FTC裁决称Epic Games使用欺骗性做法 诱使用户进行不必要的购买

FTC裁决称EpicGames使用欺骗性做法诱使用户进行不必要的购买这项裁决与去年年底针对EpicGames的两起投诉有关,这两起投诉都源于Epic使用黑暗设计模式来推动游戏中的购买。去年12月,Epic被认定违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA),最初被处以2.75亿美元的罚款。最近的裁决将收回额外的2.45亿美元,以退还Epic公司的客户,这些客户在不知情、没有警告、没有家长监督的情况下进行了非预期的游戏内购买。黑暗模式是用于网站和其他用户界面的欺骗性设计技术。它们通常只是为了引诱用户进入一个特定的场景,诱使他们采取他们可能无意采取的行动,如购买产品或订阅。HarryBrignull是研究欺骗性设计概念的知名专家,他在包括Facebook、Google、Amazon和Adobe在内的公司中编列了400多个这类欺骗性设计模式的实例。根据联邦贸易委员会的调查结果,《堡垒之夜》使用了"反直觉的、不一致的和混乱的按钮配置"来引导玩家进入一个非预期的购买场景。一旦进入游戏,所有年龄段的用户都可以通过一个按钮进行各种游戏内的购买,大多数时候没有警告,也没有提示验证用户的身份或地位。结果,许多玩家发现自己被收取了他们无意购买的物品的钱,这也导致一些儿童在没有父母同意或监督的情况下被赋予购买能力,使他们在不知情的情况下产生不受控制的游戏费用。除了不诚实的销售策略,联邦贸易委员会的投诉还强调了Epic锁定那些对非故意收费提出合法争议的用户的账户的举动。根据投诉,那些询问非故意收费并向其信用卡公司提出合法争议的用户发现自己被锁定在他们的EpicGames账户中,无法玩游戏。委员会一致投票批准了该投诉,从而能够最终确定对Epic公司征收的2.45亿美元的罚款,该罚款将用于向受影响的用户提供退款。该命令还防止Epic进一步锁定对非故意收费提出异议的人的账户。这项裁决是朝着正确方向迈出的又一步,以保护所有年龄段的客户免受不公平,以及在这种情况下不择手段的商业行为。任何受到Epic使用黑暗模式影响的《堡垒之夜》玩家和消费者,请访问https://www.ftc.gov/enforcement/refunds/fortnite-refunds,了解有关退款资格和说明。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1350039.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1350039.htm

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Epic Games 称苹果 APP Store 措施违反法院裁决

EpicGames称苹果APPStore措施违反法院裁决游戏《堡垒之夜》开发商EpicGames与苹果公司的斗争还没有结束。2021年的一项裁决迫使苹果公司允许AppStore应用开发者链接到外部支付。当地时间周三,Epic向加州法院提交了一份动议,声称苹果公然违反了法院裁决,要求伊冯·冈萨雷斯·罗杰斯法官执行她最初的命令。Epic表示,苹果更新的开发者政策仍然将外部支付的27%(小型开发者为12%)留给苹果自己,这仍是不合理的。Epic认为,这些费用与该公司对使用其支付系统收取的费用“基本相同”。并且苹果仍然禁止某些应用告诉用户他们有其他购买选择。要求美国法官判定苹果公司藐视法庭并终止其“虚假”合规行为。苹果必须在4月3日之前对Epic的动议做出正式回应。——、

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FTC 启动针对《堡垒之夜》玩家被骗进行不必要购买的索赔程序

FTC启动针对《堡垒之夜》玩家被骗进行不必要购买的索赔程序未成年人在《堡垒之夜》游戏上未经父母同意购买虚拟装备可能很快可以获得退款。美国监管机构正通过电子邮件开始通知超过3700万人,他们可能有资格获得赔偿,作为与《堡垒之夜》游戏制造商EpicGamesInc.的法律和解的一部分。联邦贸易委员会去年晚些时候宣布,EpicGames将支付5.2亿美元的罚款和退款,以解决围绕儿童隐私以及欺诈性付款方式欺骗玩家进行意外购买的投诉。作为3月份敲定的和解协议的一部分,这5.2亿美元中的一部分包括2.45亿美元的客户退款。这是用来弥补一些不需要V-Bucks或者虚拟物品的费用。——

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Google称Epic在反垄断胜诉中提出的要求"不必要"且"远远超出"判决范围

