金管局与银行公会推出保障消费者防诈骗约章
金管局与银行公会推出保障消费者防诈骗约章金管局与银行公会合作,推出《保障消费者防诈骗约章》,提高公众对保护信用卡及个人资料的意识,获得香港警务处和消委会支持,目前有23间发卡银行和15间大型商户参与。参与银行包括3间发钞行,亦包括虚拟银行,以及香港邮政;参与商户就有大家乐、香港电讯、户户送、Foodpanda、屈臣氏等。参与约章的机构承诺不会透过任何即时电子讯息,包括手机短讯、WhatsApp及微信等,向客户发送超连结,要求在线上提供个人和信用卡资料,并承诺提供合适渠道让客户查证讯息真伪,以及加强员工培训以有效处理客户查询。各参与机构亦会加强公众教育宣传,并就防范信用卡骗案交流意见,提醒市民进行信用卡交易时,应透过银行和商户官方网站或应用程式处理,若收到任何商户要求提供个人资料讯息,应小心核实发送者身份等。2023-06-2916:56:08
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