如何与跨部门同事有效沟通,避免「套娃」式交流?

如何与跨部门同事有效沟通,避免「套娃」式交流? 狐狸君的回答 想要在跨部门协作中有效沟通,就需要在了解彼此的真实的需求和利益后想办法达成平衡,抓住核心问题去解决问题。 举个很简单的例子,如果上级布置一个需要同事协同的任务,你的节奏是拿到工作任务之后就要尽快完成工作,但跟你对接或合作的那名其他部门的同事却不紧不忙,只想拖到最后几天再去跟你一起处理,你是想强硬让他接受你的工作方式呢,还是想办法适应同事的工作节奏,先把其他工作做完,等到期限的最后几天才把任务赶出来呢? 无论是你去适应同事,还是让同事适应你,沟通的前提还是先了解彼此的需求,再在此基础上达成共识。 比如你想要让同事跟随你的节奏提前完成工作,可以让同事知道你的目的是想要保证任务一定能按时提交,这项任务的优先级比较高,所以你想尽快去完成。同时也要跟同事协调好,完成这项任务并非需要同事跟你一直跟进下去,只是需要同事在一些关键节点提供建议和改良,并给他自己完成对应节点的预估时间,让他提早安排时间。想要同事接受你的工作方式,就要把需求和工作的安排明确告诉对方,跟对方寻求合作的可能性。盲目逼迫某一方去适应另一方的节奏,对工作的有效进行是不利的。 假如同事还是要坚持己见,不愿意接受你的做事方式或工作模式,可以通过一些实际的案例告诉同事这么做的好处,让同事也感受到你工作模式的合理之处。例如在领导布置任务后马上进行跟进,就能避免忘记跟进的情况,同时也有可以改进的余地和时间,领导也会对整个部门的工作效率表示赞同。用实际行动展示你做事方式所带来的好处,或许能让同事更加理解你这样做的用意,以后也会更愿意配合你的做事模式去完成工作。 沟通并不是说得多就用,最重要的还是抓住双方的需求,从可行的角度来平衡彼此的需求。如果单纯说了一堆无关紧要的话,最后却连彼此的需求都没搞清楚,那这样的沟通绝对是无效沟通。 via 知乎热榜 (author: 狐狸君)

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