疾相关的个案一向较为复杂，必须了解清楚当中定义，以及何谓医学上需要。 2024-03-22 18:38:43

物监局将就三宗物业管理人牌照持有人违纪个案纪律制裁命令刊宪

物监局将就三宗物业管理人牌照持有人违纪个案纪律制裁命令刊宪 物业管理业监管局明天根据《物业管理服务条例》，在宪报刊登三宗物业管理人牌照持有人违纪个案的纪律制裁命令公告。第一名持牌人涉及的指称，包括没有按照《条例》规定，将涉及偷拍女性裙底的刑事定罪纪录，以书面通知监管局。而该罪行可能损及物业管理服务专业的声誉及可处监禁，纪律会对该持牌人作出口头警告及书面谴责的命令。第二名持牌人亦涉及持牌期间在香港被裁定干犯涉及偷拍女性裙底的刑事罪行，纪律会对该持牌人作出书面谴责的命令。第三名持牌人在申请物业管理人牌照前，被法庭裁定干犯普通法下的「作出有违公德的行为」罪。监管局虽然信纳该持牌人并非蓄意瞒报，但由于罪行涉及不诚实。纪律会对该名持牌人作出严厉书面谴责的命令。监管局主席黄江天说，对于持牌人干犯《条例》下的违纪行为必定严肃跟进处理，希望业界人士有所警惕，避免干犯任何违纪行为。 2024-01-25 18:21:46

#港闻【Now新闻台】警方投诉警察课去年全年接获1736宗须汇报投诉，较前年上升三成半。

#港闻 【Now新闻台】警方投诉警察课去年全年接获1736宗须汇报投诉，较前年上升三成半。 警方指，投诉上升是去年社会经济活动全面复苏，警方加强执法，去年全年共进行超过110万宗截停搜查、发出超过250万张交通定额罚款告票、处理逾150万宗报案。警方认为，涉及投诉的个案只属极少数。

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守

投诉警察课今年首5个月接679宗投诉　最多涉疏忽职守 投诉警察课数字显示，今年首5个月共接获679宗投诉，较去年同期下跌5%。接获最多的投诉类别是「疏忽职守」，有380宗；其次是「行为不当/态度欠佳/粗言秽语」，有250宗，这两个类别的投诉占总投诉数字93%。投诉警察课高级警司陈宪钧在监警会会议指出，今年首5个月共有643宗投诉是获监警会通过为「须汇报投诉」，当中有290宗是投诉人撤回投诉，占整体投诉数字45%；223宗是「无法追查」，占整体35%。 2024-06-18 18:36:36

海关去年执法案件逾1.9万宗　私烟案占最多有近1.2万宗

海关去年执法案件逾1.9万宗　私烟案占最多有近1.2万宗 海关表示，去年执法案件有19120宗，比2022年上升1.7倍，检获物品总值105.7亿元，增幅48%，共拘捕15589人，增加2.5倍。海关关长何珮珊在年结记者会提到，去年私烟案有近1.2万宗，比前年增加2.4倍，私烟数量6.52亿支，下跌1成1。至于违反《商品说明条例》的投诉近1.9万宗，上升2.1倍，已经完成处理约1.8万宗，其中近1.5万宗涉及虚假商品说明、不当地接受付款及误导性遗漏等指控。她又说，疫后通关的出入境人次和车次，分别有2.1亿人次和1030万车次，回复至疫情前同期约6成半，其中截至本月25日，超过5万架私家车登记「港车北上」计划，自去年7月1日推出至本月25日，经港珠澳大桥香港口岸进出香港的私家车有58万2千架。 2024-03-27 11:21:28 (2)