Google称Epic在反垄断胜诉中提出的要求"不必要"且"远远超出"判决范围EpicGames方面则提出了一系列要求,包括在六年内获得PlayStore的应用和游戏目录,能够在GooglePlay上免费发布自己的应用商店等等。它还希望终止所有协议、奖励和交易,以及允许PlayStore或GooglePlayBilling在与竞争对手的竞争中占据上风的惩罚措施。科技巨头出人意料地迅速败诉是一项历史性的裁决,尤其是EpicGames在与苹果公司的类似反垄断案件中败诉,而该案件并未经过陪审团审判。在Epic与苹果的诉讼中,法院裁定苹果不是垄断者,但同意开发者应能引导客户通过其他方式进行网络支付。此案被上诉至最高法院,但最高法院拒绝审理,因而下级法院的裁决继续有效。虽然Google一案的陪审团确信这家科技巨头以非法方式利用了其市场力量,但他们并不能决定下一步的行动--这取决于法官。新提交的文件和Epic的提案将有助于法官詹姆斯-多纳托(JamesDonato)在定于5月23日举行的听证会上决定下一步采取什么行动来遏制Google的力量。EpicGames四月份在一份拟议禁令中详细阐述了自己的要求,请点击此处。从高层次来看,Epic希望Google允许用户根据自己的偏好从任何应用商店或网络下载应用。它不希望Google阻止或胁迫原始设备开发商或运营商支持GooglePlay。此外,Epic还不希望Google对PlayStore的路由收取额外费用,因为EpicGames认为这也是一种反竞争行为。此外,《堡垒之夜》开发商还要求法院强制执行其他变更,包括允许Epic访问PlayStore目录,这样它就可以在没有警告屏幕或额外费用的情况下执行用户的应用更新。此外,Epic还希望开发者能够告诉用户如何在其他地方支付应用程序和服务的费用,以及这样做可以节省多少费用。此外,Epic还希望取消使用Google"用户选择计费"(UserChoiceBilling)的要求,因为Google只为自行处理支付交易的开发者提供小额折扣。Google政府事务与公共政策副总裁威尔逊-怀特(WilsonWhite)在一份声明中称,Epic的要求过分且没有必要。他说:"Epic的要求将损害消费者、开发者和设备开发商的隐私、安全和整体体验。他们的提议不仅远远超出了最近美国审判判决的范围--我们将对此提出质疑--而且由于我们去年与各州和多个地区的州检察长达成的和解协议,这一提议也是不必要的。我们将继续积极捍卫我们可持续商业模式的权利,这种商业模式使我们能够保证人们的安全,与开发者合作创新和发展他们的业务,并为每个人维护一个繁荣的Android生态系统。"在周四向美国加利福尼亚州地方法院提交的禁令中,Google辩称,Epic的要求将用户的安全和隐私置于危险之中,因为这将使Google失去对第三方应用商店的使用实施信任和安全措施的能力。(苹果公司也曾使用类似的策略来对抗有关开放其应用程序商店的法规,称其要对用户的隐私和安全负责)。此外,Google表示,它将被要求在未经用户同意的情况下,告诉所有第三方应用商店用户安装了哪些应用。这将暴露个人应用程序的使用情况,包括宗教、政治或健康等敏感领域,而对如何使用这些数据却没有规定。该公司还表示,Epic正要求它删除有关侧载应用程序的保障措施。为了防止这些论据失效,Google还采取了另一种策略,指出不需要Epic提出的救济措施,因为Google已经与各州检察长达成和解,不再与开发者签署范围广泛的排他性协议。此外,Epic的提议还将阻止Google与开发者合作,通过PlayStore应用程序提供独家内容,Google称这对开发者来说是一个重要的机会。最后,Google表示,州总检察长的和解方案将允许任何应用商店竞争在Android设备上的位置,但Epic的提案将把Google排除在这一过程之外,从而减少竞争。Google表示,如果没有他们的参与,竞争对手的应用商店会压低出价,从而影响原始设备开发商的利润。法官即将对此案的补救措施做出的裁决将是一个有趣的看点,因为它将为被视为垄断者的应用商店如何做出让步以允许更多竞争创造条件。虽然Epic输掉了与苹果的斗争,但司法部起诉iPhone开发商的案件仍在进行中,司法部起诉Google涉嫌搜索垄断的案件也在进行中。这些案件的结果将决定科技巨头的权力将在多大程度上继续不受制约,因为美国明显缺乏约束科技垄断的立法。相关文章:在赢得对GooglePlay的诉讼后Epic想要的东西写满16页...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1429524.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1429524.htm

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苹果计划将其与Epic Games的法律斗争上诉到美国最高法院

