#港闻【Now新闻台】易通行隧道收费系统推出近一年，截至二月，政府累计收到两万宗与隧道费有关的查询或投诉，平均每日有68宗。

#港闻 【Now新闻台】易通行隧道收费系统推出近一年，截至二月，政府累计收到两万宗与隧道费有关的查询或投诉，平均每日有68宗。 运输及物流局回复议员提问时称，相关个案占整体使用易通行每日平均车流量约0.017%，经调查后发现个案不涉及系统问题，主要成因与自动车牌识别系统未能准确辨认车牌号码，或有司机未有按指引正确安装车种贴或的士司机卡等。 当局又指，实施易通行后，隧道交通流量与实施前相若，行车速度及时间未有因易通行而有显著改变。

政府接收大榄隧道后实施易通行　林世雄称会提升系统辨识车牌能力

政府接收大榄隧道后实施易通行　林世雄称会提升系统辨识车牌能力 运输及物流局局长林世雄说，当局正筹备明年5月大榄隧道专营权届满，由政府接收后的安排，包括实施「易通行」，届时所有政府收费隧道都会落实「易通行」。林世雄在网志表示，「易通行」已服务市民近一年，超过九成九已领牌的车辆，亦即超过81万辆车获政府发出车辆贴；约九成二的车辆已开立「易通行」户口，七成六已有自动缴费方式。他指出，与隧道费相关的查询或投诉个案，占整体使用「易通行」每日约41万车流量的大约0.017%，经过调查后，大部分涉及服务商人手辨认个案时偶有出错，以及使用车种贴或司机卡的车主未有按指引安装，影响系统感应，隧道费服务商已开发专属程式，以提升系统辨识车牌号码的能力，并加强培训前线员工，当局会继续密切监察服务商的工作。另外，林世雄提到，三条过海隧道实施「分时段收费」已见成效，红隧及东隧隧道口的塞车情况已纾缓，繁忙时段，红隧和东隧的车龙分别减少超过1公里和0.5公里，连接路的平均车速亦上升，邻近隧道口的非过海交通也明显改善；繁忙时段以外的时间，三条过海隧道的交通较以往畅顺。 2024-05-04 10:50:59

车主欠缴146宗隧道费遭法院命令支付欠款和罚款等逾17万元

车主欠缴146宗隧道费遭法院命令支付欠款和罚款等逾17万元 运输署表示，一名车主因欠缴146宗隧道费，早前被裁判法院命令须缴付所有欠缴款额以及相关罚款和讼费，合共超过17万元。法院已指示署方拒绝办理涉案车辆的续牌及过户申请。发言人说，车主有责任在使用政府收费隧道后按时缴交隧道费，违者会被命令缴付所有欠缴款额，以及相关罚款和讼费。署方会继续采取行动追讨欠缴隧道费，并陆续将个案交予裁判法院处理。发言人又说，「易通行」去年5月起先后在所有政府收费隧道及青沙管制区实施，大部分车主都按时缴费，但有少数车主在隧道费服务商多番提醒后，仍未缴交隧道费，亦未有就有关隧道费提出任何争议。运输署提醒车主，除非已设立自动缴费方式并成功缴费，否则须在使用政府收费隧道后的14个工作天内完成缴费。现时政府发出的车辆贴数目超过81万张，占全港已领牌的车辆超过99%，约92%的车辆已开立「易通行」户口，而已设立自动缴费方式的车辆约占76%。 2024-04-05 19:58:32

#港闻【Now新闻台】一名车主欠缴146宗隧道费，被裁判法院命令缴付欠缴款额以及罚款和讼费，合共逾17万元。

#港闻 【Now新闻台】一名车主欠缴146宗隧道费，被裁判法院命令缴付欠缴款额以及罚款和讼费，合共逾17万元。 法院亦已指示运输署拒绝办理涉案车辆的续牌及过户申请。 运输署指，易通行实施后，有少数车主在隧道费服务商多番提醒下，仍未交隧道费，会继续采取行动追讨欠缴隧道费，陆续将个案交予裁判法院处理。

1.8万张车辆贴因电脑系统衔接出错寄失　申诉专员指安排不周

1.8万张车辆贴因电脑系统衔接出错寄失　申诉专员指安排不周 申诉专员就运输署推行「易通行」计划及寄失「车辆贴」，发表全面调查报告，揭示因电脑系统衔接出错，以致约1万8千张「车辆贴」未能成功投寄或错误寄到其他地址。公署认为，难免令人感到运输署推行「易通行」过于匆忙，安排不周，亦似乎过于乐观。调查源自有投诉人不满运输署寄失车辆贴，并认为「易通行」热线要求他亲身办理车辆贴是无理，浪费时间。运输署回应公署，事件属电脑系统衔接出错受影响个案。报告指，隧道费服务商发现，衔接运输署电脑系统与「易通行」系统的电脑程式指令出错，令部分地址未能完整地由运输署的电脑系统转移至「易通行」的系统。申诉专员公署说，明白运输署难以确保系统实际执行时百分百准确，但问题发生于运输署公布会寄出「车辆贴」后不久，并与署方预计实施「易通行」的日期相隔只有一个多月，受影响车主被要求亲自补办申请，无疑会带来不便，亦有推卸责任之嫌，难免令人感到运输署在推行「易通行」上过于匆忙，安排不周。报告又指，发生寄失车辆贴问题后，运输署未有立即与服务商商讨和制定适切跟进和善后安排，有欠理想。申诉专员认为， 投诉人对运输署的投诉成立 。 2024-03-20 21:56:12 (1)

西隧外判商收错隧道费 林世雄:政府仍要承担责任

西隧外判商收错隧道费 林世雄:政府仍要承担责任 #港闻 西隧收错隧道费事件，运输署指是外判商职员疏忽所致，运输及物流局局长林世雄承认，政府即使外判收费系统的营运，发生事故时仍要承担责任。 (12/23/9:09)