消委会:部分网店收取胶袋费与提供胶袋数量不一致
消委会:部分网店收取胶袋费与提供胶袋数量不一致政府去年底实施优化胶袋征费计划,消委会表示,接获不少消费者反映,指部分商户及网购平台滥收胶袋费及派发过多胶袋。消委会今年6月至7月初,以一般消费者身分进行69次测试,在11间网店或网购平台购买不同种类食品,结果发现过半数网店或平台都有收取胶袋费或包装费。不过,消委会说部分商户在厘定收费水平时有欠清晰,包括没有列明收费金额、范围与准则、如何计算胶袋用量等,亦没有在订购过程中向顾客提供「免胶袋」或「胶袋数量」的选项。另外,消委会又指出不同网店或网购平台收取的胶袋费,与提供的胶袋数量不一致,包括胶袋数量超出或少于收取的胶袋费;在没有收费下提供胶袋;或收费后没有提供胶袋;在不同时间订购相同货品时提供的胶袋数目及收费不同。消委会促请商户及网购平台,尽可能采用简约包装,并提供免胶袋选项。另外,环保署亦应对网购杂货服务,包括新鲜、冰鲜、冷藏肉类提供更清晰指引,以达致减塑的目标。2023-08-1510:28:42
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