苹果计划将其与EpicGames的法律斗争上诉到美国最高法院路透社报道说,苹果提交了一份法庭文件,表明它将把与Epic的斗争推向最后的终点:美国最高法院。苹果打算在周五之前向上合组织委员会提出这一请求。EpicGames最初在2020年起诉了苹果,当时苹果将其热门游戏《堡垒之夜》从iOS应用商店中删除。苹果之所以采取这一举措,是因为Epic在应用内设置的支付系统绕过了苹果的系统。Epic声称,苹果禁止这种设置的决定是涉嫌滥用垄断地位的。下级法院2021年的裁决和上诉法院2023年的裁决大多对苹果有利。然而,他们也在一个方面对EpicGames做出了裁决。法院表示,苹果公司不能阻止开发者为应用程序使用外部支付方式,这可能会使他们离开该公司的应用程序商店。显然,苹果认为这对于他们并不有利。几乎可以肯定的是,苹果将试图要求最高法院推翻两个下级法院的决定,并试图保留现状,将所有应用内购买保留在其应用商店中。直到今天,几乎适用于所有游戏平台的《堡垒之夜》都还没有以原生形式回归iOS设备。该游戏可以以间接方式供iPhone和iPad用户玩。这些玩家可以通过网络浏览器,使用包括英伟达的GeForceNow、亚马逊的Luna和微软的Xbox云游戏在内的云服务进行游戏。如果美国最高法院作出有利于Epic的裁决,这可能是该游戏最终回到iOS应用商店的方式。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1369039.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1369039.htm

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FTC命令Epic向《堡垒之夜》玩家支付2.45亿美元退款

FTC命令Epic向《堡垒之夜》玩家支付2.45亿美元退款在去年12月,FTC便要求《堡垒之夜》因故意引导玩家不必要消费和侵犯隐私等问题支付5.2亿美元作为和解方案。其中分为因侵犯儿童隐私而导致的2.75亿美元罚款和故意诱导玩家消费的2.45亿美元退款。而今日敲定的这项决议便是之前和解协议的一部分。FTC表示,“Epic采用了各种称为‘暗箱操作’的设计技巧,目的是让所有年龄段的消费者进行非自愿的游戏消费。《堡垒之夜》反常的、不一致且令人困惑的页面导致玩家因单个购买选项而导致了非必要的消费。Epic还让孩子们在玩《堡垒之夜》时可以无需经过父母同意而随意消费。”根据FTC的投诉,Epic还通过锁定一些玩家的帐号来对提出消费异议的玩家进行报复。EpicGames也对此发布了一份声明,详细说明了关于解决未成年玩家和微交易问题所做的调整,例如之前推出的Epic客户端儿童帐户功能。《堡垒之夜》的购买方式也从之前的单击购买替换成了“按住购买”。Epic还将取消购买饰品的时间延长至24小时来减少意外消费,并在玩家装备新购买的饰品时弹出确认信息,在经过确认后才会取消退款资格。默认情况下,未成年玩家的聊天默认设置为“无”,个人资料详细信息默认设置为隐藏,而组队默认设置为“仅限邀请”。对于游戏消费者来说,今天FTC的公告应该是个好消息。现在EpicGames不能再依靠暗箱操作来坑钱,希望它能把精力投入到让《堡垒之夜》成为玩家主动乐意花钱的游戏。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1349545.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1349545.htm

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美国最高法院在苹果与Epic Games争议中做出了裁决 应用商店规则没有改变

美国最高法院在苹果与EpicGames争议中做出了裁决应用商店规则没有改变苹果的反引导规则禁止开发者引导客户在AppStore之外购买数字商品。在2020年开始的Epic诉苹果案中,法官决定苹果应该更改其AppStore规则,允许开发者引导客户使用AppStore之外的购买机制,这为替代支付方式铺平了道路。自2021年以来,苹果一直能够推迟实施变更,以等待各种上诉。2023年4月,第九巡回上诉法院站在原审法院一边,保留了AppStore规则变更授权。苹果随后决定请求最高法院审理此案。上诉法院给了苹果公司90天的时间向最高法院提出申请,并当时表示,在最高法院就是否审理此案做出决定之前,苹果公司不需要改变规则。苹果尚未向最高法院提起诉讼,但“EpicGames”向美国最高法院法官埃琳娜·卡根(ElenaKagan)提出紧急上诉,要求苹果立即实施反转向规则变更。卡根做出了不利于Epic的裁决,这对这家游戏公司来说又是一次重大打击。因此,苹果可以继续暂时避免调整“AppStore”规则,但要彻底推翻之前的判决,苹果仍需向最高法院提起上诉,最高法院可能会决定不审理此案。如果发生这种情况,则需要立即实施规则变更,因为上诉法院的裁决将维持不变。苹果公司辩称,改变“AppStore”规则将“破坏“AppStore”提供的开发者和客户之间的谨慎平衡”,对苹果和消费者造成无法弥补的伤害。...PC版:https://www.cnbeta.com.tw/articles/soft/1376017.htm手机版:https://m.cnbeta.com.tw/view/1376017.htm

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